# Tiếng Anh · TOEIC 450 - 650

> Khóa học tiếp nối Oxford 3000 và Oxford 5000: không dạy lại các từ nền đã có ở hai khóa đó, nên bạn nên học hai khóa Oxford trước rồi mới học khóa này. Bổ sung từ vựng và cụm từ cho người ôn TOEIC Listening & Reading với mục tiêu 450–650. Nội dung đi từ tả tranh và hỏi đáp đến hội thoại, thông báo, email và các văn bản công việc, có ghi chú về họ từ, từ đi kèm và cách phân biệt những từ dễ nhầm. Các mục có nghĩa tiếng Việt và câu ví dụ kèm bản dịch; thẻ từ có phiên âm IPA giọng Mỹ, từ loại và cấp CEFR. Khóa tập trung vào từ vựng, không thay thế việc luyện đề. Nguồn tham chiếu: New General Service List 1.2, TOEIC Service List 1.2, Business Service List 1.20 (Browne & Culligan), Cambridge Business Preliminary Wordlist, Oxford Phrase List và đề mẫu TOEIC chính thức của ETS; phiên âm theo ký hiệu Oxford giọng Mỹ (CMU Pronouncing Dictionary cho từ ngoài Oxford); cấp CEFR theo Oxford 3000/5000 và CEFR-J.

- Trang: https://songthem.com/khoa/tieng-anh-toeic-450-650/ (mở bằng trình duyệt là vào thẳng Sổ từ của khóa trên web)
- 888 mục, 3 chủ đề, ngôn ngữ: Tiếng Anh
- Cập nhật: 2026-11-10
- Miễn phí, không quảng cáo. Tác giả: Đặng Lê Thanh Phúc (https://dangphuc.com/)

## Giới thiệu khóa học

Khóa học tiếp nối **Oxford 3000 và Oxford 5000**: không dạy lại các từ nền đã có ở hai khóa đó (chỉ giữ một số ít từ mang nghĩa riêng hay gặp trong TOEIC, có ghi chú), nên bạn nên học hai khóa Oxford trước rồi mới học khóa này. Bổ sung từ vựng và cụm từ cho người ôn TOEIC Listening & Reading với mục tiêu 450–650. Nội dung đi từ tả tranh và hỏi đáp đến hội thoại, thông báo, email và các văn bản công việc, có ghi chú về họ từ, từ đi kèm và cách phân biệt những từ dễ nhầm. Các mục có nghĩa tiếng Việt và câu ví dụ kèm bản dịch; thẻ từ có phiên âm IPA giọng Mỹ, từ loại và cấp CEFR. Khóa tập trung vào từ vựng, không thay thế việc luyện đề.
**Lời tri ân:** Xin trân trọng cảm ơn Browne và Culligan, Oxford University Press, Cambridge, ETS cùng những người xây dựng các danh sách từ và CMU Pronouncing Dictionary nêu ở phần Nguồn tham chiếu. Công sức nghiên cứu và biên soạn của quý vị cung cấp nền tảng tham khảo quý báu cho việc lựa chọn từ vựng trong khóa học.

## Nguồn tham chiếu

Khóa bám theo đề **TOEIC Listening and Reading** định dạng mới (ETS, áp dụng tại Việt Nam từ 01/06/2019): 3 mức đi theo phần thi. Mức 450 là nghe cơ bản (Part 1 tả tranh, Part 2 hỏi đáp), mức 550 là hội thoại và bài nói (Part 3, 4), mức 650 là đọc (Part 5, 6, 7).
Từ đơn lấy từ **New General Service List** (NGSL 1.2), **TOEIC Service List** (TSL 1.2) và **Business Service List** (BSL 1.20) của Browne và Culligan và **Cambridge English: Business Preliminary Wordlist** (Cambridge Assessment English).
Cụm từ tham chiếu **đề mẫu TOEIC Listening and Reading** chính thức của ETS, **Oxford Phrase List** (Oxford University Press) và danh sách Cambridge Business Preliminary; cụm bổ sung chọn theo độ thiết thực trong đề TOEIC (công sở, giao dịch, dịch vụ), bỏ cụm giới từ dễ tự ghép như in the morning, by car. Các cụm tả tranh, hỏi đáp và cụm cố định Part 5 viết theo dạng câu thường gặp trong đề.
Khóa ưu tiên từ thông dụng: theo nghiên cứu của Kaneko (2017, JACET Journal) trên 12 đề luyện chính thức của ETS, khoảng 2.000 họ từ thông dụng nhất phủ khoảng 95% số chữ ở phần nghe, khoảng 3.000 họ từ ở phần đọc. Các từ của **TOEIC Service List** chưa có trong khóa, cấp A1–B1 theo Oxford 3000/5000 hoặc CEFR-J, được thêm vào các chủ đề tương ứng; từ cấp B2 trở lên nằm ở khóa TOEIC 650–850.
Nghĩa dạy theo cách dùng trong đề TOEIC (minutes: biên bản họp; quotation: bảng báo giá; produce: nông sản tươi). Câu ví dụ viết theo dạng câu của từng phần thi.
Phiên âm giọng Mỹ ghi theo ký hiệu Oxford Learner's (American English), cách đọc theo Oxford 3000/5000 và **CMU Pronouncing Dictionary** (Đại học Carnegie Mellon).
Nhãn CEFR ghi theo từng từ loại của **Oxford 3000 và Oxford 5000**; từ loại hoặc từ ngoài Oxford theo **CEFR-J** (kèm phần mở rộng C1–C2 của Octanove); cụm từ không gắn cấp. Không suy mức theo điểm TOEIC.

## TOEIC 450 (341 mục)

### TOEIC 450

Dành cho người có nền tảng tiếng Anh cơ bản, còn chậm khi nhận diện cảnh và nghe hỏi đáp, đang hướng tới TOEIC 450.
Gồm 341 mục: tả tranh (126), hỏi đáp **Part 2** (60), văn phòng (54), đi lại (45), ăn uống, mua sắm, khách sạn (56).
Ghép từ với tranh, nói câu tả hành động hoặc vị trí, rồi nghe câu hỏi **Part 2** và chọn lời đáp theo ý thay vì từ lặp.

### Mẹo tả tranh: người đang làm gì

*lean against* là tựa vào vật đỡ, còn *lean over* là cúi người phía trên một vật.
Trong **Part 1**, phân biệt *reach for* là với tay lấy và *point at* là chỉ vào, dựa vào hướng bàn tay.

### Tả tranh: người đang làm gì (52 mục)

- **stack** /stæk/ (v, B2): xếp chồng. stack boxes: xếp chồng hộp; is stacking là đang xếp, have been stacked là đã xếp xong. Ví dụ: A worker is stacking boxes beside the office door (Một nhân viên đang xếp chồng các hộp bên cạnh cửa văn phòng).
- **lean against** /lin əˈɡɛnst/ (phr v): tựa vào, dựa người vào. lean against a wall: dựa vào tường; phân biệt lean over: cúi người qua hoặc trên vật gì. Ví dụ: A man is leaning against a wall near the entrance (Một người đàn ông đang dựa vào tường gần lối vào).
- **lean over** /lin ˈoʊvər/ (phr v): cúi người qua, cúi xuống. lean over a desk: cúi người trên bàn; khác lean against: tựa vào một bề mặt. Ví dụ: A woman is leaning over a desk to read papers (Một phụ nữ đang cúi người trên bàn để đọc giấy tờ).
- **polish** /ˈpɑlɪʃ/ (v, B2): đánh bóng. polish shoes: đánh bóng giày; phân biệt wipe: lau, không nhất thiết làm bề mặt bóng. Ví dụ: A worker is polishing the wooden table with a cloth (Một nhân viên đang đánh bóng chiếc bàn gỗ bằng khăn).
- **reach for** /ritʃ fər/ (phr v): với tay lấy. reach for a file: với tay lấy hồ sơ; phân biệt hold a file: đang cầm sẵn hồ sơ trên tay. Ví dụ: A man is reaching for a file on the shelf (Một người đàn ông đang với tay lấy một tập hồ sơ trên kệ).
- **point at** /pɔɪnt ət/ (phr v): chỉ vào. point at a screen: chỉ vào màn hình; phân biệt look at: nhìn vào, không cần giơ tay. Ví dụ: A woman is pointing at a chart on the wall (Một phụ nữ đang chỉ vào một biểu đồ trên tường).
- **hand out** /hænd aʊt/ (phr v): phát, phân phát. hand out forms: phát biểu mẫu; đồng nghĩa distribute: phân phát, khác hold: chỉ đang cầm. Ví dụ: A woman is handing out forms to people in line (Một phụ nữ đang phát biểu mẫu cho những người đang xếp hàng).
- **unload** /ʌnˈloʊd/ (v, B2): dỡ hàng xuống. unload boxes from a truck: dỡ hộp khỏi xe tải; phân biệt load: chất hàng lên. Ví dụ: A worker is unloading boxes from the delivery truck (Một công nhân đang dỡ các hộp xuống từ chiếc xe tải giao hàng).
- **push a cart** /pʊʃ ə kɑrt/ (phr): đẩy xe đẩy. shopping cart: xe đẩy mua sắm; is pushing: đang đẩy, khác is loading a cart: đang chất hàng lên xe. Ví dụ: A woman is pushing a cart down the store aisle (Một phụ nữ đang đẩy xe đẩy dọc lối đi trong cửa hàng).
- **browse** /braʊz/ (v, B2): xem lướt, xem hàng. browse through books: xem lướt sách; phân biệt pay for: trả tiền mua hàng tại quầy. Ví dụ: A customer is browsing through books near the window (Một khách hàng đang xem qua các cuốn sách gần cửa sổ).
- **try on** /traɪ ɑn/ (phr v): mặc thử, thử đồ. try on a jacket: mặc thử áo khoác; phân biệt put on: mặc vào, không nhất thiết thử. Ví dụ: A man is trying on a jacket beside a mirror (Một người đàn ông đang mặc thử áo khoác bên cạnh gương).
- **put on** /pʊt ɑn/ (phr v): mặc vào, đội vào. put on a coat: mặc áo khoác vào; is putting on là đang mặc vào, is wearing là mặc sẵn. Ví dụ: A worker is putting on a coat near the door (Một nhân viên đang mặc áo khoác ở gần cửa).
- **take off** /teɪk ɔf/ (phr v): cởi ra, tháo ra; cất cánh (máy bay). take off a jacket: cởi áo khoác ra; phân biệt put on: mặc vào, ngược chiều thao tác. Ví dụ: A man is taking off his jacket beside a chair (Một người đàn ông đang cởi áo khoác của mình bên cạnh một chiếc ghế).
- **be wearing** /bi ˈwɛrɪŋ/ (phr): đang mặc, đang đeo. be wearing a hat: đang đội nón; is wearing là mặc sẵn, is putting on là đang mặc vào. Ví dụ: A woman is wearing a hat behind the counter (Một phụ nữ đang đội nón phía sau quầy).
- **get on** /ɡɛt ɑn/ (phr v): lên tàu, lên xe. get on a bus: lên xe buýt; với xe hơi thường dùng get in: lên, vào xe. Ví dụ: A passenger is getting on a bus at the stop (Một hành khách đang lên xe buýt tại trạm dừng).
- **get off** /ɡɛt ɔf/ (phr v): xuống tàu, xuống xe. get off a train: xuống xe lửa; với xe hơi thường dùng get out of: ra khỏi xe. Ví dụ: Several passengers are getting off a train at the station (Một số hành khách đang xuống xe lửa tại nhà ga).
- **step out of** /stɛp aʊt əv/ (phr): bước ra khỏi. step out of a car: bước ra khỏi ô tô; phân biệt stand outside: đứng ở bên ngoài. Ví dụ: A woman is stepping out of a car near the entrance (Một phụ nữ đang bước ra khỏi ô tô gần lối vào).
- **walk along** /wɔk əˈlɔŋ/ (phr): đi bộ dọc theo. walk along a path: đi dọc lối đi; phân biệt walk across: đi băng qua. Ví dụ: Two people are walking along a path beside the building (Hai người đang đi bộ dọc theo một lối đi bên cạnh tòa nhà).
- **cross the street** /krɔs ðə strit/ (phr): băng qua đường. cross the street không cần across; phân biệt walk along the street: đi dọc đường. Ví dụ: Several people are crossing the street near the office (Một số người đang băng qua đường gần văn phòng).
- **wait in line** /weɪt ɪn laɪn/ (phr): xếp hàng chờ. wait in line to pay: xếp hàng chờ trả tiền; phân biệt gather around: tụ tập quây quanh. Ví dụ: Several customers are waiting in line at the counter (Một số khách hàng đang xếp hàng chờ tại quầy).
- **stand in line** /stænd ɪn laɪn/ (phr): đứng xếp hàng. stand in line at a counter: đứng xếp hàng tại quầy; phân biệt stand side by side: đứng cạnh nhau. Ví dụ: Several people are standing in line outside the store (Một số người đang đứng xếp hàng bên ngoài cửa hàng).
- **face each other** /feɪs itʃ ˈʌðər/ (phr): đối diện nhau. sit facing each other: ngồi đối diện nhau; phân biệt stand back to back: đứng quay lưng vào nhau. Ví dụ: Two workers are facing each other across a table (Hai nhân viên đang đối diện nhau ở hai phía một chiếc bàn).
- **shake hands** /ʃeɪk hændz/ (phr): bắt tay. shake hands with someone: bắt tay với ai; phân biệt wave: vẫy tay, không chạm tay nhau. Ví dụ: Two men are shaking hands beside the meeting room door (Hai người đàn ông đang bắt tay bên cạnh cửa phòng họp).
- **plug in** /plʌɡ ɪn/ (phr v): cắm điện. plug in a printer: cắm điện máy in; phân biệt unplug: rút phích cắm ra. Ví dụ: A woman is plugging in a printer beside her desk (Một phụ nữ đang cắm điện cho máy in bên cạnh bàn làm việc của mình).
- **type on a keyboard** /taɪp ɑn ə ˈkibɔrd/ (phr): gõ bàn phím. type a document: gõ tài liệu; phân biệt look at a monitor: chỉ nhìn màn hình, chưa gõ phím. Ví dụ: A man is typing on a keyboard at his desk (Một người đàn ông đang gõ bàn phím tại bàn làm việc của mình).
- **look at a monitor** /lʊk ət ə ˈmɑnətər/ (phr): nhìn vào màn hình. computer monitor: màn hình máy tính; gần nghĩa is facing a screen: đang quay mặt về màn hình. Ví dụ: Two workers are looking at a monitor on the desk (Hai nhân viên đang nhìn vào một màn hình trên bàn).
- **take notes** /teɪk noʊts/ (phr): ghi chép. take notes during a meeting: ghi chép khi họp; phân biệt read a document: chỉ đọc tài liệu. Ví dụ: A woman is taking notes during a team meeting (Một phụ nữ đang ghi chép trong cuộc họp nhóm).
- **water the plants** /ˈwɔtər ðə plænts/ (phr): tưới cây. water the flowers: tưới hoa; phân biệt hold a watering can: chỉ đang cầm bình tưới cây. Ví dụ: A worker is watering the plants near the office entrance (Một nhân viên đang tưới cây gần lối vào văn phòng).
- **mow the lawn** /moʊ ðə lɔn/ (phr): cắt cỏ. a lawn mower: máy cắt cỏ; phân biệt water the lawn: tưới bãi cỏ. Ví dụ: A man is mowing the lawn beside the building (Một người đàn ông đang cắt cỏ bên cạnh tòa nhà).
- **climb a ladder** /klaɪm ə ˈlædər/ (phr): trèo thang. climb up a ladder: trèo lên thang; phân biệt stand on a ladder: đứng trên thang. Ví dụ: A worker is climbing a ladder beside the warehouse (Một công nhân đang trèo thang bên cạnh nhà kho).
- **sew** /soʊ/ (v, A2): may, khâu. sew a button onto a shirt: may nút (cúc) vào áo; phân biệt knit: đan bằng len hoặc sợi. Ví dụ: A woman is sewing a button onto a shirt (Một phụ nữ đang may một chiếc nút vào áo sơ mi).
- **pass through** /pæs θru/ (phr v): đi qua, đi xuyên qua. pass through a doorway: đi qua ô cửa; phân biệt stand in a doorway: đứng ở ô cửa. Ví dụ: A worker is passing through a doorway with a box (Một nhân viên đang đi qua ô cửa, mang theo một chiếc hộp).
- **head toward** /hɛd təˈwɔrd/ (phr): đi về phía. head toward the exit: đi về phía lối ra; phân biệt reach the exit: đã đi tới lối ra. Ví dụ: Two workers are heading toward the main entrance (Hai nhân viên đang đi về phía lối vào chính).
- **gather around** /ˈɡæðər əˈraʊnd/ (phr v): tụ tập quanh, quây quanh. gather around a table: quây quanh bàn; phân biệt stand in line: đứng xếp hàng. Ví dụ: Several workers are gathering around a table in the office (Một số nhân viên đang tụ tập quanh một chiếc bàn trong văn phòng).
- **address an audience** /əˈdrɛs ən ˈɔdiəns/ (phr): phát biểu trước khán giả. address a group: phát biểu trước nhóm; phân biệt hold a microphone: cầm micro, chưa chắc đang phát biểu. Ví dụ: A woman is addressing an audience from the stage (Một phụ nữ đang phát biểu trước khán giả từ trên sân khấu).
- **give a presentation** /ɡɪv ə ˌprɛzənˈteɪʃən/ (phr): thuyết trình. give a presentation on a topic: thuyết trình về chủ đề; phân biệt attend a presentation: dự thuyết trình. Ví dụ: A man is giving a presentation in the meeting room (Một người đàn ông đang thuyết trình trong phòng họp).
- **grill** /ɡrɪl/ (v, B1): nướng trên vỉ. grill meat: nướng thịt; grilled meat (thịt đã nướng) không cho thấy hành động đang diễn ra. Ví dụ: A man is grilling meat beside an outdoor table (Một người đàn ông đang nướng thịt trên vỉ cạnh một chiếc bàn ngoài trời).
- **tow** /toʊ/ (v): kéo xe. tow truck: xe cứu hộ kéo xe; is being towed là đang được kéo, khác parked (đang đậu). Ví dụ: A truck is towing a car along the road (Một chiếc xe tải đang kéo một chiếc ô tô dọc theo con đường).
- **backpack** /ˈbækpæk/ (n, B1): ba lô. carry/wear a backpack: đeo ba lô; backpacking: đi du lịch bụi. Ví dụ: A woman is putting a laptop into her backpack (Một người phụ nữ đang cho máy tính xách tay vào ba lô của cô ấy).
- **comb** /koʊm/ (v, B2, n, A2): chải tóc (v); cái lược (n). comb one's hair: chải tóc; comb through: rà soát kỹ (tài liệu, dữ liệu). Ví dụ: A man is combing his hair in front of a mirror (Một người đàn ông đang chải tóc trước gương).
- **drum** /drʌm/ (n, B1): thùng phuy. oil drum: thùng phuy đựng dầu; drums of + chất lỏng: các thùng phuy chứa gì. Nghĩa cái trống đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: Several metal drums have been stacked next to the loading dock (Vài thùng phuy kim loại đã được xếp chồng cạnh khu bốc dỡ hàng).
- **headphones** /ˈhɛdfoʊnz/ (n): tai nghe loại chụp tai. wear headphones: đeo tai nghe; thường dùng số nhiều, a pair of headphones: một cái tai nghe. Ví dụ: A woman is wearing headphones while working at her computer (Một người phụ nữ đang đeo tai nghe trong khi làm việc trên máy tính).
- **jog** /dʒɑɡ/ (v, B1, n, B2): chạy bộ (v); buổi chạy bộ (n). go jogging: đi chạy bộ; jog someone's memory: gợi nhớ cho ai. Ví dụ: Some people are jogging along the path by the river (Vài người đang chạy bộ dọc con đường bên bờ sông).
- **nap** /næp/ (n, v, B1): giấc ngủ ngắn (n); chợp mắt (v). take a nap: ngủ một giấc ngắn; afternoon nap: giấc ngủ trưa. Ví dụ: Some passengers are taking a nap in the waiting area (Vài hành khách đang chợp mắt ở khu vực chờ).
- **purse** /pərs/ (n, B1): túi xách tay nữ. Anh-Mỹ purse là túi xách nhỏ của nữ, gần nghĩa handbag; khác wallet: bóp (ví tiền). Ví dụ: A woman is reaching into her purse (Một người phụ nữ đang thò tay vào túi xách).
- **raincoat** /ˈreɪnkoʊt/ (n, A2): áo mưa. put on a raincoat: mặc áo mưa; khác umbrella: cây dù (cái ô). Ví dụ: Some people are wearing raincoats as they walk along the street (Vài người đang mặc áo mưa khi đi bộ dọc con đường).
- **skate** /skeɪt/ (v, B1, n, A2): trượt patin, trượt băng (v); giày trượt (n). go skating: đi trượt patin hoặc trượt băng; ice skate: trượt băng. Ví dụ: Some children are skating in the park (Vài đứa trẻ đang trượt patin trong công viên).
- **sleeve** /sliv/ (n, B1): tay áo. roll up one's sleeves: xắn tay áo; short-sleeved: ngắn tay. Ví dụ: The man is rolling up his sleeves (Người đàn ông đang xắn tay áo lên).
- **volleyball** /ˈvɑlibɔl/ (n, A1): bóng chuyền. play volleyball: chơi bóng chuyền; beach volleyball: bóng chuyền bãi biển. Ví dụ: Some people are playing volleyball on the beach (Một vài người đang chơi bóng chuyền trên bãi biển).
- **wristwatch** /ˈrɪstwɑtʃ/ (n, B1): đồng hồ đeo tay. thường gọi tắt là watch; khác clock: đồng hồ treo tường, để bàn. Ví dụ: A man is checking the time on his wristwatch (Một người đàn ông đang xem giờ trên đồng hồ đeo tay).
- **put up** /pʊt ʌp/ (phr v): treo, dán, dựng lên. put up a sign/a poster: treo biển, dán áp phích; is putting up: đang treo, gặp trong Part 1. Ví dụ: A worker is putting up a sign near the entrance (Một công nhân đang treo tấm biển gần lối vào).
- **put away** /pʊt əˈweɪ/ (phr v): cất (đồ) vào chỗ. put away the files: cất hồ sơ; khác put aside: để dành; put off: hoãn. Ví dụ: A man is putting away some books on a shelf (Một người đàn ông đang cất sách lên kệ).

### Tả tranh: đồ vật và trạng thái (43 mục)

#### Mẹo tả tranh: đồ vật và trạng thái

Trong **Part 1**, *be stacked* tả đồ xếp chồng, còn *be lined up* tả đồ xếp thành hàng.
*be occupied* là đã có người sử dụng; ghế trống phù hợp với *be unoccupied*.

- **be stacked** /bi stækt/ (phr): được xếp chồng. are stacked mô tả trạng thái xếp chồng; are being stacked cần có hoạt động đang xếp. Ví dụ: Some boxes have been stacked neatly beside the door (Một số hộp đã được xếp chồng ngay ngắn bên cạnh cửa).
- **be piled up** /bi paɪld ʌp/ (phr): được chất đống. are piled up mô tả trạng thái chất đống; are being piled up là đang được chất thành đống. Ví dụ: Several bags are piled up near the back door (Một số chiếc túi được chất đống gần cửa sau).
- **be lined up** /bi laɪnd ʌp/ (phr): được xếp thành hàng. are lined up mô tả trạng thái thành hàng; are being lined up là đang được xếp thành hàng. Ví dụ: The chairs are lined up in front of the stage (Những chiếc ghế được xếp thành hàng phía trước sân khấu).
- **be displayed** /bi dɪˈspleɪd/ (phr): được trưng bày. be displayed in a case: được trưng bày trong tủ; đồng nghĩa be on display: đang được trưng bày. Ví dụ: Several watches are displayed in a glass case (Một số chiếc đồng hồ đeo tay được trưng bày trong tủ kính).
- **be arranged** /bi əˈreɪndʒd/ (phr): được sắp xếp, được bố trí. be arranged in a circle: được xếp thành vòng tròn; being arranged là đang được sắp xếp. Ví dụ: The chairs are arranged in a circle around the table (Những chiếc ghế được xếp thành vòng tròn quanh chiếc bàn).
- **be placed** /bi pleɪst/ (phr): được đặt. place A on B: đặt A lên B; is being placed: đang có người đặt vào vị trí. Ví dụ: Some chairs are placed around a large meeting table (Một số ghế được đặt quanh một bàn họp lớn).
- **be parked** /bi pɑrkt/ (phr): được đậu (đỗ). parked beside: đậu bên cạnh; is being parked: đang có người đưa xe vào chỗ đậu. Ví dụ: Several cars are parked beside the office building (Một vài chiếc ô tô đang đậu bên cạnh tòa nhà văn phòng).
- **be hung** /bi hʌŋ/ (phr): được treo. hung on hooks: treo trên móc; is being hung: đang có người treo lên. Ví dụ: Several coats are hung on hooks near the door (Một vài chiếc áo khoác được treo trên các móc gần cửa).
- **be left open** /bi lɛft ˈoʊpən/ (phr): được để mở. Hay tả cửa ra vào hoặc cửa sổ; is being opened: đang được mở ra, khác trạng thái mở sẵn. Ví dụ: A window is left open above the kitchen sink (Một cửa sổ phía trên bồn rửa trong bếp được để mở).
- **be covered with** /bi ˈkʌvərd wɪð/ (phr): được phủ bằng, bị phủ đầy. covered with a cloth: phủ bằng khăn; is being covered: đang có người phủ lên. Ví dụ: The outdoor tables are covered with a thin cloth (Các bàn ngoài trời được phủ bằng một tấm khăn mỏng).
- **be set up** /bi sɛt ʌp/ (phr): được kê, được bày sẵn. set up tables: kê bàn; have been set up: đã sắp xếp hoặc lắp đặt xong. Ví dụ: Several tables are set up beside the main entrance (Một vài chiếc bàn được kê bên cạnh lối vào chính).
- **be loaded** /bi ˈloʊdɪd/ (phr): được chất hàng. Xe đi với with + hàng hóa; is being loaded: đang có người chất hàng lên xe. Ví dụ: A truck is loaded with boxes near the warehouse (Một xe tải gần nhà kho được chất đầy các thùng hàng).
- **be occupied** /bi ˈɑkjəpaɪd/ (phr): có người ngồi, đang có người dùng. occupied by + người sử dụng; unoccupied: còn trống, không có người sử dụng. Ví dụ: All the chairs around the table are occupied (Tất cả các ghế quanh bàn đều có người ngồi).
- **be unoccupied** /bi ʌnˈɑkjəpaɪd/ (phr): còn trống, chưa có người dùng. Hay tả ghế hoặc phòng còn trống; occupied: có người ngồi hoặc đang có người dùng. Ví dụ: Several seats near the back of the bus are unoccupied (Một vài ghế gần cuối xe buýt còn trống).
- **be empty** /bi ˈɛmpti/ (phr): trống, rỗng; không có người ngồi. empty seats: ghế trống; với thùng hoặc ly, empty chỉ không có đồ bên trong. Ví dụ: The chairs around the small outdoor table are empty (Các ghế quanh chiếc bàn nhỏ ngoài trời đều không có người ngồi).
- **be under construction** /bi ˈʌndər kənˈstrʌkʃən/ (phr): đang được xây dựng. Hay tả tòa nhà hoặc đường sá; under repair: đang được sửa chữa, khác xây mới. Ví dụ: A tall building near the river is under construction (Một tòa nhà cao gần sông đang được xây dựng).
- **be propped against** /bi prɑpt əˈɡɛnst/ (phr): được dựng tựa vào. propped against a wall: dựng tựa tường; against chỉ điểm tựa, không chỉ vị trí gần. Ví dụ: A ladder is propped against the wall beside the door (Một chiếc thang được dựng tựa vào tường bên cạnh cửa).
- **be filled with** /bi fɪld wɪð/ (phr): chứa đầy, được đổ đầy. filled with water: chứa đầy nước; is being filled: đang có người đổ thêm vào. Ví dụ: A glass bowl on the table is filled with fruit (Một chiếc tô thủy tinh trên bàn chứa đầy trái cây).
- **be scattered** /bi ˈskætərd/ (phr): nằm rải rác. scattered across: rải rác khắp bề mặt; stacked: được xếp chồng, khác nằm rải rác. Ví dụ: Several papers are scattered across the desk near the window (Một vài tờ giấy nằm rải rác trên chiếc bàn làm việc gần cửa sổ).
- **be folded** /bi ˈfoʊldəd/ (phr): được gấp lại. folded towels: khăn đã gấp; are being folded: đang có người gấp, chưa hoàn tất. Ví dụ: Some towels are folded on a shelf beside the sink (Một số khăn được gấp lại trên kệ bên cạnh bồn rửa).
- **be mounted** /bi ˈmaʊntəd/ (phr): được gắn, được lắp. mounted on a wall: gắn trên tường; is being mounted: đang có người lắp vào vị trí. Ví dụ: A large screen is mounted on the meeting room wall (Một màn hình lớn được gắn trên tường phòng họp).
- **be attached to** /bi əˈtætʃt tə/ (phr): được gắn vào, được đính vào. attached to a gate: gắn vào cổng; standing beside: đứng bên cạnh, chưa chắc gắn vào. Ví dụ: A small sign is attached to the front gate (Một tấm biển nhỏ được gắn vào cổng phía trước).
- **be plugged in** /bi plʌɡd ɪn/ (phr): được cắm điện. plug A into B: cắm A vào B; cắm điện chưa chứng tỏ thiết bị đã được bật. Ví dụ: A black printer is plugged in beside the desk (Một máy in màu đen được cắm điện bên cạnh bàn làm việc).
- **be turned on** /bi tərnd ɑn/ (phr): được bật. turned on thường dùng với đèn, máy; is being turned on: đang có người bật lên. Ví dụ: A desk lamp is turned on beside the computer (Một chiếc đèn bàn được bật bên cạnh máy tính).
- **be turned off** /bi tərnd ɔf/ (phr): được tắt. turned off thường dùng với đèn, máy; unplugged: đã rút điện, khác chỉ tắt máy. Ví dụ: The lights above the empty counter are turned off (Các đèn phía trên quầy trống đang tắt).
- **be closed off** /bi kloʊzd ɔf/ (phr): bị rào lại, bị chặn lại. closed off with barriers: bị chặn bằng rào; closed: đóng cửa, chưa chắc có rào chắn. Ví dụ: Part of the sidewalk is closed off with barriers (Một phần vỉa hè bị chặn lại bằng các rào chắn).
- **be being repaired** /bi ˈbiɪŋ rɪˈpɛrd/ (phr): đang được sửa chữa. be being + V3 tả việc đang diễn ra; has been repaired: đã sửa xong. Ví dụ: A bicycle is being repaired outside a small shop (Một chiếc xe đạp đang được sửa chữa bên ngoài một cửa hàng nhỏ).
- **be being cleaned** /bi ˈbiɪŋ klind/ (phr): đang được lau dọn. Cần có người đang làm hoặc dấu hiệu hoạt động; have been cleaned: đã lau dọn xong. Ví dụ: The windows are being cleaned by a man outside (Các cửa sổ đang được một người đàn ông ở bên ngoài lau chùi).
- **be being loaded** /bi ˈbiɪŋ ˈloʊdɪd/ (phr): đang được bốc xếp lên. loaded onto a truck: chất lên xe tải; have been loaded: đã bốc xếp lên xong. Ví dụ: Several boxes are being loaded onto a delivery truck (Một vài thùng hàng đang được bốc xếp lên xe tải giao hàng).
- **be being served** /bi ˈbiɪŋ sərvd/ (phr): đang được phục vụ. Hay tả khách đang được đưa món ăn; have been served: đã được phục vụ xong. Ví dụ: Some customers are being served at the outdoor tables (Một số khách hàng đang được phục vụ tại các bàn ngoài trời).
- **have been placed** /hæv bɪn pleɪst/ (phr): đã được đặt. have been + V3 chỉ việc đã hoàn tất; are being placed: đang có người đặt vào chỗ. Ví dụ: Several boxes have been placed beside the office door (Một vài thùng hàng đã được đặt bên cạnh cửa văn phòng).
- **have been left** /hæv bɪn lɛft/ (phr): đã được để lại. left on a bench: để lại trên ghế dài; chủ ngữ số ít dùng has been left. Ví dụ: A pair of gloves has been left on the bench (Một đôi găng tay đã được để lại trên ghế dài).
- **be crowded** /bi ˈkraʊdəd/ (phr): đông người. crowded with + người: đông kín người; deserted: vắng tanh, không có người. Ví dụ: The station platform is crowded with people carrying bags (Sân ga đông kín những người đang mang túi).
- **be deserted** /bi dɪˈzərtɪd/ (phr): vắng bóng người qua lại. Hay tả đường phố hoặc bãi biển; quiet: yên tĩnh, vẫn có thể có người. Ví dụ: The street outside the closed shops is completely deserted (Con phố bên ngoài các cửa hàng đã đóng cửa hoàn toàn vắng tanh).
- **be on display** /bi ɑn dɪˈspleɪ/ (phr): được trưng bày. on display in a window: trưng bày ở tủ kính; on sale: đang bán hoặc được giảm giá. Ví dụ: Several bags are on display in the shop window (Một vài chiếc túi được trưng bày trong tủ kính cửa hàng).
- **be in use** /bi ɪn jus/ (phr): đang được sử dụng. Hay tả máy móc có người đang dùng; out of use: không còn được sử dụng. Ví dụ: A copy machine near the front desk is in use (Một máy photocopy gần quầy lễ tân đang được sử dụng).
- **be out of order** /bi aʊt əv ˈɔrdər/ (phr): bị hư (hỏng), không hoạt động. Hay xuất hiện trên biển báo ở máy; turned off: được tắt, chưa chắc bị hư. Ví dụ: A ticket machine marked with a sign is out of order (Một máy bán vé đang bị hư, có gắn biển báo).
- **be for sale** /bi fər seɪl/ (phr): được rao bán. a for sale sign: biển rao bán; on display: được trưng bày, chưa chắc được bán. Ví dụ: Several bicycles are for sale outside a small shop (Một vài chiếc xe đạp được rao bán bên ngoài một cửa hàng nhỏ).
- **be reflected in** /bi rɪˈflɛktɪd ɪn/ (phr): phản chiếu trên. reflected in water: phản chiếu trên nước; bóng đổ là shadow, khác hình phản chiếu. Ví dụ: The buildings are reflected in the water beside the dock (Các tòa nhà phản chiếu trên mặt nước bên cạnh cầu tàu).
- **be surrounded by** /bi səˈraʊndɪd baɪ/ (phr): được bao quanh bởi. surrounded by trees: có cây bao quanh; beside: bên cạnh, không diễn tả bao quanh. Ví dụ: A small house is surrounded by tall trees and bushes (Một ngôi nhà nhỏ được bao quanh bởi những cây cao và các bụi cây).
- **bookcase** /ˈbʊkkeɪs/ (n, A2): kệ sách (giá sách). tủ hoặc kệ có nhiều ngăn để sách; khác bookstore: nhà sách (hiệu sách). Ví dụ: Some books have been arranged on a bookcase (Một số cuốn sách đã được xếp trên kệ sách).
- **cushion** /ˈkʊʃən/ (n, v, B1): gối tựa, nệm (đệm) ghế (n); làm giảm tác động, đỡ (v). seat cushion: nệm (đệm) lót ghế; cushion the impact: giảm bớt tác động. Ví dụ: Some cushions have been placed on the sofa in the waiting area (Một vài chiếc gối tựa đã được đặt trên ghế sofa ở khu vực chờ).
- **stripe** /straɪp/ (n, B1): sọc, vạch kẻ. striped: có sọc; a shirt with blue stripes: áo sơ mi sọc xanh. Ví dụ: The tablecloth has red and white stripes (Khăn trải bàn có sọc đỏ trắng).

### Tả tranh: vị trí và cảnh vật (31 mục)

#### Mẹo tả tranh: vị trí và cảnh vật

*across from* là đối diện, còn *next to* là ngay cạnh; đừng nhầm hai vị trí khi nghe tả tranh.
*between* thường xác định vị trí giữa hai mốc; *a row of* đi với danh từ số nhiều để tả một hàng đồ vật.

- **next to** /nɛkst tə/ (prep): ngay cạnh, sát bên. next to + người hoặc vật; near: ở gần, không nhất thiết sát ngay bên cạnh. Ví dụ: A woman is standing next to a parked bicycle (Một người phụ nữ đang đứng ngay cạnh một chiếc xe đạp đang đậu).
- **in front of** /ɪn frʌnt əv/ (prep): phía trước. in front of + người hoặc vật; opposite: đối diện, thường ở phía bên kia. Ví dụ: Several boxes are stacked in front of the counter (Một vài thùng hàng được xếp chồng phía trước quầy).
- **across from** /əˈkrɔs frəm/ (prep): đối diện. across from + địa điểm hoặc vật; across: ngang qua, cần phân biệt khi tả chuyển động. Ví dụ: A bus is parked across from the train station (Một chiếc xe buýt đang đậu đối diện nhà ga xe lửa).
- **on top of** /ɑn tɑp əv/ (prep): trên cùng của, trên nóc. on top of a cabinet: trên nóc tủ; above: ở phía trên, không nhất thiết tiếp xúc. Ví dụ: Some boxes are sitting on top of a filing cabinet (Một số thùng hàng đang nằm trên nóc một chiếc tủ hồ sơ).
- **a row of** /ə roʊ əv/ (phr): một hàng. a row of + danh từ số nhiều; a stack of: một chồng, tả vật xếp lên nhau. Ví dụ: A row of bicycles stands outside the office building (Một hàng xe đạp nằm bên ngoài tòa nhà văn phòng).
- **rows of** /roʊz əv/ (phr): nhiều hàng. rows of + danh từ số nhiều; a row of: một hàng, cần nhìn số hàng trong tranh. Ví dụ: Rows of chairs face a screen in the meeting room (Nhiều hàng ghế hướng về một màn hình trong phòng họp).
- **a stack of** /ə stæk əv/ (phr): một chồng. a stack of plates: một chồng dĩa (đĩa); a row of: một hàng, tả vật nằm cạnh nhau. Ví dụ: A stack of plates sits on the kitchen counter (Một chồng dĩa nằm trên mặt quầy bếp).
- **a pile of** /ə paɪl əv/ (phr): một đống. a pile of papers: một đống giấy; a stack of: một chồng, thường xếp ngay ngắn hơn. Ví dụ: A pile of papers covers part of the desk (Một đống giấy phủ lên một phần bàn làm việc).
- **walkway** /ˈwɔkweɪ/ (n): lối đi bộ. walkway dẫn qua sân hoặc giữa các tòa nhà; sidewalk: vỉa hè chạy dọc đường phố. Ví dụ: A walkway leads from the parking lot to the entrance (Một lối đi bộ dẫn từ bãi đậu xe đến lối vào).
- **fountain** /ˈfaʊntən/ (n, B1): đài phun nước. water fountain: đài phun nước hoặc vòi nước uống tùy ngữ cảnh; drinking fountain: vòi nước uống. Ví dụ: A fountain is spraying water in front of the hotel (Một đài phun nước đang phun nước phía trước khách sạn).
- **dock** /dɑk/ (n, B2): bến tàu, cầu tàu. tied to the dock: buộc vào cầu tàu; deck: boong tàu, là phần nằm trên tàu. Ví dụ: Several boats are tied to the dock near the warehouse (Một vài chiếc thuyền được buộc vào cầu tàu gần nhà kho).
- **crane** /kreɪn/ (n): cần cẩu. construction crane: cần cẩu công trường; is lifting: đang nâng, khác has been lifted: đã được nâng. Ví dụ: A crane is lifting a heavy load above the building (Một cần cẩu đang nâng một khối hàng nặng phía trên tòa nhà).
- **aisle** /aɪl/ (n, A2): lối đi giữa các kệ, hàng ghế. down the aisle: dọc lối đi giữa các hàng; isle: hòn đảo, phát âm giống aisle. Ví dụ: A woman is pushing a cart down the aisle (Một người phụ nữ đang đẩy một chiếc xe đẩy dọc lối đi giữa các hàng).
- **potted plant** /ˈpɑtɪd plænt/ (n): cây trồng trong chậu. water a potted plant: tưới cây trong chậu; phân biệt cây trong chậu với hoa cắt cắm bình. Ví dụ: A potted plant has been placed beside the front door (Một chậu cây đã được đặt cạnh cửa trước).
- **balcony** /ˈbælkəni/ (n, A2): ban công. on the balcony: ngoài ban công; phân biệt balcony với patio: sân lát ngoài nhà. Ví dụ: Two chairs and a table are on the balcony (Hai chiếc ghế và một chiếc bàn đang ở ngoài ban công).
- **railing** /ˈreɪlɪŋ/ (n): lan can. hold the railing: vịn lan can; leaning: đang tựa, khác climbing: đang trèo. Ví dụ: A man is leaning against the railing beside the stairs (Một người đàn ông đang tựa vào lan can cạnh cầu thang).
- **hallway** /ˈhɔlweɪ/ (n): hành lang. down the hallway: dọc hành lang; phân biệt hallway với doorway: ô cửa ra vào. Ví dụ: A woman is walking down the hallway carrying some papers (Một phụ nữ đang đi dọc hành lang và cầm một số giấy tờ).
- **tile** /taɪl/ (n, B1): gạch lát, gạch ốp. floor tiles: gạch lát sàn; is being laid: đang được lát, khác has been laid: đã lát xong. Ví dụ: A worker is laying tiles on the kitchen floor (Một công nhân đang lát gạch trên sàn bếp).
- **power cord** /ˈpaʊər kɔrd/ (n): dây điện nguồn. plug in a power cord: cắm dây nguồn; dây đã cắm chưa chắc thiết bị đang chạy. Ví dụ: A power cord is lying on the floor beside the desk (Một dây điện nguồn đang nằm trên sàn cạnh bàn làm việc).
- **briefcase** /ˈbrifkeɪs/ (n): cặp tài liệu. carry a briefcase: xách cặp tài liệu; carrying: đang xách, khác opening: đang mở. Ví dụ: A man is carrying a briefcase toward the office entrance (Một người đàn ông đang xách cặp tài liệu đi về phía lối vào văn phòng).
- **microphone** /ˈmaɪkrəfoʊn/ (n, B2): micrô. speak into a microphone: nói vào micrô; cầm micrô chưa chắc đang phát biểu. Ví dụ: A woman is speaking into a microphone beside a screen (Một phụ nữ đang nói vào micrô cạnh một màn hình).
- **escalator** /ˈɛskəleɪtər/ (n, A2): thang cuốn. ride an escalator: đi thang cuốn; khác elevator: thang máy, stairs: cầu thang bộ. Ví dụ: Several shoppers are standing on an escalator inside the store (Một số người mua sắm đang đứng trên thang cuốn bên trong cửa hàng).
- **appliance** /əˈplaɪəns/ (n, C1): thiết bị gia dụng. electrical appliance: thiết bị điện; is plugged in (đã cắm điện) chưa có nghĩa là đang chạy. Ví dụ: Several appliances are lined up along the store wall (Một số thiết bị gia dụng được xếp thành hàng dọc theo tường cửa hàng).
- **sofa** /ˈsoʊfə/ (n, A1): ghế sô pha. on a sofa: trên ghế sô pha; sitting (đang ngồi) khác sitting down (đang ngồi xuống). Ví dụ: Two people are sitting on a sofa near the window (Hai người đang ngồi trên một chiếc ghế sô pha gần cửa sổ).
- **rack** /ræk/ (n, B2): giá để đồ, giá treo đồ. a coat rack: giá treo áo khoác; on a rack chỉ vị trí, hanging up (treo lên) chỉ hành động. Ví dụ: Several jackets are hanging on a rack outside the shop (Một số chiếc áo khoác đang treo trên giá bên ngoài cửa hàng).
- **vase** /veɪs/ (n, A1): lọ hoa, bình hoa. a vase of flowers: một lọ hoa; có hoa trong bình chưa đủ để chọn arranging flowers (đang cắm hoa). Ví dụ: A vase of flowers stands in the center of the table (Một bình hoa được đặt ở giữa bàn).
- **tray** /treɪ/ (n, B2): cái khay. on a tray: trên khay; carrying a tray (bưng khay) khác serving food (phục vụ món ăn). Ví dụ: A waiter is carrying a tray with two cups (Một nam phục vụ đang bưng một chiếc khay có hai chiếc ly).
- **airplane** /ˈɛrpleɪn/ (n, A1): máy bay. board an airplane: lên máy bay; máy bay đang đậu khác taking off (đang cất cánh). Ví dụ: An airplane is parked near a large airport building (Một chiếc máy bay đang đậu gần một tòa nhà lớn ở sân bay).
- **calculator** /ˈkælkjəleɪtər/ (n, B1): máy tính cầm tay. use a calculator: dùng máy tính cầm tay; máy nằm trên bàn chưa đủ để chọn calculating (đang tính). Ví dụ: A calculator is lying beside some papers on the desk (Một chiếc máy tính cầm tay đang nằm cạnh một số giấy tờ trên bàn làm việc).
- **booklet** /ˈbʊklɪt/ (n, B2): tập sách mỏng. information booklet: tập sách thông tin; holding a booklet (cầm tập sách) khác handing it out (phát tập sách). Ví dụ: A woman is handing a booklet to a visitor (Một người phụ nữ đang đưa một tập sách mỏng cho một vị khách).
- **sculpture** /ˈskʌlptʃər/ (n, B1): tác phẩm điêu khắc, bức tượng. outdoor sculpture: tượng ngoài trời; sculptor: nhà điêu khắc. Ví dụ: A large sculpture stands in the center of the plaza (Một bức tượng lớn đứng ở giữa quảng trường).

### Hỏi đáp Part 2: câu hỏi và lời mời (26 mục)

#### Mẹo hỏi đáp Part 2: câu hỏi và lời mời

Trong **Part 2**, *How often* hỏi tần suất, còn *How soon* hỏi bao lâu nữa việc sẽ xảy ra.
Với *Would you mind*, đáp “Not at all” là đồng ý giúp; đừng hiểu “No” thành từ chối.

- **Why don't we** /waɪ doʊnt wi/ (phr): hay là chúng ta ... nhé? Gợi ý cùng làm việc gì, sau we dùng động từ nguyên mẫu; thường đáp nhận lời hoặc gợi ý khác. Ví dụ: Why don't we eat together? – That sounds good (Hay là chúng ta ăn cùng nhau nhé? – Nghe được đấy).
- **How about** /haʊ əˈbaʊt/ (phr): thế còn, hay là. Đưa gợi ý với How about + danh từ hoặc V-ing; thường đáp đồng ý hoặc đưa lựa chọn khác. Ví dụ: How about ordering lunch now? – That's a good idea (Hay là gọi đồ ăn trưa ngay bây giờ? – Ý hay đấy).
- **Would you mind** /wʊd ju maɪnd/ (phr): bạn có phiền làm việc này không? Nhờ lịch sự với Would you mind + V-ing; No, not at all: không phiền đâu, là nhận lời. Ví dụ: Would you mind closing the door? – No, not at all (Bạn có phiền đóng cửa giúp không? – Không, không phiền chút nào).
- **Could you** /kʊd ju/ (phr): bạn có thể giúp được không? Nhờ lịch sự với Could you + động từ nguyên mẫu; thường đáp nhận lời hoặc nêu lý do không thể. Ví dụ: Could you print this report? – Sure, I'll do it now (Bạn có thể in báo cáo này giúp được không? – Được, tôi sẽ làm ngay).
- **Would you like** /wʊd ju laɪk/ (phr): bạn có muốn không? Mời với Would you like + danh từ hoặc to V; Yes, please: nhận lời, No, thanks: từ chối. Ví dụ: Would you like some coffee? – No, thanks, I've just had some (Bạn có muốn uống cà phê không? – Không, cảm ơn, tôi vừa uống rồi).
- **Do you want me to** /du ju wɑnt mi tə/ (phr): bạn có muốn tôi làm giúp không? Đề nghị giúp, sau to dùng động từ nguyên mẫu; thường đáp nhận lời hoặc nói đã có người làm. Ví dụ: Do you want me to call? – Yes, please call now (Bạn có muốn tôi gọi giúp không? – Có, hãy gọi ngay nhé).
- **Who's in charge of** /huz ɪn tʃɑrdʒ əv/ (phr): ai phụ trách? Hỏi người chịu trách nhiệm, sau of dùng danh từ hoặc V-ing; đáp tên người, chức danh hoặc phòng ban. Ví dụ: Who's in charge of training? – The new office manager (Ai phụ trách đào tạo? – Người quản lý văn phòng mới).
- **When is it due** /wɛn ɪz ɪt du/ (phr): khi nào đến hạn? Hỏi hạn nộp hoặc hạn hoàn thành; thường đáp ngày giờ hoặc by + mốc thời gian: chậm nhất vào. Ví dụ: When is it due? – By five on Friday afternoon (Khi nào đến hạn? – Chậm nhất là năm giờ chiều thứ Sáu).
- **How long does it take** /haʊ lɔŋ dʌz ɪt teɪk/ (phr): mất bao lâu? Hỏi thời lượng cần để làm việc gì; đáp khoảng thời gian, không phải giờ bắt đầu. Ví dụ: How long does it take to print? – About ten minutes (In mất bao lâu? – Khoảng mười phút).
- **How often** /haʊ ˈɔfən/ (phr): bao lâu một lần? Hỏi tần suất làm việc gì; thường đáp every Monday: mỗi thứ Hai, hoặc twice a week: hai lần mỗi tuần. Ví dụ: How often do we check stock? – Every Monday morning (Chúng ta kiểm tra hàng tồn kho bao lâu một lần? – Mỗi sáng thứ Hai).
- **How soon** /haʊ sun/ (phr): bao lâu nữa? Hỏi thời gian còn phải chờ tính từ hiện tại; thường đáp in + khoảng thời gian: sau bao lâu nữa. Ví dụ: How soon can you finish? – In about ten minutes (Bao lâu nữa bạn có thể làm xong? – Khoảng mười phút nữa).
- **Which one** /wɪtʃ wʌn/ (phr): cái nào? Hỏi chọn một trong các lựa chọn đã biết; thường đáp vị trí, màu sắc hoặc đặc điểm nhận diện. Ví dụ: Which one should we order? – The larger desk, please (Chúng ta nên đặt cái nào? – Cho tôi chiếc bàn làm việc lớn hơn nhé).
- **Haven't you** /ˈhævənt ju/ (phr): bạn vẫn chưa ... à? Hỏi xác nhận, sau you dùng V3; đáp Yes: đã làm rồi, No: chưa làm, như câu hỏi khẳng định. Ví dụ: Haven't you sent the report? – Yes, this morning (Bạn chưa gửi báo cáo à? – Gửi rồi, sáng nay).
- **Didn't you** /ˈdɪdənt ju/ (phr): bạn chưa ... à? Hỏi lại việc tưởng đã làm, sau you dùng V nguyên mẫu; Yes: đã làm, No: chưa làm. Ví dụ: Didn't you call the supplier? – No, I'll call now (Bạn chưa gọi cho nhà cung cấp à? – Chưa, tôi sẽ gọi ngay).
- **Shouldn't we** /ˈʃʊdənt wi/ (phr): chẳng phải chúng ta nên ... sao? Gợi ý hoặc nhắc việc nên làm, sau we dùng động từ nguyên mẫu; thường đáp đồng ý kèm lý do. Ví dụ: Shouldn't we leave now? – Yes, the train leaves soon (Chẳng phải chúng ta nên đi ngay sao? – Đúng, xe lửa sắp khởi hành rồi).
- **Isn't it** /ˈɪzənt ɪt/ (phr): chẳng phải là thế sao? Hỏi xác nhận điều người nói cho là đúng; Yes xác nhận mệnh đề khẳng định, No phủ nhận mệnh đề đó. Ví dụ: Isn't it time for lunch? – Yes, let's take a break (Chẳng phải đến giờ ăn trưa rồi sao? – Đúng, chúng ta nghỉ một lát nhé).
- **Don't you think** /doʊnt ju θɪŋk/ (phr): bạn không thấy rằng ... sao? Hỏi ý kiến và thường mong sự đồng tình; có thể đáp đồng ý, phản đối hoặc đề xuất cách xử lý. Ví dụ: Don't you think this room is small? – Yes, let's move (Bạn không thấy phòng này nhỏ sao? – Đúng, chúng ta chuyển chỗ đi).
- **Do you know if** /du ju noʊ ɪf/ (phr): bạn có biết liệu ... không? Hỏi thông tin có hay không, sau if dùng trật tự câu kể; có thể đáp thông tin hoặc đề nghị kiểm tra. Ví dụ: Do you know if lunch is ready? – I'll check (Bạn có biết bữa trưa đã sẵn sàng chưa? – Tôi sẽ kiểm tra).
- **Have you heard** /hæv ju hərd/ (phr): bạn đã nghe tin chưa? Hỏi đã biết tin chưa với heard about + sự việc; có thể đáp thời điểm nghe hoặc xin biết thêm. Ví dụ: Have you heard about the office move? – Yes, yesterday (Bạn đã nghe tin về việc chuyển văn phòng chưa? – Rồi, hôm qua).
- **Let's** /lɛts/ (phr): chúng ta hãy. Rủ cùng làm với Let's + động từ nguyên mẫu; That's a good idea: ý hay đấy, là nhận lời. Ví dụ: Let's call the supplier now. – That's a good idea (Chúng ta hãy gọi cho nhà cung cấp ngay bây giờ. – Ý hay đấy).
- **I was wondering if** /aɪ wəz ˈwʌndərɪŋ ɪf/ (phr): tôi muốn hỏi liệu có được không. Mở lời nhờ lịch sự, sau if dùng trật tự câu kể; thường đáp nhận lời hoặc giải thích khó khăn. Ví dụ: I was wondering if you could help. – Of course (Tôi muốn hỏi liệu bạn có thể giúp được không. – Tất nhiên rồi).
- **Is it okay if** /ɪz ɪt oʊˈkeɪ ɪf/ (phr): có được không nếu tôi làm vậy? Xin phép với Is it okay if + mệnh đề; thường đáp cho phép hoặc nêu điều kiện cần đáp ứng. Ví dụ: Is it okay if I leave early? – Yes, that's fine (Tôi về sớm có được không? – Được, không sao cả).
- **Can I give you a hand** /kæn aɪ ɡɪv ju ə hænd/ (phr): tôi giúp bạn một tay nhé? Đề nghị giúp đỡ, give someone a hand: giúp ai một tay; thường đáp nhận lời hoặc từ chối lịch sự. Ví dụ: Can I give you a hand? – Yes, please (Tôi giúp bạn một tay nhé? – Vâng, cảm ơn bạn).
- **café** /kəˈfeɪ/ (n, A1): quán cà phê. còn viết cafe; khác cafeteria: căng tin. Ví dụ: Let's meet at the café across from the train station at noon (Mình gặp nhau ở quán cà phê đối diện ga xe lửa lúc trưa nhé).
- **not at all** /nɑt ət ɔl/ (phr): hoàn toàn không; không có gì, không phiền gì. đáp Would you mind...?: Not at all = không phiền gì, tức là đồng ý; đáp lời cảm ơn: không có gì. Ví dụ: The new software is not at all difficult to use (Phần mềm mới hoàn toàn không khó dùng).
- **by all means** /baɪ ɔl minz/ (idiom): tất nhiên, cứ tự nhiên. dùng đáp lại lời xin phép Can I...? hoặc Do you mind if...?; khác by no means: hoàn toàn không. Ví dụ: If you have any questions about the schedule, by all means call me (Nếu có thắc mắc gì về lịch trình, bạn cứ tự nhiên gọi cho tôi).

### Hỏi đáp Part 2: cách đáp gián tiếp (34 mục)

#### Mẹo hỏi đáp Part 2: cách đáp gián tiếp

Trong **Part 2**, *Let me check* và *I'll find out* là đáp hợp lý khi người nói chưa có thông tin.
Nếu hỏi giờ họp mà nghe *It's been postponed*, hiểu rằng lịch cũ không còn áp dụng.

- **I'm not sure** /aɪm nɑt ʃʊr/ (phr): tôi không chắc. Đáp gián tiếp khi chưa chắc thông tin; có thể thêm yet: hiện vẫn chưa, hoặc đề nghị kiểm tra. Ví dụ: When will the order arrive? – I'm not sure yet (Khi nào đơn hàng sẽ đến? – Hiện tôi vẫn chưa chắc).
- **Let me check** /lɛt mi tʃɛk/ (phr): để tôi kiểm tra. Đáp gián tiếp khi cần tra lại thông tin; thường hợp với câu hỏi về lịch, giá hoặc tình trạng hàng. Ví dụ: Which room is our meeting in? – Let me check (Cuộc họp của chúng ta ở phòng nào? – Để tôi kiểm tra).
- **It depends** /ɪt dɪˈpɛndz/ (phr): còn tùy. Đáp gián tiếp khi kết quả còn tùy điều kiện; depends on + danh từ: tùy vào điều gì. Ví dụ: Can we deliver today? – It depends on the weather (Hôm nay chúng ta có thể giao hàng không? – Còn tùy thời tiết).
- **I have no idea** /aɪ hæv noʊ aɪˈdiə/ (phr): tôi không biết chút nào. Đáp gián tiếp khi hoàn toàn không biết thông tin; có thể đáp câu hỏi ai, ở đâu hoặc khi nào. Ví dụ: Where is the meeting? – I have no idea (Cuộc họp ở đâu? – Tôi không biết chút nào).
- **I'll find out** /aɪl faɪnd aʊt/ (phr): tôi sẽ tìm hiểu. Hứa kiểm tra thông tin; đáp khi người nói chưa biết câu trả lời. Ví dụ: Who ordered these chairs? – I'll find out for you (Ai đã đặt những chiếc ghế này? – Tôi sẽ tìm hiểu giúp bạn).
- **Not yet** /nɑt jɛt/ (phr): vẫn chưa. Cho biết việc chưa hoàn tất; thường đáp câu hỏi bạn đã làm việc gì chưa. Ví dụ: Have you sent the invoice? – Not yet, sorry (Bạn đã gửi hóa đơn chưa? – Vẫn chưa, xin lỗi).
- **I think so** /aɪ θɪŋk soʊ/ (phr): tôi nghĩ là vậy. Xác nhận nhưng chưa hoàn toàn chắc chắn; thường đáp câu hỏi có hoặc không. Ví dụ: Is the meeting still on? – I think so (Cuộc họp vẫn diễn ra chứ? – Tôi nghĩ là vậy).
- **I don't think so** /aɪ doʊnt θɪŋk soʊ/ (phr): tôi nghĩ là không. Phủ định nhưng chưa hoàn toàn chắc chắn; thường đáp câu hỏi có hoặc không. Ví dụ: Do we need more paper? – I don't think so (Chúng ta có cần thêm giấy không? – Tôi nghĩ là không).
- **That's a good idea** /ðæts ə ɡʊd aɪˈdiə/ (phr): đó là một ý hay. Bày tỏ đồng tình với đề xuất; thường đáp lời gợi ý bắt đầu bằng Shall we. Ví dụ: Shall we call the supplier? – That's a good idea (Chúng ta gọi nhà cung cấp nhé? – Đó là một ý hay).
- **Sure, why not** /ʃʊr waɪ nɑt/ (phr): được chứ, sao lại không. Nhận lời với giọng thân mật; thường đáp lời mời hoặc đề xuất làm việc gì. Ví dụ: Would you like some coffee? – Sure, why not (Bạn có muốn uống chút cà phê không? – Được chứ, sao lại không).
- **I'd be happy to** /aɪd bi ˈhæpi tə/ (phr): tôi rất sẵn lòng. Vui vẻ nhận lời giúp đỡ; có thể lược động từ sau to khi đã rõ việc được nhờ. Ví dụ: Could you check this report? – I'd be happy to (Bạn kiểm tra báo cáo này giúp tôi được không? – Tôi rất sẵn lòng).
- **Thanks for reminding me** /θæŋks fər riˈmaɪndɪŋ mi/ (phr): cảm ơn đã nhắc tôi. Cảm ơn lời nhắc về việc dễ quên; có thể đáp câu hỏi nhắc lịch hoặc hạn chót. Ví dụ: Don't you have a meeting? – Thanks for reminding me (Bạn có cuộc họp mà, phải không? – Cảm ơn đã nhắc tôi).
- **It's been postponed** /ɪts bɪn poʊstˈpoʊnd/ (phr): việc đó đã được hoãn lại. Báo lịch đã bị dời sang sau; có thể đáp câu hỏi về thời gian của sự kiện. Ví dụ: When is the staff meeting? – It's been postponed (Khi nào họp nhân viên? – Cuộc họp đã được hoãn lại).
- **It's been canceled** /ɪts bɪn ˈkænsəld/ (phr): việc đó đã bị hủy. Báo sự kiện không còn diễn ra; có thể đáp câu hỏi xác nhận lịch đã định. Ví dụ: Is the training session today? – It's been canceled (Buổi đào tạo diễn ra hôm nay phải không? – Buổi đó đã bị hủy).
- **Either is fine** /ˈiðər ɪz faɪn/ (phr): cái nào cũng được. Chấp nhận một trong hai lựa chọn; thường đáp câu hỏi có hai phương án nối bằng or. Ví dụ: Would you prefer tea or coffee? – Either is fine (Bạn thích trà hay cà phê hơn? – Loại nào cũng được).
- **Whichever you prefer** /wɪˈtʃɛvər ju prəˈfər/ (phr): tùy bạn thích cái nào. Nhường quyền lựa chọn cho người hỏi; thường đáp câu hỏi chọn phòng, món hoặc phương án. Ví dụ: Which room should we use? – Whichever you prefer (Chúng ta nên dùng phòng nào? – Tùy bạn thích phòng nào).
- **I haven't decided yet** /aɪ ˈhævənt dɪˈsaɪdɪd jɛt/ (phr): tôi vẫn chưa quyết định. Cho biết lựa chọn còn bỏ ngỏ; thường đáp câu hỏi yêu cầu chọn một phương án. Ví dụ: Which laptop will you buy? – I haven't decided yet (Bạn sẽ mua máy tính xách tay nào? – Tôi vẫn chưa quyết định).
- **Ask the manager** /æsk ðə ˈmænədʒər/ (phr): hãy hỏi người quản lý. Chuyển câu hỏi đến người có thẩm quyền; có thể đáp yêu cầu xin phép hoặc hỏi quy định. Ví dụ: Can I leave early today? – Ask the manager (Hôm nay tôi về sớm được không? – Hãy hỏi người quản lý).
- **It's on my desk** /ɪts ɑn maɪ dɛsk/ (phr): nó ở trên bàn làm việc của tôi. Cho biết vị trí đồ vật được hỏi; thường đáp câu hỏi bắt đầu bằng Where: ở đâu. Ví dụ: Where is the sales report? – It's on my desk (Báo cáo bán hàng ở đâu? – Nó ở trên bàn làm việc của tôi).
- **Sometime next week** /ˈsʌmtaɪm nɛkst wik/ (phr): lúc nào đó vào tuần sau. Nêu thời gian chưa xác định chính xác; sometime khác sometimes: thỉnh thoảng. Ví dụ: When will the new printer arrive? – Sometime next week (Khi nào máy in mới sẽ được giao đến? – Lúc nào đó vào tuần sau).
- **Not until Friday** /nɑt ənˈtɪl ˈfraɪdi/ (phr): mãi đến thứ Sáu mới. Nhấn mạnh việc chưa xảy ra trước mốc đó; có thể bác dự đoán về thời gian sớm hơn. Ví dụ: Will the order arrive tomorrow? – Not until Friday (Đơn hàng sẽ đến vào ngày mai phải không? – Mãi đến thứ Sáu mới đến).
- **That sounds great** /ðæt saʊndz ɡreɪt/ (phr): nghe hay đấy. Bày tỏ hào hứng với đề xuất; thường đáp lời mời hoặc kế hoạch vừa được nêu. Ví dụ: Shall we have lunch together? – That sounds great (Chúng ta ăn trưa cùng nhau nhé? – Nghe hay đấy).
- **I'm afraid not** /aɪm əˈfreɪd nɑt/ (phr): rất tiếc là không. Phủ định một cách lịch sự; thường đáp câu hỏi có hoặc không khi báo tin không như ý. Ví dụ: Do you have any rooms available? – I'm afraid not (Bên bạn còn phòng trống không? – Rất tiếc là không).
- **I'd rather** /aɪd ˈræðər/ (phr): tôi muốn hơn. Nêu lựa chọn mình thích hơn; sau would rather dùng động từ nguyên mẫu không có to. Ví dụ: Shall we take a taxi? – I'd rather walk (Chúng ta đi taxi nhé? – Tôi muốn đi bộ hơn).
- **No problem** /noʊ ˈprɑbləm/ (phr): không vấn đề gì. Vui vẻ nhận lời nhờ giúp đỡ; cũng có thể đáp lời cảm ơn theo cách thân mật. Ví dụ: Could you help me move this? – No problem (Bạn giúp tôi di chuyển cái này được không? – Không vấn đề gì).
- **I'll take care of it** /aɪl teɪk kɛr əv ɪt/ (phr): tôi sẽ lo việc đó. Nhận trách nhiệm xử lý công việc; thường đáp câu hỏi ai sẽ làm một việc cụ thể. Ví dụ: Who will book the meeting room? – I'll take care of it (Ai sẽ đặt phòng họp? – Tôi sẽ lo việc đó).
- **Go ahead** /ɡoʊ əˈhɛd/ (phr): cứ làm đi. Cho phép người khác thực hiện việc vừa hỏi; thường đáp lời xin phép bắt đầu bằng May I. Ví dụ: May I use this phone? – Go ahead, please (Tôi dùng điện thoại này được không? – Bạn cứ dùng đi).
- **By the end of the day** /baɪ ði ɛnd əv ðə deɪ/ (phr): chậm nhất là cuối ngày. Nêu hạn hoàn thành công việc; by chỉ hạn chót, khác until: kéo dài đến một mốc. Ví dụ: When can you finish? – By the end of the day (Khi nào bạn có thể làm xong? – Chậm nhất là cuối ngày).
- **Anytime** /ˈɛnitaɪm/ (adv): bất cứ lúc nào. Cho biết thời gian linh hoạt; thường đáp câu hỏi khi nào có thể gọi hoặc gặp. Ví dụ: When can I call you? – Anytime, I'm always available (Khi nào tôi có thể gọi cho bạn? – Bất cứ lúc nào, tôi luôn sẵn sàng nghe máy).
- **anyhow** /ˈɛnihaʊ/ (adv, B1): dù sao thì, dù sao đi nữa. đồng nghĩa anyway; hay dùng trong hội thoại để chuyển ý hoặc kết thúc ý. Ví dụ: I wasn't invited to the dinner, but I'm busy that evening anyhow (Tôi không được mời dự bữa tối, nhưng dù sao thì tối đó tôi cũng bận).
- **honestly** /ˈɑnəstli/ (adv, B1): thật lòng mà nói; một cách trung thực. Honestly, I'm not sure: Thật lòng mà nói, tôi không chắc; answer honestly: trả lời trung thực. Ví dụ: Honestly, I haven't had time to read the report yet (Thật lòng mà nói, tôi chưa có thời gian đọc bản báo cáo).
- **sleepy** /ˈslipi/ (adj, A2): buồn ngủ. feel sleepy: thấy buồn ngủ; khác asleep: đang ngủ. Ví dụ: I'm just a little sleepy because I worked late last night (Tôi chỉ hơi buồn ngủ vì tối qua làm việc trễ).
- **at the moment** /ət ðə ˈmoʊmənt/ (phr): hiện tại, lúc này. at the moment = currently, hay đi với thì hiện tại tiếp diễn; khác for the moment: tạm thời. Ví dụ: Mr. Lee is on another call at the moment (Ông Lee hiện đang nghe một cuộc gọi khác).
- **make sense** /meɪk sɛns/ (phr): hợp lý; hiểu được. That makes sense: nghe hợp lý đấy, hay dùng để đáp; make sense of: hiểu được điều gì. Ví dụ: That makes sense, so let's move the meeting to Thursday (Nghe hợp lý đấy, vậy mình dời cuộc họp sang thứ Năm nhé).

### Văn phòng và thiết bị (54 mục)

#### Mẹo văn phòng và thiết bị

*toner* dùng cho máy laser, còn *ink* dùng cho máy in phun; chi tiết này giúp phân biệt vật tư cần mua.
*cartridge* thường đi với replace khi thay hộp mực; *projector* thường đi với set up khi chuẩn bị thuyết trình.

- **photocopier** /ˈfoʊtoʊkɑpiər/ (n): máy photocopy. use the photocopier: dùng máy photocopy; photocopy: bản sao hoặc sao chụp tài liệu. Ví dụ: Please use the photocopier next to the meeting room (Vui lòng dùng máy photocopy cạnh phòng họp).
- **copier** /ˈkɑpiər/ (n): máy photocopy. make copies: tạo các bản sao; cách gọi ngắn của photocopier: máy photocopy. Ví dụ: The copier on this floor needs more paper (Máy photocopy ở lầu này cần thêm giấy).
- **cartridge** /ˈkɑrtrədʒ/ (n): hộp mực. an ink cartridge: hộp mực in; replace a cartridge: thay hộp mực. Ví dụ: Please replace the empty cartridge before printing the report (Vui lòng thay hộp mực đã hết trước khi in báo cáo).
- **toner** /ˈtoʊnər/ (n): mực bột. toner cartridge: hộp mực bột; khác ink: mực lỏng thường dùng trong máy in phun. Ví dụ: We need more toner for the office laser printer (Chúng ta cần thêm mực bột cho máy in laser của văn phòng).
- **stapler** /ˈsteɪplər/ (n): cái bấm kim (cái dập ghim). refill a stapler: nạp thêm ghim; staple: cái ghim hoặc ghim giấy lại. Ví dụ: Could you pass me the stapler beside your phone? (Bạn đưa giúp tôi cái bấm kim cạnh điện thoại của bạn được không?).
- **folder** /ˈfoʊldər/ (n, A2): bìa đựng hồ sơ. a folder for receipts: bìa đựng biên lai; còn chỉ thư mục trên máy tính. Ví dụ: Please put these forms in the blue folder (Vui lòng cho những mẫu đơn này vào bìa đựng hồ sơ màu xanh).
- **projector** /prəˈdʒɛktər/ (n): máy chiếu. connect a projector: kết nối máy chiếu; project an image: chiếu một hình ảnh. Ví dụ: Could you turn on the projector before the meeting? (Bạn bật máy chiếu trước cuộc họp giúp tôi được không?).
- **log in** /lɔɡ ɪn/ (phr v): đăng nhập. log in to an account: đăng nhập vào tài khoản; log out: đăng xuất. Ví dụ: Please log in to your account before the meeting (Vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn trước cuộc họp).
- **jam** /dʒæm/ (n, A2): tình trạng kẹt giấy. clear a paper jam: gỡ giấy bị kẹt; khác traffic jam: tình trạng kẹt xe (ùn tắc). Nghĩa mứt trái cây đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: The copier on the third floor keeps stopping because of a paper jam (Máy photocopy ở tầng ba cứ bị dừng vì kẹt giấy).
- **office supplies** /ˈɔfɪs səˈplaɪz/ (n): văn phòng phẩm. order office supplies: đặt mua văn phòng phẩm; supplies ở nghĩa này dùng dạng số nhiều. Ví dụ: We need to order more office supplies this week (Chúng ta cần đặt mua thêm văn phòng phẩm trong tuần này).
- **stationery** /ˈsteɪʃənɛri/ (n): văn phòng phẩm. Không đếm được, dùng some stationery: một ít văn phòng phẩm; khác stationary: đứng yên. Ví dụ: You can find stationery in the cabinet near reception (Bạn có thể tìm thấy văn phòng phẩm trong tủ gần khu vực lễ tân).
- **fax** /fæks/ (n, B1): bản fax. send a fax: gửi bản fax; by fax: qua fax, không thêm a sau by. Ví dụ: Did you receive the fax I sent this morning? (Bạn đã nhận được bản fax tôi gửi sáng nay chưa?).
- **drawer** /drɔr/ (n, A2): ngăn kéo. the top drawer: ngăn kéo trên cùng; in a drawer: trong ngăn kéo, dùng giới từ in. Ví dụ: The spare keys are in the top drawer (Những chiếc chìa khóa dự phòng nằm trong ngăn kéo trên cùng).
- **paperwork** /ˈpeɪpərwərk/ (n, B2): công việc hoàn tất các giấy tờ hành chính. complete the paperwork: hoàn tất giấy tờ; không đếm được, tránh dùng a paperwork. Ví dụ: Please finish the paperwork before your first day here (Vui lòng hoàn tất thủ tục giấy tờ trước ngày làm việc đầu tiên của bạn ở đây).
- **storage room** /ˈstɔrədʒ rum/ (n): phòng kho. in the storage room: trong phòng kho; store equipment: cất giữ thiết bị. Ví dụ: Please put these boxes in the storage room (Vui lòng đặt những chiếc hộp này vào phòng kho).
- **break room** /breɪk rum/ (n): phòng nghỉ nhân viên. take a break: nghỉ giải lao; khác restroom: nhà vệ sinh trong tiếng Anh-Mỹ. Ví dụ: You can leave your lunch in the break room (Bạn có thể để đồ ăn trưa của mình trong phòng nghỉ nhân viên).
- **cafeteria** /ˌkæfəˈtɪriə/ (n, A2): nhà ăn tự phục vụ. the staff cafeteria: nhà ăn nhân viên; khác café: quán cà phê. Ví dụ: Today's lunch is available in the cafeteria until two (Bữa trưa hôm nay được phục vụ tại nhà ăn tự phục vụ đến hai giờ).
- **reception desk** /rɪˈsɛpʃən dɛsk/ (n): quầy lễ tân. at the reception desk: tại quầy lễ tân; receptionist: nhân viên lễ tân. Ví dụ: Please collect your visitor badge at the reception desk (Vui lòng nhận thẻ khách của bạn tại quầy lễ tân).
- **receptionist** /rɪˈsɛpʃənɪst/ (n, A2): nhân viên lễ tân. work as a receptionist: làm nhân viên lễ tân; reception: khu vực đón tiếp. Ví dụ: The receptionist will show you where to wait (Nhân viên lễ tân sẽ chỉ cho bạn chỗ ngồi chờ).
- **parking lot** /ˈpɑrkɪŋ lɑt/ (n): bãi đậu xe (bãi đỗ xe). a staff parking lot: bãi xe nhân viên; car park: cách gọi trong tiếng Anh-Anh. Ví dụ: You can park in the parking lot behind the building (Bạn có thể đậu xe ở bãi đậu xe phía sau tòa nhà).
- **wireless** /ˈwaɪərlɪs/ (adj): không dây. wireless network: mạng không dây; khác wired: có dây, dùng kết nối bằng dây. Ví dụ: The wireless printer is ready for you to use (Máy in không dây đã sẵn sàng để bạn sử dụng).
- **technical support** /ˈtɛknɪkəl səˈpɔrt/ (n): hỗ trợ kỹ thuật. contact technical support: liên hệ hỗ trợ kỹ thuật; support thường không đếm được trong nghĩa này. Ví dụ: Please contact technical support if your computer stops working (Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật nếu máy tính của bạn ngừng hoạt động).
- **run out of** /rʌn aʊt əv/ (phr v): hết, cạn. run out of + thứ bị dùng hết; run low on: sắp hết nhưng vẫn còn một ít. Ví dụ: We have run out of paper for the printer (Chúng ta đã hết giấy cho máy in).
- **out of paper** /aʊt əv ˈpeɪpər/ (phr): hết giấy. be out of paper: ở tình trạng hết giấy; run out of paper: dùng hết giấy đang có. Ví dụ: The printer is out of paper, so please refill it (Máy in đã hết giấy, vì vậy vui lòng nạp thêm giấy).
- **turn on** /tərn ɑn/ (phr v): bật. turn on the printer: bật máy in; với đại từ, đặt ở giữa: turn it on (bật nó). Ví dụ: Please turn on the projector before the meeting starts (Vui lòng bật máy chiếu trước khi cuộc họp bắt đầu).
- **turn off** /tərn ɔf/ (phr v): tắt. turn off the lights: tắt đèn; với đại từ, đặt ở giữa: turn them off (tắt chúng). Ví dụ: Please turn off the lights when you leave the office (Vui lòng tắt đèn khi bạn rời văn phòng).
- **shut down** /ʃʌt daʊn/ (phr v): tắt máy. shut down a computer: tắt máy tính; shutdown viết liền là danh từ chỉ sự ngừng hoạt động. Ví dụ: Please shut down your computer before leaving the office (Vui lòng tắt máy tính của bạn trước khi rời văn phòng).
- **back up** /bæk ʌp/ (phr v): sao lưu. back up files: sao lưu các tệp; backup viết liền là danh từ chỉ bản sao lưu. Ví dụ: Please back up your files before updating the system (Vui lòng sao lưu các tệp của bạn trước khi cập nhật hệ thống).
- **make copies** /meɪk ˈkɑpiz/ (phr): sao chụp, tạo bản sao. make copies of: sao chụp tài liệu gì; make ten copies: tạo mười bản sao. Ví dụ: Please make copies of this report for tomorrow's meeting (Vui lòng sao chụp báo cáo này cho cuộc họp ngày mai).
- **print out** /prɪnt aʊt/ (phr v): in ra. print out a report: in báo cáo ra giấy; với đại từ: print it out (in nó ra). Ví dụ: Please print out the schedule and leave it here (Vui lòng in lịch trình ra và để ở đây).
- **power outlet** /ˈpaʊər ˈaʊtlɛt/ (n): ổ cắm điện. plug into a power outlet: cắm vào ổ điện; socket: cách gọi ổ cắm thường gặp ở Anh. Ví dụ: There is a power outlet under your desk (Có một ổ cắm điện dưới bàn làm việc của bạn).
- **mobile phone** /ˈmoʊbəl foʊn/ (n): điện thoại di động. mobile phone number: số điện thoại di động; cell phone: cách gọi thường gặp ở Mỹ. Ví dụ: Please turn off your mobile phone during the presentation (Vui lòng tắt điện thoại di động trong buổi thuyết trình).
- **text message** /tɛkst ˈmɛsədʒ/ (n): tin nhắn văn bản. send a text message: gửi tin nhắn; text someone: nhắn tin cho ai, dùng như động từ. Ví dụ: I will send you a text message after lunch (Tôi sẽ gửi cho bạn một tin nhắn văn bản sau bữa trưa).
- **filing cabinet** /ˈfaɪlɪŋ ˈkæbənət/ (n): tủ hồ sơ. a locked filing cabinet: tủ hồ sơ đã khóa; file documents: lưu hồ sơ, dùng file như động từ. Ví dụ: The forms are in the filing cabinet behind you (Các mẫu đơn nằm trong tủ hồ sơ phía sau bạn).
- **photocopy** /ˈfoʊtoʊkɑpi/ (n, B1): bản sao chụp. make a photocopy of: sao chụp tài liệu gì; photocopier: máy photocopy, chỉ thiết bị. Ví dụ: Please bring a photocopy of your passport tomorrow morning (Vui lòng mang theo một bản sao chụp hộ chiếu của bạn vào sáng mai).
- **directory** /dəˈrɛktəri/ (n): danh bạ. staff directory: danh bạ nhân viên; look up in a directory: tra cứu trong danh bạ. Ví dụ: You can find her number in the staff directory (Bạn có thể tìm số điện thoại của cô ấy trong danh bạ nhân viên).
- **locker** /ˈlɑkər/ (n): tủ có khóa cá nhân. locker key: chìa khóa tủ cá nhân; khác lock: ổ khóa hoặc hành động khóa. Ví dụ: Please leave your bag in a locker before work (Vui lòng để túi của bạn vào tủ có khóa trước khi làm việc).
- **staple** /ˈsteɪpəl/ (n, C1): ghim bấm. remove a staple: gỡ ghim bấm; staple the pages together: bấm ghim các trang lại với nhau. Ví dụ: Please remove the staple before copying these two pages (Vui lòng gỡ ghim bấm trước khi sao chụp hai trang này).
- **key in** /ki ɪn/ (phr v): nhập dữ liệu, nhập mã. key in a code: nhập mã; với đại từ, đặt ở giữa: key it in (nhập nó vào). Ví dụ: Please key in your access code to open the door (Vui lòng nhập mã ra vào của bạn để mở cửa).
- **hang up** /hæŋ ʌp/ (phr v): gác máy. hang up on someone: gác máy khi người khác đang nói; quá khứ là hung up. Ví dụ: Please do not hang up while I check your order (Vui lòng đừng gác máy trong lúc tôi kiểm tra đơn hàng của bạn).
- **put through** /pʊt θru/ (phr v): nối máy. put someone through to: nối máy cho ai gặp người nào; quá khứ vẫn là put through. Ví dụ: Please put me through to the sales department (Vui lòng nối máy cho tôi gặp bộ phận kinh doanh).
- **call back** /kɔl bæk/ (phr v): gọi lại. call someone back: gọi lại cho ai; với đại từ: call me back (gọi lại cho tôi). Ví dụ: Please call me back when you receive my message (Vui lòng gọi lại cho tôi khi bạn nhận được tin nhắn của tôi).
- **business card** /ˈbɪznəs kɑrd/ (n): danh thiếp. exchange business cards: trao đổi danh thiếp; business card holder: hộp hoặc bóp (ví tiền) đựng danh thiếp. Ví dụ: Please take my business card and contact me tomorrow (Vui lòng nhận danh thiếp của tôi và liên hệ với tôi vào ngày mai).
- **cooler** /ˈkulər/ (n, A2): thùng giữ lạnh, thùng đá; máy nước uống. water cooler: máy nước uống ở văn phòng; cooler cũng là dạng so sánh hơn của cool: mát hơn. Ví dụ: The water cooler on the third floor is out of order, so please use the one near the elevators (Máy nước uống ở tầng ba bị hư, nên vui lòng dùng máy gần thang máy).
- **dial** /ˈdaɪəl/ (v, n, B1): quay số, bấm số (v); mặt số, núm vặn (n). dial extension 204: bấm số máy lẻ 204; turn the dial: vặn núm. Ví dụ: To reach the IT help desk, dial extension 315 from any office phone (Để liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, hãy bấm số máy lẻ 315 từ bất kỳ điện thoại nào trong văn phòng).
- **junk** /dʒʌŋk/ (n, A2): đồ bỏ đi, đồ cũ vô dụng. junk mail: thư rác, thư quảng cáo không mong muốn; junk food: đồ ăn vặt, đồ ăn nhanh kém bổ dưỡng. Ví dụ: Please clear the junk out of the storage room before the movers arrive on Friday (Vui lòng dọn đồ bỏ đi ra khỏi phòng kho trước khi bên chuyển nhà đến vào thứ Sáu).
- **memorize** /ˈmɛməraɪz/ (v, B1): học thuộc, ghi nhớ. memorize a password: ghi nhớ mật khẩu; chính tả Anh-Anh: memorise. Ví dụ: Please memorize your new access code and do not write it down (Vui lòng ghi nhớ mã ra vào mới của bạn và không ghi nó ra giấy).
- **tidy** /ˈtaɪdi/ (adj, v, A2): gọn gàng (adj); dọn dẹp cho gọn (v). keep the room tidy: giữ phòng gọn gàng; tidy up: dọn dẹp. Ví dụ: Please keep the kitchen area tidy and wash your cups after use (Vui lòng giữ khu vực bếp gọn gàng và rửa ly sau khi dùng).
- **look up** /lʊk ʌp/ (phr v): tra cứu thông tin; ngước nhìn lên. look it up: tân ngữ là đại từ đặt giữa; is looking up: đang ngước nhìn lên, gặp trong Part 1. Ví dụ: I'll look up the client's order number in our database (Tôi sẽ tra mã số đơn hàng của khách trong cơ sở dữ liệu của chúng ta).
- **make sure** /meɪk ʃʊr/ (phr): đảm bảo, nhớ làm gì. make sure that + mệnh đề, có thể bỏ that; make sure to + động từ: nhớ làm gì; gần nghĩa ensure. Ví dụ: Please make sure all windows are closed before you leave the office (Vui lòng đảm bảo tất cả cửa sổ đã đóng trước khi rời văn phòng).
- **take up** /teɪk ʌp/ (phr v): chiếm (thời gian, chỗ); bắt đầu (công việc, sở thích); nhận (lời đề nghị). take up space/time: chiếm chỗ/thời gian; take up an offer: nhận lời đề nghị. Ví dụ: The new printer takes up too much space in the copy room (Máy in mới chiếm quá nhiều chỗ trong phòng photo).
- **bullet point** /ˈbʊlət pɔɪnt/ (n): gạch đầu dòng, ý gạch đầu dòng. list in bullet points: liệt kê bằng gạch đầu dòng; khác numbered list: danh sách đánh số. Ví dụ: Please summarize the main findings in three bullet points on the first slide (Vui lòng tóm tắt các kết quả chính thành ba gạch đầu dòng ở trang trình chiếu đầu tiên).
- **first aid** /fərst eɪd/ (n): sơ cứu. first aid kit: hộp sơ cứu; give first aid: sơ cứu cho ai. Ví dụ: A first aid kit is kept in the cabinet next to the break room (Hộp sơ cứu được để trong tủ cạnh phòng nghỉ).
- **hand in** /hænd ɪn/ (phr v): nộp (bài, đơn, báo cáo). hand in a report: nộp báo cáo; hand in one's resignation: nộp đơn nghỉ việc; gần nghĩa submit, turn in. Ví dụ: Please hand in your expense reports by Friday afternoon (Vui lòng nộp báo cáo chi phí chậm nhất là chiều thứ Sáu).

### Đi lại và giao thông (45 mục)

#### Mẹo đi lại và giao thông

*departure* chỉ việc khởi hành, còn *arrival* chỉ việc đến nơi; kiểm tra đúng cột khi đối chiếu bảng giờ.
*luggage* và *baggage* là danh từ không đếm được; dùng a piece of thay vì thêm s để chỉ một kiện.

- **boarding pass** /ˈbɔrdɪŋ pæs/ (n): thẻ lên máy bay. show your boarding pass: xuất trình thẻ lên máy bay; khác ticket: vé mua cho chuyến đi. Ví dụ: Please have your boarding pass ready at the gate (Vui lòng chuẩn bị sẵn thẻ lên máy bay tại cổng ra máy bay).
- **luggage** /ˈlʌɡədʒ/ (n, B1): hành lý. không đếm được, không thêm s; a piece of luggage: một kiện hành lý. Ví dụ: Please keep your luggage with you at all times (Vui lòng luôn giữ hành lý bên mình).
- **baggage** /ˈbæɡədʒ/ (n, B1): hành lý. baggage claim: khu nhận hành lý; không đếm được, dùng a bag để nói một chiếc túi. Ví dụ: Please collect your baggage before leaving the arrival hall (Vui lòng nhận hành lý trước khi rời sảnh đến).
- **aisle seat** /aɪl sit/ (n): ghế cạnh lối đi. request an aisle seat: yêu cầu ghế cạnh lối đi; aisle là lối đi giữa các dãy ghế. Ví dụ: Could I have an aisle seat on this flight? (Cho tôi ghế cạnh lối đi trên chuyến bay này được không?).
- **window seat** /ˈwɪndoʊ sit/ (n): ghế cạnh cửa sổ. request a window seat: yêu cầu ghế cạnh cửa sổ; khác middle seat: ghế ở giữa. Ví dụ: I would like a window seat for the return flight (Tôi muốn một ghế cạnh cửa sổ cho chuyến bay về).
- **round-trip** /raʊnd trɪp/ (adj): khứ hồi. round-trip ticket: vé khứ hồi; return ticket: cách gọi vé khứ hồi thường gặp ở Anh. Ví dụ: Please book a round-trip ticket for my business trip (Vui lòng đặt một vé khứ hồi cho chuyến công tác của tôi).
- **one-way** /wʌn weɪ/ (adj): một chiều. one-way ticket: vé một chiều; single ticket: cách gọi vé một chiều thường gặp ở Anh. Ví dụ: I need a one-way ticket to the city center (Tôi cần một vé một chiều đến trung tâm thành phố).
- **shuttle** /ˈʃʌtəl/ (n): xe đưa đón. shuttle bus: xe buýt đưa đón; airport shuttle: xe đưa đón sân bay. Ví dụ: Our free shuttle leaves for the airport every hour (Xe đưa đón miễn phí của chúng tôi khởi hành đi sân bay mỗi giờ).
- **commute** /kəˈmjut/ (v, B2): đi lại hằng ngày để làm việc. commute to work: đi làm hằng ngày; commute by train: đi làm hằng ngày bằng xe lửa. Ví dụ: You can commute by train from this area (Bạn có thể đi xe lửa hằng ngày từ khu vực này để đến chỗ làm).
- **commuter** /kəˈmjutər/ (n): người đi làm hằng ngày. commuter train: xe lửa phục vụ người đi làm hằng ngày; regular commuter: người thường xuyên đi lại giữa nhà và nơi làm việc. Ví dụ: This early bus is popular with commuters heading downtown (Chuyến xe buýt sớm này được những người đi làm hằng ngày vào trung tâm thành phố ưa chuộng).
- **traffic jam** /ˈtræfɪk dʒæm/ (n): kẹt xe (ùn tắc). be stuck in a traffic jam: bị kẹt xe (ùn tắc); heavy traffic: giao thông đông đúc, chưa chắc kẹt xe (ùn tắc). Ví dụ: We are stuck in a traffic jam near the station (Chúng tôi đang bị kẹt xe (ùn tắc) gần nhà ga).
- **be delayed** /bi dɪˈleɪd/ (phr): bị chậm, bị hoãn. be delayed by + khoảng thời gian chậm; be delayed due to + nguyên nhân gây chậm. Ví dụ: Your flight has been delayed by thirty minutes (Chuyến bay của quý khách đã bị chậm ba mươi phút).
- **be canceled** /bi ˈkænsəld/ (phr): bị hủy. be canceled due to: bị hủy do nguyên nhân nào; cancelled: cách viết thường gặp trong Anh-Anh. Ví dụ: The last train has been canceled due to heavy snow (Chuyến xe lửa cuối cùng đã bị hủy do tuyết rơi dày).
- **itinerary** /aɪˈtɪnərɛri/ (n, C1): lịch trình chuyến đi. travel itinerary: lịch trình chuyến đi; khác schedule: thời gian biểu chung. Ví dụ: Please check your itinerary before leaving for the airport (Vui lòng kiểm tra lịch trình chuyến đi của bạn trước khi lên đường đến sân bay).
- **rental car** /ˈrɛntəl kɑr/ (n): xe thuê. return a rental car: trả xe thuê; car rental: dịch vụ cho thuê xe. Ví dụ: You can return your rental car at the airport (Bạn có thể trả xe thuê tại sân bay).
- **pick up** /pɪk ʌp/ (phr v): đón (ai); nhặt, nhấc lên. pick sb up at: đón ai tại đâu; đại từ đặt giữa, như pick me up (đón tôi). Ví dụ: The hotel bus will pick you up at six (Xe buýt của khách sạn sẽ đón bạn lúc sáu giờ).
- **drop off** /drɑp ɔf/ (phr v): cho xuống xe, đưa đến. drop sb off at: cho ai xuống tại đâu; đại từ đặt giữa, như drop me off (cho tôi xuống). Ví dụ: Please drop me off at the hotel's main entrance (Vui lòng cho tôi xuống ở lối vào chính của khách sạn).
- **give sb a ride** /ɡɪv ə raɪd/ (phr): cho ai đi nhờ xe. give sb a ride to: cho ai đi nhờ đến đâu; give sb a lift: cách nói tương đương. Ví dụ: I can give you a ride to the station (Tôi có thể cho bạn đi nhờ xe đến nhà ga).
- **take a taxi** /teɪk ə ˈtæksi/ (phr): đi taxi. take a taxi to: đi taxi đến đâu; by taxi: bằng taxi, không có a. Ví dụ: Let's take a taxi to the hotel after lunch (Chúng ta hãy đi taxi đến khách sạn sau bữa trưa).
- **miss the bus** /mɪs ðə bʌs/ (phr): lỡ xe buýt. catch the bus: bắt kịp xe buýt; miss cũng đi với train (xe lửa), flight (chuyến bay). Ví dụ: We will miss the bus if we leave late (Chúng ta sẽ lỡ xe buýt nếu khởi hành trễ).
- **parking space** /ˈpɑrkɪŋ speɪs/ (n): chỗ đậu xe (chỗ đỗ xe). find a parking space: tìm chỗ đậu xe; khác parking lot (cả bãi đậu xe). Ví dụ: There is a parking space behind the hotel for you (Có một chỗ đậu xe phía sau khách sạn dành cho bạn).
- **pedestrian** /pəˈdɛstriən/ (n, B2): người đi bộ. pedestrian crossing: vạch sang đường; pedestrian cũng là tính từ, như pedestrian area (phố đi bộ). Ví dụ: Please watch for pedestrians when you leave the parking lot (Vui lòng chú ý người đi bộ khi bạn rời bãi đậu xe).
- **detour** /ˈditʊr/ (n): đường vòng. take a detour: đi đường vòng; a detour around: đường vòng tránh một nơi. Ví dụ: Please take a detour around the bridge during repairs (Vui lòng đi đường vòng tránh cây cầu trong thời gian sửa chữa).
- **road work** /roʊd wərk/ (n): việc thi công đường. due to road work: do thi công đường; Anh-Anh thường dùng roadworks, viết liền và có s. Ví dụ: Please allow extra travel time because of road work (Vui lòng dành thêm thời gian di chuyển vì có thi công đường).
- **customs** /ˈkʌstəmz/ (n, B1): hải quan. go through customs: làm thủ tục hải quan; khác custom số ít (phong tục). Ví dụ: Please keep your bags with you when going through customs (Vui lòng giữ hành lý bên mình khi làm thủ tục hải quan).
- **ferry** /ˈfɛri/ (n, B1): phà. take a ferry: đi phà; ferry terminal: bến phà. Ví dụ: The next ferry to the island leaves in ten minutes (Chuyến phà tiếp theo ra đảo sẽ khởi hành sau mười phút nữa).
- **cab** /kæb/ (n, A2): xe taxi. call a cab: gọi taxi; cab fare: tiền cước taxi. Ví dụ: I can call a cab for you after the meeting (Tôi có thể gọi taxi cho bạn sau cuộc họp).
- **timetable** /ˈtaɪmteɪbəl/ (n, A2): lịch trình, bảng giờ chạy. check the timetable: xem lịch trình; train timetable: bảng giờ xe lửa chạy. Ví dụ: Please check the new timetable before leaving for the station (Vui lòng xem lịch trình mới trước khi đi ra nhà ga).
- **suitcase** /ˈsutkeɪs/ (n, A2): va li. pack a suitcase: xếp đồ vào va li; khác luggage (hành lý, không đếm được). Ví dụ: You can leave your suitcase at the front desk (Bạn có thể gửi va li tại quầy lễ tân).
- **travel agent** /ˈtrævəl ˈeɪdʒənt/ (n): nhân viên đại lý du lịch. book through a travel agent: đặt qua đại lý; travel agency: công ty, đại lý du lịch. Ví dụ: Our travel agent can book your flights and hotel (Nhân viên đại lý du lịch của chúng tôi có thể đặt vé máy bay và khách sạn cho bạn).
- **waiting room** /ˈweɪtɪŋ rum/ (n): phòng chờ. in the waiting room: trong phòng chờ; khác waiting list (danh sách chờ). Ví dụ: Please stay in the waiting room until your bus arrives (Vui lòng ở trong phòng chờ cho đến khi xe buýt của bạn đến).
- **on business** /ɑn ˈbɪznəs/ (phr): đi công tác. travel on business: đi công tác; khác for pleasure (để nghỉ ngơi, giải trí). Ví dụ: I will be in town on business next week (Tôi sẽ đến thành phố công tác vào tuần sau).
- **bus stop** /bʌs stɑp/ (n): điểm dừng xe buýt. at the bus stop: tại điểm dừng; khác bus station (bến xe buýt). Ví dụ: The nearest bus stop is just outside our hotel (Điểm dừng xe buýt gần nhất nằm ngay bên ngoài khách sạn của chúng tôi).
- **aboard** /əˈbɔrd/ (adv, B1, prep, C1): trên tàu, trên máy bay, trên xe. welcome aboard: chào mừng quý khách lên tàu, lên máy bay; go aboard: lên tàu, lên máy bay. Ví dụ: All passengers must be aboard the ferry by 9:30 this morning (Tất cả hành khách phải có mặt trên phà trước 9 giờ 30 sáng nay).
- **fog** /fɔɡ/ (n, v, A2): sương mù (n); làm mờ, phủ hơi nước (v). heavy fog: sương mù dày đặc; foggy (adj): có sương mù. Ví dụ: Several morning flights were delayed because of heavy fog at the airport (Một vài chuyến bay buổi sáng bị trễ vì sương mù dày đặc ở sân bay).
- **lighter** /ˈlaɪtər/ (n, B1): bật lửa. cigarette lighter: bật lửa hút thuốc; dễ nhầm với lighter là so sánh hơn của light: nhẹ hơn, sáng hơn. Ví dụ: According to airline policy, lighters may not be packed in checked baggage (Theo quy định của hãng hàng không, không được để bật lửa trong hành lý ký gửi).
- **railway** /ˈreɪlweɪ/ (n, B1): đường sắt. railway station: ga xe lửa (ga tàu hỏa); Anh-Mỹ hay dùng railroad với cùng nghĩa. Ví dụ: The railway line between the two cities will be closed for repairs this weekend (Tuyến đường sắt giữa hai thành phố sẽ tạm ngừng hoạt động để sửa chữa vào cuối tuần này).
- **safely** /ˈseɪfli/ (adv, B1): an toàn, một cách an toàn. drive safely: lái xe an toàn; arrive safely: đến nơi an toàn. Ví dụ: Please drive safely, as the roads may be slippery after the rain (Vui lòng lái xe an toàn vì đường có thể trơn sau mưa).
- **snowy** /ˈsnoʊi/ (adj, A1): có tuyết, nhiều tuyết. snowy roads: đường phủ tuyết; snowy weather: thời tiết có tuyết. Ví dụ: Some flights may be delayed because of snowy weather (Một số chuyến bay có thể bị hoãn do thời tiết có tuyết).
- **windy** /ˈwɪndi/ (adj, A2): có gió, lộng gió. windy conditions: thời tiết nhiều gió; cùng kiểu với sunny, rainy, cloudy. Ví dụ: The afternoon ferry has been canceled because it is too windy (Chuyến phà buổi chiều đã bị hủy vì gió quá lớn).
- **post office** /poʊst ˈɔfɪs/ (n): bưu điện. go to the post office: đi bưu điện; P.O. Box: hộp thư bưu điện. Ví dụ: The post office is located directly across from the city library (Bưu điện nằm ngay đối diện thư viện thành phố).
- **public transportation** /ˈpʌblɪk ˌtrænspərˈteɪʃən/ (n): phương tiện giao thông công cộng. take public transportation: đi bằng phương tiện công cộng; public transport: cách gọi phổ biến trong Anh-Anh, người Mỹ cũng dùng. Ví dụ: Visitors are encouraged to use public transportation because parking is limited (Khách tham quan được khuyến khích đi phương tiện giao thông công cộng vì chỗ đậu xe có hạn).
- **driver's license** /ˈdraɪvərz ˈlaɪsəns/ (n): bằng lái, giấy phép lái xe. renew a driver's license: gia hạn bằng lái; driving licence: cách gọi Anh-Anh. Ví dụ: Please bring a valid driver's license when you pick up your rental car (Vui lòng mang theo bằng lái còn hiệu lực khi đến nhận xe thuê).
- **hold up** /hoʊld ʌp/ (phr v): làm chậm trễ, cản trở; giơ lên. be held up in traffic: bị kẹt xe (ùn tắc); hold up a sign: giơ tấm biển. Ví dụ: Sorry I'm late. I was held up in traffic on the highway (Xin lỗi tôi đến trễ, tôi bị kẹt xe (ùn tắc) trên đường cao tốc).
- **gas station** /ɡæs ˈsteɪʃən/ (n): cây xăng, trạm xăng. petrol station: cách gọi Anh-Anh; fill up the tank: đổ đầy bình xăng. Ví dụ: Turn left at the gas station, and the office is on your right (Quẹo trái ở cây xăng, văn phòng nằm bên tay phải).

### Ăn uống, mua sắm, khách sạn (56 mục)

#### Mẹo ăn uống, mua sắm, khách sạn

*reservation* thường đi với make, còn *book a table* đã có động từ book nên không thêm make phía trước.
Khi nghe yêu cầu *refund*, chú ý điều kiện hoàn tiền và việc khách có cần xuất trình *receipt* hay không.

- **book a table** /bʊk ə ˈteɪbəl/ (phr): đặt bàn. book a table for two: đặt bàn cho hai người; book a table at: đặt bàn lúc mấy giờ. Ví dụ: I'd like to book a table for two tonight (Tôi muốn đặt bàn cho hai người tối nay).
- **appetizer** /ˈæpətaɪzər/ (n): món khai vị. order an appetizer: gọi món khai vị; Anh-Anh thường dùng starter (món khai vị). Ví dụ: Would you like an appetizer before your main course? (Quý khách có muốn dùng món khai vị trước món chính không?).
- **refreshments** /rəˈfrɛʃmənts/ (n, B1): đồ ăn nhẹ và thức uống. light refreshments: đồ ăn nhẹ và thức uống đơn giản; thường dùng dạng số nhiều. Ví dụ: Light refreshments will be available after the morning meeting (Đồ ăn nhẹ và thức uống đơn giản sẽ được phục vụ sau cuộc họp buổi sáng).
- **vegetarian** /ˌvɛdʒəˈtɛriən/ (adj, B1): chay. vegetarian meal: bữa ăn chay; khác vegan (thuần chay, không dùng sản phẩm động vật). Ví dụ: We have vegetarian dishes on the menu for your guests (Chúng tôi có các món chay trong thực đơn dành cho khách của bạn).
- **coupon** /ˈkupɑn/ (n): phiếu giảm giá. use a coupon: dùng phiếu giảm giá; coupon code: mã giảm giá. Ví dụ: You can use this coupon to save five dollars (Bạn có thể dùng phiếu giảm giá này để tiết kiệm năm đô la).
- **on sale** /ɑn seɪl/ (phr): đang được giảm giá (Anh-Mỹ). on sale at half price: đang giảm nửa giá; khác for sale (được rao bán). Ví dụ: These jackets are on sale until the store closes tonight (Những chiếc áo khoác này được giảm giá đến khi cửa hàng đóng cửa tối nay).
- **out of stock** /aʊt əv stɑk/ (phr): hết hàng. temporarily out of stock: tạm hết hàng; trái nghĩa in stock (còn hàng). Ví dụ: I'm sorry, that model is out of stock today (Tôi rất tiếc, mẫu đó hôm nay đã hết hàng).
- **in stock** /ɪn stɑk/ (phr): còn hàng. have sth in stock: có sẵn mặt hàng nào; trái nghĩa out of stock (hết hàng). Ví dụ: We still have these shoes in stock in your size (Chúng tôi vẫn còn loại giày này với cỡ của bạn).
- **checkout** /ˈtʃɛkaʊt/ (n, B1): quầy thanh toán. at the checkout: tại quầy thanh toán; khác check out, động từ viết hai từ. Ví dụ: Please take your basket to the checkout near the exit (Vui lòng mang giỏ hàng đến quầy thanh toán gần lối ra).
- **cashier** /kæˈʃɪr/ (n): nhân viên thu ngân. pay the cashier: trả tiền cho thu ngân; khác customer (khách hàng). Ví dụ: Please pay the cashier before you leave the store (Vui lòng trả tiền cho nhân viên thu ngân trước khi rời cửa hàng).
- **merchandise** /ˈmərtʃəndaɪz/ (n, B2): hàng hóa. return merchandise: trả lại hàng; là danh từ không đếm được, không thêm s. Ví dụ: Please bring any damaged merchandise back to this store (Vui lòng mang bất kỳ hàng hóa nào bị hư trở lại cửa hàng này).
- **price tag** /praɪs tæɡ/ (n): nhãn giá. check the price tag: xem nhãn giá; a price tag on sth: nhãn giá trên món gì. Ví dụ: Please check the price tag before taking this coat (Vui lòng xem nhãn giá trước khi lấy chiếc áo khoác này).
- **front desk** /frʌnt dɛsk/ (n): quầy lễ tân. at the front desk: tại quầy lễ tân; front desk staff: nhân viên lễ tân. Ví dụ: Please leave your room key at the front desk (Vui lòng để chìa khóa phòng của bạn tại quầy lễ tân).
- **check in** /tʃɛk ɪn/ (phr v): làm thủ tục nhận phòng. check in at a hotel: làm thủ tục tại khách sạn; check-in time: giờ nhận phòng. Ví dụ: You can check in after two in the afternoon (Bạn có thể làm thủ tục nhận phòng sau hai giờ chiều).
- **check out** /tʃɛk aʊt/ (phr v): làm thủ tục trả phòng. check out of a hotel: làm thủ tục rời khách sạn; check-out time: giờ trả phòng. Ví dụ: Please check out before eleven tomorrow to avoid extra charges (Vui lòng làm thủ tục trả phòng trước mười một giờ ngày mai để tránh phí phát sinh).
- **room service** /rum ˈsərvəs/ (n): dịch vụ ăn uống tại phòng. order room service: gọi đồ ăn lên phòng; room service menu: thực đơn phục vụ tại phòng. Ví dụ: You can order room service until ten every evening (Bạn có thể gọi đồ ăn lên phòng đến mười giờ mỗi tối).
- **amenity** /əˈmɛnəti/ (n): tiện nghi. hotel amenities: tiện nghi khách sạn; thường dùng số nhiều khi liệt kê các tiện nghi. Ví dụ: Our hotel offers several amenities, including a pool and gym (Khách sạn của chúng tôi cung cấp nhiều tiện nghi, bao gồm hồ bơi và phòng tập thể dục).
- **complimentary** /ˌkɑmpləˈmɛntəri/ (adj, C1): miễn phí, tặng kèm; khen ngợi, tán dương. complimentary breakfast: bữa sáng miễn phí; khác complementary (bổ sung cho nhau). Ví dụ: We offer complimentary breakfast to all guests every morning (Chúng tôi phục vụ bữa sáng miễn phí cho tất cả khách lưu trú mỗi buổi sáng).
- **dine** /daɪn/ (v): dùng bữa. dine out: ăn ở nhà hàng, quán ăn; dine with someone: dùng bữa cùng ai. Ví dụ: Would you like to dine with us after the conference? (Anh có muốn dùng bữa cùng chúng tôi sau hội nghị không?).
- **waitress** /ˈweɪtrəs/ (n, A1): nữ phục vụ bàn. ask the waitress for the bill: xin hóa đơn; server: nhân viên phục vụ, không phân biệt giới. Ví dụ: The waitress will bring your bill to the table (Nữ phục vụ bàn sẽ mang hóa đơn của quý khách đến bàn).
- **snack** /snæk/ (n, A2): đồ ăn nhẹ. have a snack: ăn nhẹ; snack on + món ăn: ăn món gì như đồ ăn nhẹ. Ví dụ: You can buy a snack near the hotel entrance (Anh có thể mua đồ ăn nhẹ gần lối vào khách sạn).
- **take-out** /ˈteɪkaʊt/ (n): đồ ăn mua mang về. order take-out: đặt đồ ăn mang về; takeaway: cách gọi thường gặp trong Anh-Anh. Ví dụ: We can get take-out after the meeting this evening (Chúng ta có thể mua đồ ăn mang về sau cuộc họp tối nay).
- **pay in cash** /peɪ ɪn kæʃ/ (phr): thanh toán bằng tiền mặt. Dùng in trước cash khi nói cách trả tiền; pay by card: thanh toán bằng thẻ. Ví dụ: You can pay in cash when you collect your order (Anh có thể thanh toán bằng tiền mặt khi đến nhận hàng đã đặt).
- **pay by credit card** /peɪ baɪ ˈkrɛdət kɑrd/ (phr): thanh toán bằng thẻ tín dụng. Dùng by credit card, không cần a; debit card: thẻ ghi nợ, trừ tiền từ tài khoản. Ví dụ: Can I pay by credit card for this meal? (Tôi có thể thanh toán bữa ăn này bằng thẻ tín dụng không?).
- **fitness center** /ˈfɪtnəs ˈsɛntər/ (n): trung tâm thể dục. fitness center membership: thẻ hội viên phòng tập; gym: cách gọi thông dụng hơn của phòng tập. Ví dụ: The fitness center is open to all hotel guests (Trung tâm thể dục mở cửa cho tất cả khách lưu trú tại khách sạn).
- **inexpensive** /ˌɪnɪkˈspɛnsɪv/ (adj, A2): không mắc (không đắt), giá phải chăng. inexpensive accommodation: chỗ ở giá phải chăng; cheap cũng chỉ giá rẻ, đôi khi gợi chất lượng kém. Ví dụ: Could you recommend an inexpensive restaurant near the station? (Anh có thể giới thiệu một nhà hàng giá phải chăng gần nhà ga không?).
- **a pair of** /ə pɛr əv/ (phr): một đôi, một cặp. a pair of shoes: một đôi giày; two pairs of: hai đôi, thêm s vào pair. Ví dụ: I would like to try on a pair of shoes (Tôi muốn thử một đôi giày).
- **brochure** /broʊˈʃʊr/ (n, B2): tập quảng cáo, tập giới thiệu. a travel brochure: tập giới thiệu du lịch; a brochure about + nội dung được giới thiệu. Ví dụ: Please take a brochure for details about our hotel (Vui lòng lấy một tập giới thiệu để biết thông tin chi tiết về khách sạn của chúng tôi).
- **buffet** /bəˈfeɪ/ (n): tiệc tự chọn. breakfast buffet: tiệc sáng tự chọn; buffet service: hình thức phục vụ khách tự lấy món. Ví dụ: The breakfast buffet is available until ten every morning (Bữa sáng tự chọn được phục vụ đến mười giờ mỗi sáng).
- **laundry** /ˈlɔndri/ (n, B2): việc giặt giũ, đồ giặt. laundry service: dịch vụ giặt ủi; do the laundry: giặt quần áo. Ví dụ: Please call reception if you need help with laundry (Vui lòng gọi lễ tân nếu quý khách cần hỗ trợ việc giặt giũ).
- **lounge** /laʊndʒ/ (n): phòng có chỗ ngồi để nghỉ ngơi thoải mái. hotel lounge: sảnh nghỉ khách sạn; departure lounge: phòng chờ khởi hành ở sân bay. Ví dụ: You can wait in the lounge until your room is ready (Quý khách có thể đợi ở sảnh nghỉ cho đến khi phòng sẵn sàng).
- **wallet** /ˈwɔlət/ (n, A2): bóp (ví tiền). a leather wallet: bóp da; purse trong Anh-Anh thường chỉ bóp nhỏ, nhất là của phụ nữ. Ví dụ: I left my wallet at the hotel front desk (Tôi để quên cái bóp (ví tiền) ở quầy lễ tân khách sạn).
- **department store** /dɪˈpɑrtmənt stɔr/ (n): cửa hàng bách hóa. Dùng at a department store để chỉ nơi mua sắm; khác department: phòng ban hoặc gian hàng. Ví dụ: The department store closes at nine this evening (Cửa hàng bách hóa đóng cửa lúc chín giờ tối nay).
- **free gift** /fri ɡɪft/ (n): quà tặng miễn phí. a free gift with purchase: quà tặng khi mua hàng; receive a free gift: nhận quà tặng miễn phí. Ví dụ: You will receive a free gift with this purchase (Quý khách sẽ nhận được một món quà miễn phí khi mua món hàng này).
- **window display** /ˈwɪndoʊ dɪˈspleɪ/ (n): khu trưng bày ở cửa kính. arrange a window display: sắp xếp khu trưng bày; in the window display: trong khu trưng bày. Ví dụ: The shoes in our window display are on sale (Những đôi giày trưng bày trong tủ kính của chúng tôi đang được giảm giá).
- **diner** /ˈdaɪnər/ (n): quán ăn bình dân. a roadside diner: quán ăn ven đường; khác dinner (bữa tối), được viết với hai chữ n. Ví dụ: The diner across the street serves breakfast all day (Quán ăn bình dân bên kia đường phục vụ bữa sáng cả ngày).
- **antique** /ænˈtik/ (n, B1, adj, B2): đồ cổ (n); cổ, cổ xưa (adj). antique shop: cửa hàng đồ cổ; antique furniture: đồ gỗ cổ. Ví dụ: This antique clock is priced at $250 (Chiếc đồng hồ cổ này có giá 250 đô la).
- **bakery** /ˈbeɪkəri/ (n, B1): tiệm bánh (hiệu bánh). bakery section: quầy bánh mì trong siêu thị; khác baker: thợ làm bánh. Ví dụ: The new bakery on Oak Street is offering free coffee all week (Tiệm bánh mới trên đường Oak đang tặng cà phê miễn phí suốt tuần).
- **bookstore** /ˈbʊkstɔr/ (n, A1): nhà sách (hiệu sách). còn gọi bookshop; khác library: thư viện. Ví dụ: The bookstore is located on the second floor of the shopping mall (Nhà sách nằm ở tầng hai của trung tâm mua sắm).
- **furnish** /ˈfərnɪʃ/ (v, B1): trang bị đồ đạc; cung cấp. fully furnished: có đầy đủ nội thất; furnish someone with something: cung cấp cho ai cái gì; furnishings (n): đồ đạc trong nhà. Ví dụ: All rooms are fully furnished and include a desk and high-speed Internet (Tất cả các phòng đều có đầy đủ nội thất, kèm bàn làm việc và Internet tốc độ cao).
- **hamburger** /ˈhæmbərɡər/ (n, A1): bánh hamburger. a hamburger with fries: bánh hamburger kèm khoai tây chiên; còn gọi tắt là burger. Ví dụ: The café near our office offers a hamburger and a drink for $8 at lunch (Quán cà phê gần văn phòng chúng tôi bán một bánh hamburger kèm nước uống với giá 8 đô la vào buổi trưa).
- **ice cream** /aɪs krim/ (n): kem (món ăn). an ice cream cone: một cây kem ốc quế; ice cream shop: tiệm kem. Ví dụ: The new ice cream shop on Main Street is offering free samples this weekend (Tiệm kem mới trên đường Main đang mời ăn thử miễn phí vào cuối tuần này).
- **necklace** /ˈnɛkləs/ (n, B1): dây chuyền, vòng cổ. a gold necklace: sợi dây chuyền vàng; try on a necklace: đeo thử dây chuyền. Ví dụ: The customer is trying on a necklace at the jewelry counter (Vị khách đang đeo thử một sợi dây chuyền ở quầy trang sức).
- **pasta** /ˈpɑstə/ (n, A2): mì Ý. pasta dish: món mì Ý; pasta là tên chung cho các loại mì Ý như spaghetti, macaroni. Ví dụ: Today's lunch special is pasta with tomato sauce and a small salad (Món đặc biệt bữa trưa hôm nay là mì Ý sốt cà chua kèm một phần salad nhỏ).
- **pie** /paɪ/ (n, B1): bánh nướng có nhân, bánh pie. apple pie: bánh táo nướng; a slice of pie: một miếng bánh. Ví dụ: Our bakery sells fresh apple pies every morning (Tiệm bánh của chúng tôi bán bánh táo nướng mới ra lò mỗi sáng).
- **pillow** /ˈpɪloʊ/ (n, B1): cái gối. extra pillow: gối thêm; pillowcase: áo gối (vỏ gối). Ví dụ: Please call the front desk if you need an extra pillow (Vui lòng gọi quầy lễ tân nếu quý khách cần thêm gối).
- **popcorn** /ˈpɑpkɔrn/ (n, B1): bắp rang (bỏng ngô). a bag of popcorn: một túi bắp rang; popcorn là danh từ không đếm được. Ví dụ: Free popcorn and drinks will be served during the movie night (Bắp rang và nước uống miễn phí sẽ được phục vụ trong đêm chiếu phim).
- **scarf** /skɑrf/ (n, A2): khăn quàng cổ. số nhiều scarves; wear a scarf: quàng khăn. Ví dụ: Wool scarves are 30 percent off this week only (Khăn quàng cổ bằng len được giảm 30 phần trăm chỉ trong tuần này).
- **seafood** /ˈsifud/ (n, A2): hải sản. seafood restaurant: nhà hàng hải sản; danh từ không đếm được. Ví dụ: The restaurant is famous for its fresh seafood and ocean views (Nhà hàng này nổi tiếng với hải sản tươi và tầm nhìn ra biển).
- **seaside** /ˈsisaɪd/ (adj, n, A2): ven biển (adj); bờ biển, vùng biển (n). seaside resort: khu nghỉ dưỡng ven biển; seaside town: thị trấn ven biển. Ví dụ: Book three nights at our seaside resort and get a free dinner for two (Đặt ba đêm tại khu nghỉ dưỡng ven biển của chúng tôi và nhận một bữa tối miễn phí cho hai người).
- **steak** /steɪk/ (n, A2): món bít tết, miếng thịt bò. steak dinner: bữa tối có bít tết; How would you like your steak?: quý khách muốn bít tết chín cỡ nào? Ví dụ: I'll have the steak with a side of grilled vegetables, please (Cho tôi món bít tết kèm rau nướng nhé).
- **tasty** /ˈteɪsti/ (adj, B1): ngon. tasty dishes: các món ngon; gần nghĩa delicious. Ví dụ: The new café near our office serves tasty sandwiches at reasonable prices (Quán cà phê mới gần văn phòng chúng ta bán bánh mì kẹp ngon với giá hợp lý).
- **tuna** /ˈtunə/ (n, B1): cá ngừ. tuna sandwich: bánh mì kẹp cá ngừ; canned tuna: cá ngừ đóng hộp. Ví dụ: Today's lunch special is a tuna salad with a cup of soup (Món đặc biệt bữa trưa hôm nay là salad cá ngừ kèm một chén súp).
- **a variety of** /ə vəˈraɪəti əv/ (phr): nhiều loại khác nhau. a variety of + danh từ số nhiều hoặc danh từ không đếm được; variety (n): sự đa dạng, various (adj): khác nhau. Ví dụ: The cafeteria serves a variety of hot and cold dishes every day (Căng tin phục vụ nhiều món nóng và lạnh khác nhau mỗi ngày).
- **cash register** /kæʃ ˈrɛdʒɪstər/ (n): máy tính tiền, quầy tính tiền. at the cash register: tại quầy tính tiền; cashier: thu ngân (người). Ví dụ: A clerk is standing behind the cash register (Một nhân viên đang đứng sau máy tính tiền).
- **dry cleaning** /draɪ ˈklinɪŋ/ (n): giặt khô; đồ giặt khô. pick up the dry cleaning: lấy đồ giặt khô; dry cleaner's: tiệm giặt khô. Ví dụ: Our hotel offers same-day dry cleaning for all guests (Khách sạn chúng tôi có dịch vụ giặt khô trong ngày cho mọi khách lưu trú).

## TOEIC 550 (295 mục)

### TOEIC 550

Dành cho người đã nắm từ vựng cơ bản ở mức 450, muốn nghe hiểu tình huống công việc và hướng tới TOEIC 550.
Gồm 295 mục: họp hẹn (47), nhân sự (51), đặt giao hàng (40), bảo trì (35), sự kiện (34), thông báo, tham quan (38), dịch vụ (29), câu hỏi **Part 3–4** (21).
Học cụm từ theo tình huống, nghe đoạn **Part 3** và **Part 4**, rồi ghi lại ai làm gì, lúc nào và bước tiếp theo.

### Mẹo cuộc họp và lịch hẹn

*reschedule* là đổi lịch, còn *postpone* là dời sang lúc trễ hơn; đừng mặc định mọi lần đổi lịch đều là hoãn.
*availability* là danh từ chỉ thời gian có thể tham gia; khi đặt *appointment*, nghe cả ngày lẫn khung giờ phù hợp.

### Cuộc họp và lịch hẹn (47 mục)

- **reschedule** /riˈskɛdʒul/ (v): đổi lịch, sắp xếp lại lịch. reschedule a meeting: đổi lịch họp; reschedule something for + thời điểm mới. Ví dụ: Can we reschedule our meeting for next Tuesday afternoon? (Chúng ta có thể đổi lịch họp sang chiều thứ Ba tuần sau không?).
- **conference room** /ˈkɑnfərəns rum/ (n): phòng họp. book a conference room: đặt phòng họp; in the conference room: trong phòng họp. Ví dụ: Please meet us in the conference room at ten (Vui lòng gặp chúng tôi trong phòng họp lúc mười giờ).
- **conference call** /ˈkɑnfərəns kɔl/ (n): cuộc họp qua điện thoại. join a conference call: tham gia cuộc họp qua điện thoại; on a conference call: đang họp qua điện thoại. Ví dụ: Please join the conference call at ten tomorrow morning (Vui lòng tham gia cuộc họp qua điện thoại lúc mười giờ sáng mai).
- **set up a meeting** /sɛt ʌp ə ˈmitɪŋ/ (phr): sắp xếp một cuộc họp. set up a meeting with + người tham dự; dùng for + thời gian dự kiến họp. Ví dụ: Can you set up a meeting for Friday morning? (Anh có thể sắp xếp một cuộc họp vào sáng thứ Sáu không?).
- **availability** /əˌveɪləˈbɪləti/ (n, C1): thời gian rảnh, lịch có thể tham gia. let me know your availability: cho tôi biết khi nào bạn rảnh; confirm your availability for + sự kiện: xác nhận có thể tham dự sự kiện nào. Nghĩa sự sẵn có, tình trạng còn hàng, còn chỗ đã có ở khóa Oxford 5000. Ví dụ: Please send me your availability for a short call later this week (Vui lòng gửi tôi các khung giờ bạn rảnh cho một cuộc gọi ngắn trong tuần này).
- **run late** /rʌn leɪt/ (phr): bị trễ, chậm giờ. Thường dùng be running late khi báo trễ; run ten minutes late: chậm mười phút. Ví dụ: I am running late, so please start without me (Tôi đang bị trễ, nên mọi người vui lòng bắt đầu mà không có tôi).
- **be held** /bi hɛld/ (phr): được tổ chức. be held at + địa điểm; be held on + ngày tổ chức. Ví dụ: The meeting will be held in our main office (Cuộc họp sẽ được tổ chức tại văn phòng chính của chúng tôi).
- **attendee** /əˌtɛnˈdi/ (n): người tham dự. conference attendees: những người dự hội nghị; khác attendant: nhân viên phục vụ hoặc hỗ trợ. Ví dụ: All attendees should collect their name badges before entering (Tất cả người tham dự cần nhận thẻ tên trước khi vào).
- **brainstorm** /ˈbreɪnstɔrm/ (n, A2): buổi thảo luận tìm ý tưởng. have a brainstorm: tổ chức buổi tìm ý tưởng; brainstorm cũng là động từ chỉ việc cùng nghĩ ý tưởng. Ví dụ: Could we have a brainstorm before tomorrow's planning meeting? (Chúng ta có thể có một buổi thảo luận tìm ý tưởng trước cuộc họp lập kế hoạch ngày mai không?).
- **handout** /ˈhændaʊt/ (n, B2): tài liệu phát cho người tham dự. prepare handouts: chuẩn bị tài liệu phát; khác hand out: phát, phân phát. Ví dụ: Please bring your handout to the meeting this afternoon (Vui lòng mang theo tài liệu đã được phát đến cuộc họp chiều nay).
- **meet a deadline** /mit ə ˈdɛdlaɪn/ (phr): kịp hạn chót. meet a tight deadline: kịp hạn chót gấp; miss a deadline: trễ hạn chót. Ví dụ: We need your help to meet a deadline this week (Chúng tôi cần anh giúp để kịp hạn chót trong tuần này).
- **ahead of schedule** /əˈhɛd əv ˈskɛdʒul/ (phr): sớm hơn kế hoạch. finish ahead of schedule: hoàn thành sớm hơn kế hoạch; thường đi với be, finish hoặc arrive. Ví dụ: We finished ahead of schedule, so the room is free (Chúng tôi đã xong sớm hơn kế hoạch, nên phòng đang trống).
- **behind schedule** /bɪˈhaɪnd ˈskɛdʒul/ (phr): chậm tiến độ. fall behind schedule: bắt đầu chậm tiến độ; ten minutes behind schedule: chậm mười phút. Ví dụ: We are behind schedule, so please keep your comments brief (Chúng ta đang chậm tiến độ, nên vui lòng phát biểu ngắn gọn).
- **on schedule** /ɑn ˈskɛdʒul/ (phr): đúng tiến độ, đúng lịch. finish on schedule: hoàn thành đúng tiến độ; khác on time: đúng giờ đã định. Ví dụ: Please keep your talk short so we finish on schedule (Vui lòng nói ngắn gọn để chúng ta kết thúc đúng lịch).
- **calendar** /ˈkæləndər/ (n, A2): lịch. check your calendar: kiểm tra lịch của mình; calendar invitation: lời mời có thể thêm vào lịch. Ví dụ: Please check your calendar before we set the meeting date (Vui lòng kiểm tra lịch của anh trước khi chúng ta ấn định ngày họp).
- **push back** /pʊʃ bæk/ (phr v): lùi lịch, dời trễ hơn (muộn hơn). push back a meeting: lùi lịch họp; push it back: đặt đại từ giữa push và back. Ví dụ: Can we push back the meeting to three o'clock? (Chúng ta có thể lùi cuộc họp đến ba giờ không?).
- **move up** /muv ʌp/ (phr v): dời lịch lên sớm hơn. move up a meeting: dời lịch họp lên sớm; move it up: đặt đại từ giữa move và up. Ví dụ: Can we move up the meeting to Monday morning? (Chúng ta có thể dời cuộc họp lên sáng thứ Hai không?).
- **call off** /kɔl ɔf/ (phr v): hủy bỏ. call off a meeting: hủy cuộc họp; call it off: đặt đại từ giữa call và off. Ví dụ: We may call off the meeting because several people are away (Chúng ta có thể hủy cuộc họp vì một số người đang đi vắng).
- **fill in for** /fɪl ɪn fər/ (phr v): làm thay, thay thế tạm thời. fill in for + người được thay; thường chỉ việc thay người trong thời gian ngắn. Ví dụ: Could you fill in for me at tomorrow's meeting? (Anh có thể thay tôi dự cuộc họp ngày mai không?).
- **get back to sb** /ɡɛt bæk tə/ (phr v): liên lạc lại, phản hồi lại. get back to + người nhận phản hồi; dùng by + thời hạn hứa trả lời. Ví dụ: I will get back to you with a date tomorrow (Ngày mai tôi sẽ liên lạc lại với anh để báo ngày hẹn).
- **follow up** /ˈfɑloʊ ʌp/ (phr v): liên hệ tiếp, theo dõi tiếp. follow up with + người cần liên hệ tiếp; follow up on + việc cần theo dõi tiếp. Ví dụ: I will follow up with you after the meeting (Tôi sẽ liên hệ tiếp với anh sau cuộc họp).
- **go over** /ɡoʊ ˈoʊvər/ (phr v): xem lại, rà soát. go over a report: rà soát báo cáo; go over something with + người cùng xem lại. Ví dụ: Let's go over the report before the meeting starts (Chúng ta hãy xem lại báo cáo trước khi cuộc họp bắt đầu).
- **sum up** /sʌm ʌp/ (phr v): tóm tắt. sum up the main points: tóm tắt các ý chính; sum it up: đặt đại từ giữa sum và up. Ví dụ: Could you sum up the main points before we leave? (Anh có thể tóm tắt các ý chính trước khi chúng ta rời đi không?).
- **point out** /pɔɪnt aʊt/ (phr v): chỉ ra, lưu ý cho biết. point out a mistake: chỉ ra lỗi; point out that + mệnh đề nêu điều muốn lưu ý. Ví dụ: Please point out any mistakes before we share the report (Vui lòng chỉ ra mọi lỗi trước khi chúng ta chia sẻ báo cáo).
- **take part in** /teɪk pɑrt ɪn/ (phr): tham gia. take part in a discussion: tham gia thảo luận; sau in dùng danh từ hoặc V-ing. Ví dụ: Can you take part in the discussion this afternoon? (Anh có thể tham gia cuộc thảo luận chiều nay không?).
- **in person** /ɪn ˈpərsən/ (phr): trực tiếp, đích thân. meet in person: gặp mặt trực tiếp; khác in writing: bằng văn bản. Ví dụ: Could we meet in person to discuss the new schedule? (Chúng ta có thể gặp trực tiếp để bàn về lịch trình mới không?).
- **by phone** /baɪ foʊn/ (phr): qua điện thoại. contact sb by phone: liên hệ ai qua điện thoại; không thêm the giữa by và phone. Ví dụ: Please confirm your appointment by phone before Friday morning (Vui lòng xác nhận lịch hẹn của bạn qua điện thoại trước sáng thứ Sáu).
- **time slot** /taɪm slɑt/ (n): khung giờ. an available time slot: khung giờ còn trống; book a time slot: đặt một khung giờ. Ví dụ: We have a time slot available on Tuesday afternoon (Chúng tôi còn một khung giờ trống vào chiều thứ Ba).
- **videoconference** /ˈvɪdioʊkɑnfərəns/ (n): cuộc họp trực tuyến có hình ảnh. hold a videoconference: tổ chức họp trực tuyến; join a videoconference: tham gia họp trực tuyến. Ví dụ: We will hold a videoconference with our other office tomorrow (Ngày mai chúng ta sẽ họp trực tuyến qua video với văn phòng kia).
- **minutes** /ˈmɪnəts/ (n): biên bản cuộc họp. take the minutes: ghi biên bản; luôn giữ đuôi s khi dùng với nghĩa biên bản. Ví dụ: Please send everyone the minutes of our last meeting (Vui lòng gửi cho mọi người biên bản cuộc họp lần trước của chúng ta).
- **board meeting** /bɔrd ˈmitɪŋ/ (n): cuộc họp hội đồng quản trị. hold a board meeting: tổ chức họp hội đồng quản trị; board of directors: hội đồng quản trị. Ví dụ: The next board meeting will be held on Monday (Cuộc họp hội đồng quản trị tiếp theo sẽ được tổ chức vào thứ Hai).
- **flip chart** /flɪp tʃɑrt/ (n): bảng giấy lật. a sheet of flip chart paper: một tờ giấy bảng lật; khác whiteboard: bảng trắng. Ví dụ: Please write your ideas on the flip chart here (Vui lòng viết các ý tưởng của bạn lên bảng giấy lật ở đây).
- **punctual** /ˈpʌŋktʃuəl/ (adj, B2): đúng giờ. be punctual for meetings: đúng giờ khi đi họp; khác early: đến sớm. Ví dụ: Please be punctual for tomorrow's meeting with the sales team (Vui lòng đến đúng giờ để dự cuộc họp với nhóm bán hàng vào ngày mai).
- **delegate** /ˈdɛləɡeɪt/ (v): giao việc, ủy thác. delegate sth to sb: giao việc gì cho ai; delegate tasks: phân công nhiệm vụ. Nghĩa đại biểu, người đại diện đã có ở khóa Oxford 5000. Ví dụ: The manager delegated the monthly sales report to her new assistant (Chị quản lý đã giao việc làm báo cáo doanh số hằng tháng cho trợ lý mới).
- **rearrange** /ˌriəˈreɪndʒ/ (v, B1): sắp xếp lại, đổi lịch. rearrange a meeting: đổi lịch họp; rearrange sth for Monday: chuyển lịch sang thứ Hai. Ví dụ: Could we rearrange our meeting for next Tuesday afternoon? (Chúng ta có thể đổi lịch họp sang chiều thứ Ba tuần sau không?).
- **put off** /pʊt ɔf/ (phr v): hoãn lại. put off doing sth: hoãn làm việc gì; đồng nghĩa postpone: trì hoãn. Ví dụ: We need to put off the meeting until Friday (Chúng ta cần hoãn cuộc họp đến thứ Sáu).
- **bring forward** /brɪŋ ˈfɔrwərd/ (phr v): chuyển lên sớm hơn. bring a meeting forward: chuyển lịch họp lên sớm; trái nghĩa put off: hoãn lại. Ví dụ: Could we bring forward the meeting to Monday morning? (Chúng ta có thể chuyển cuộc họp lên sáng thứ Hai không?).
- **sort out** /sɔrt aʊt/ (phr v): giải quyết, xử lý ổn thỏa. sort out a problem: giải quyết vấn đề; với đại từ, đặt ở giữa như sort it out. Ví dụ: Let's sort out the room booking before our meeting (Chúng ta hãy giải quyết việc đặt phòng trước cuộc họp).
- **promptly** /ˈprɑmptli/ (adv, B2): ngay, không chậm trễ. respond promptly: trả lời nhanh chóng; promptly at nine nhấn mạnh đúng chín giờ. Ví dụ: The meeting will begin promptly at nine tomorrow morning (Cuộc họp sẽ bắt đầu đúng chín giờ sáng mai).
- **finalize** /ˈfaɪnəlaɪz/ (v): hoàn tất, chốt lại. finalize the agenda: chốt chương trình họp; khác draft (soạn bản nháp, chưa hoàn tất). Ví dụ: We need to finalize the agenda before tomorrow's meeting (Chúng ta cần chốt lại chương trình trước cuộc họp ngày mai).
- **overview** /ˈoʊvərvju/ (n): cái nhìn tổng quan. give an overview: trình bày tổng quan; an overview of sth: tổng quan về điều gì. Ví dụ: I'll give you an overview of the project first (Trước tiên, tôi sẽ trình bày cho bạn cái nhìn tổng quan về dự án).
- **lunchtime** /ˈlʌntʃtaɪm/ (n, A2): giờ ăn trưa. at lunchtime: vào giờ ăn trưa; lunchtime meeting: buổi họp giờ trưa. Ví dụ: The bank is usually busy at lunchtime, so try to go in the morning (Ngân hàng thường đông khách vào giờ ăn trưa, nên hãy cố gắng đi vào buổi sáng).
- **o'clock** /əˈklɑk/ (adv, A1): giờ đúng. chỉ dùng với giờ chẵn, at three o'clock: lúc ba giờ; không dùng khi có phút. Ví dụ: The board meeting will start at ten o'clock sharp (Cuộc họp hội đồng quản trị sẽ bắt đầu lúc đúng mười giờ).
- **end up** /ɛnd ʌp/ (phr v): rốt cuộc, cuối cùng lại. end up + V-ing: rốt cuộc lại làm gì; end up in/at + nơi: cuối cùng ở đâu. Ví dụ: We ended up holding the meeting online because of the storm (Rốt cuộc chúng tôi phải tổ chức cuộc họp trực tuyến vì cơn bão).
- **in favor of** /ɪn ˈfeɪvər əv/ (phr): ủng hộ, tán thành. be in favor of + danh từ/V-ing; vote in favor of: bỏ phiếu thuận; in favour of: cách viết Anh-Anh. Ví dụ: Most board members voted in favor of the merger (Phần lớn thành viên hội đồng quản trị đã bỏ phiếu tán thành việc sáp nhập).
- **move on to** /muv ɑn tə/ (phr v): chuyển sang phần, chủ đề tiếp theo. move on to the next item: chuyển sang mục tiếp theo, hay dùng trong cuộc họp. Ví dụ: Let's move on to the next item on the agenda (Chúng ta hãy chuyển sang mục tiếp theo trong chương trình họp).
- **get down to business** /ɡɛt daʊn tə ˈbɪznəs/ (idiom): bắt tay vào việc chính, đi vào vấn đề chính. let's get down to business: chúng ta vào việc nhé; hay dùng mở đầu cuộc họp sau phần chào hỏi. Ví dụ: Now that everyone is here, let's get down to business and review the budget (Mọi người đã có mặt đủ, chúng ta hãy vào việc chính và xem xét ngân sách).

### Tuyển dụng và nhân sự (51 mục)

#### Mẹo tuyển dụng và nhân sự

Dùng *apply for* trước *position* để nói ứng tuyển một vị trí; apply to thường đứng trước tên công ty.
*résumé* tóm tắt kinh nghiệm, còn *cover letter* giải thích lý do ứng tuyển; đọc kỹ yêu cầu phải nộp tài liệu nào.

- **apply for** /əˈplaɪ fər/ (phr v): ứng tuyển, nộp đơn xin. apply for + vị trí muốn xin; apply to + công ty hoặc tổ chức nhận đơn. Ví dụ: You can apply for this position through our website (Bạn có thể ứng tuyển vị trí này qua trang web của chúng tôi).
- **cover letter** /ˈkʌvər ˈlɛtər/ (n): thư xin việc. submit a cover letter: nộp thư xin việc; attach a cover letter to: đính kèm thư xin việc vào. Ví dụ: Please send a cover letter along with your résumé (Vui lòng gửi thư xin việc cùng với bản tóm tắt lý lịch của bạn).
- **job opening** /dʒɑb ˈoʊpənɪŋ/ (n): vị trí đang tuyển. a job opening for + chức danh; khác job offer: lời mời nhận việc. Ví dụ: We have a job opening for an office assistant (Chúng tôi đang tuyển một vị trí trợ lý văn phòng).
- **vacancy** /ˈveɪkənsi/ (n, B1): vị trí còn trống. fill a vacancy: tuyển người vào vị trí trống; no vacancy ở khách sạn: hết phòng. Ví dụ: We have a vacancy in our customer service team (Chúng tôi có một vị trí còn trống trong nhóm dịch vụ khách hàng).
- **coworker** /ˈkoʊwərkər/ (n): đồng nghiệp. former coworker: đồng nghiệp cũ; đồng nghĩa colleague: đồng nghiệp. Ví dụ: Please ask a coworker to help with these boxes (Vui lòng nhờ một đồng nghiệp giúp xử lý những chiếc hộp này).
- **be promoted** /bi prəˈmoʊtɪd/ (phr): được thăng chức. be promoted to + chức vụ mới; be promoted from + chức vụ cũ. Ví dụ: Two team members will be promoted to managers next month (Hai thành viên trong nhóm sẽ được thăng chức lên quản lý vào tháng sau).
- **trainee** /treɪˈni/ (n, B2): nhân viên đang được đào tạo. a management trainee: nhân viên quản lý tập sự; khác trainer: người hướng dẫn, đào tạo. Ví dụ: Each trainee will work with an experienced team member (Mỗi nhân viên đang được đào tạo sẽ làm việc cùng một thành viên có kinh nghiệm trong nhóm).
- **intern** /ˈɪntərn/ (n): thực tập sinh. summer intern: thực tập sinh mùa hè; work as an intern: làm thực tập sinh. Ví dụ: Our new intern will help you prepare the meeting room (Thực tập sinh mới của chúng tôi sẽ giúp bạn chuẩn bị phòng họp).
- **internship** /ˈɪntərnʃɪp/ (n): kỳ thực tập. do an internship: tham gia kỳ thực tập; a paid internship: kỳ thực tập có lương. Ví dụ: We offer a summer internship in our sales department (Chúng tôi có chương trình thực tập mùa hè tại phòng bán hàng).
- **payroll** /ˈpeɪroʊl/ (n): bảng lương, danh sách trả lương. on the payroll: có tên trong bảng lương; payroll department: bộ phận tính lương. Ví dụ: Please add our new employees to the payroll today (Vui lòng thêm các nhân viên mới của chúng ta vào danh sách trả lương hôm nay).
- **cover for sb** /ˈkʌvər fər/ (phr v): làm thay công việc hoặc ca làm cho ai. cover for + người được làm thay; khác cover up: che giấu, thường là sai phạm. Ví dụ: Could you cover for me during tomorrow's morning shift? (Bạn có thể làm thay ca sáng ngày mai cho tôi không?).
- **take time off** /teɪk taɪm ɔf/ (phr): nghỉ làm một thời gian. take time off work: xin nghỉ làm; take time off to do sth: nghỉ để làm việc gì. Ví dụ: I need to take time off to visit my family (Tôi cần nghỉ làm một thời gian để về thăm gia đình).
- **day off** /deɪ ɔf/ (n): ngày nghỉ làm. have a day off: có một ngày nghỉ; số nhiều là days off, không phải day offs. Ví dụ: You can have a day off after the busy weekend (Bạn có thể nghỉ một ngày sau cuối tuần bận rộn).
- **on leave** /ɑn liv/ (phr): đang nghỉ phép. be on leave: đang trong thời gian nghỉ phép; annual leave: phép năm. Ví dụ: Our manager is on leave until next Monday morning (Quản lý của chúng tôi đang nghỉ phép đến sáng thứ Hai tuần sau).
- **human resources** /ˈhjumən ˈrisɔrsɪz/ (n): bộ phận nhân sự. human resources department: phòng nhân sự; HR: dạng viết tắt thường gặp. Ví dụ: Please contact human resources if you need help with hiring (Vui lòng liên hệ bộ phận nhân sự nếu bạn cần hỗ trợ tuyển dụng).
- **job description** /dʒɑb dɪˈskrɪpʃən/ (n): bản mô tả công việc. read a job description: đọc mô tả công việc; job requirements: yêu cầu công việc. Ví dụ: Please read the job description before applying for this position (Vui lòng đọc bản mô tả công việc trước khi ứng tuyển vào vị trí này).
- **managerial** /ˌmænɪˈdʒɪriəl/ (adj): thuộc quản lý. managerial skills: kỹ năng quản lý; managerial position: vị trí quản lý. Ví dụ: This training course will help you develop your managerial skills (Khóa đào tạo này sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng quản lý).
- **diploma** /dɪˈploʊmə/ (n, B2): bằng tốt nghiệp. a diploma in accounting: bằng kế toán; certificate: chứng chỉ hoặc giấy chứng nhận. Ví dụ: This job requires a diploma in business or a similar field (Công việc này yêu cầu bằng tốt nghiệp ngành kinh doanh hoặc một ngành tương tự).
- **graduation** /ˌɡrædʒuˈeɪʃən/ (n, B1): sự tốt nghiệp, lễ tốt nghiệp. after graduation: sau khi tốt nghiệp; graduation ceremony: lễ tốt nghiệp. Ví dụ: You can apply for this position after graduation next year (Bạn có thể ứng tuyển vào vị trí này sau khi tốt nghiệp vào năm sau).
- **paid leave** /peɪd liv/ (n): nghỉ phép có lương. take paid leave: nghỉ phép hưởng lương; unpaid leave: nghỉ phép không lương. Ví dụ: You can take paid leave after completing your training (Bạn có thể nghỉ phép có lương sau khi hoàn thành đợt đào tạo).
- **full time** /fʊl taɪm/ (adv): toàn thời gian. work full time: làm việc toàn thời gian; trước danh từ dùng full-time, có gạch nối. Ví dụ: She will work full time after her training ends (Cô ấy sẽ làm việc toàn thời gian sau khi đợt đào tạo kết thúc).
- **job security** /dʒɑb sɪˈkjʊrəti/ (n): sự ổn định việc làm. greater job security: việc làm ổn định hơn; job insecurity: nỗi lo mất việc. Ví dụ: This permanent position offers greater job security than temporary work (Vị trí lâu dài này mang lại sự ổn định việc làm cao hơn công việc tạm thời).
- **job satisfaction** /dʒɑb ˌsætəsˈfækʃən/ (n): sự hài lòng với công việc. increase job satisfaction: tăng sự hài lòng; job satisfaction survey: khảo sát sự hài lòng. Ví dụ: We offer training opportunities to improve job satisfaction among staff (Chúng tôi tạo cơ hội đào tạo để nâng cao sự hài lòng với công việc của nhân viên).
- **work permit** /wərk ˈpərmɪt/ (n): giấy phép lao động. apply for a work permit: xin giấy phép; renew a work permit: gia hạn giấy phép. Ví dụ: Please renew your work permit before it expires next month (Vui lòng gia hạn giấy phép lao động trước khi giấy phép hết hạn vào tháng tới).
- **employment agency** /ɪmˈplɔɪmənt ˈeɪdʒənsi/ (n): công ty giới thiệu việc làm. register with an agency: đăng ký với công ty môi giới; recruitment: việc tuyển dụng. Ví dụ: This employment agency can help you find temporary office work (Công ty giới thiệu việc làm này có thể giúp bạn tìm công việc văn phòng tạm thời).
- **personal assistant** /ˈpərsɪnəl əˈsɪstənt/ (n): trợ lý riêng. personal assistant to sb: trợ lý riêng cho ai; PA: dạng viết tắt thường gặp. Ví dụ: My personal assistant will arrange a meeting with you tomorrow (Trợ lý riêng của tôi sẽ sắp xếp một cuộc họp với bạn vào ngày mai).
- **head office** /hɛd ˈɔfɪs/ (n): trụ sở chính. at head office: tại trụ sở chính; branch office: văn phòng chi nhánh. Ví dụ: Please send the signed forms to our head office today (Vui lòng gửi các biểu mẫu đã ký đến trụ sở chính của chúng tôi hôm nay).
- **working hours** /ˈwərkɪŋ ˈaʊərz/ (n): giờ làm việc. flexible working hours: giờ làm linh hoạt; outside working hours: ngoài giờ làm việc. Ví dụ: Our working hours are from nine to five on weekdays (Giờ làm việc của chúng tôi là từ chín giờ sáng đến năm giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu).
- **freelance** /ˈfrilæns/ (adj): tự do, không thuộc biên chế. freelance writer: người viết tự do; work freelance: làm việc theo hình thức tự do. Ví dụ: We need a freelance designer to update our company website (Chúng tôi cần một nhà thiết kế tự do để cập nhật trang web công ty).
- **application form** /ˌæpləˈkeɪʃən fɔrm/ (n): đơn ứng tuyển. fill in an application form: điền đơn ứng tuyển; fill out: cách nói tương đương trong Anh-Mỹ. Ví dụ: Please fill in this application form before your interview tomorrow (Vui lòng điền đơn ứng tuyển này trước buổi phỏng vấn của bạn vào ngày mai).
- **layoff** /ˈleɪɔf/ (n): đợt cắt giảm nhân sự. mass layoffs: sa thải hàng loạt; lay off (cho thôi việc) là động từ, viết thành hai từ. Ví dụ: We will discuss the recent layoffs at today's staff meeting (Chúng ta sẽ thảo luận về các đợt cắt giảm nhân sự gần đây tại cuộc họp nhân viên hôm nay).
- **downsize** /ˈdaʊnsaɪz/ (v, B2): cắt giảm quy mô, cắt giảm nhân sự. downsize the workforce: cắt giảm lực lượng lao động; có thể dùng không có tân ngữ khi nói về công ty. Ví dụ: We may need to downsize after losing this contract (Chúng ta có thể cần cắt giảm quy mô sau khi mất hợp đồng này).
- **recruiter** /rɪˈkrutər/ (n): người tuyển dụng. speak to a recruiter: trao đổi với người tuyển dụng; khác applicant (người xin việc). Ví dụ: A recruiter will call you to arrange an interview (Một người tuyển dụng sẽ gọi cho bạn để sắp xếp một cuộc phỏng vấn).
- **paycheck** /ˈpeɪtʃɛk/ (n): tiền lương. monthly paycheck: tiền lương hằng tháng; khác payslip (phiếu ghi chi tiết tiền lương). Ví dụ: Your first paycheck will arrive at the end of June (Khoản tiền lương đầu tiên của bạn sẽ được gửi đến vào cuối tháng Sáu).
- **certification** /ˌsərtəfəˈkeɪʃən/ (n, B2): chứng nhận chuyên môn. certification in + lĩnh vực chuyên môn; khác certificate (giấy chứng nhận được cấp). Ví dụ: You need certification in first aid for this position (Bạn cần có chứng nhận chuyên môn về sơ cứu cho vị trí này).
- **appraisal** /əˈpreɪzəl/ (n): đợt đánh giá nhân viên. performance appraisal: đánh giá hiệu quả công việc; an appraisal of + người hoặc công việc được đánh giá. Ví dụ: Your annual appraisal is scheduled for next Tuesday morning (Đợt đánh giá nhân viên hằng năm của bạn được lên lịch vào sáng thứ Ba tuần tới).
- **proficiency** /prəˈfɪʃənsi/ (n): sự thành thạo. proficiency in + kỹ năng hoặc ngôn ngữ; a proficiency test: bài kiểm tra trình độ. Ví dụ: This job requires proficiency in English and basic computer skills (Công việc này đòi hỏi sự thành thạo tiếng Anh và các kỹ năng máy tính cơ bản).
- **advancement** /ədˈvænsmənt/ (n, B2): sự thăng tiến. career advancement: thăng tiến nghề nghiệp; thường không đếm được khi nói về sự phát triển sự nghiệp. Ví dụ: Our company offers many opportunities for advancement to new employees (Công ty chúng tôi mang lại nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân viên mới).
- **competency** /ˈkɑmpətɪnsi/ (n): năng lực làm việc. core competencies: các năng lực cốt lõi; competency in + kỹ năng hoặc lĩnh vực cụ thể. Ví dụ: We assess each applicant's competency through a short practical task (Chúng tôi đánh giá năng lực làm việc của từng ứng viên qua một bài thực hành ngắn).
- **be accustomed to** /bi əˈkʌstəmd tə/ (phr): quen với. be accustomed to + V-ing hoặc danh từ: quen với việc gì; get accustomed to: dần quen với. Ví dụ: Our staff are accustomed to working with international clients (Nhân viên của chúng tôi đã quen làm việc với khách hàng quốc tế).
- **baker** /ˈbeɪkər/ (n, B1): thợ làm bánh. khác bakery: tiệm bánh (hiệu bánh); pastry chef: thợ làm bánh ngọt. Ví dụ: The bakery is hiring an experienced baker for the morning shift (Tiệm bánh đang tuyển một thợ làm bánh có kinh nghiệm cho ca sáng).
- **energetic** /ˌɛnərˈdʒɛtɪk/ (adj, A2): năng động, tràn đầy năng lượng. energetic team player: người làm việc nhóm năng động; họ từ: energy (n), energetically (adv). Ví dụ: We are looking for an energetic sales associate who enjoys working with customers (Chúng tôi đang tìm một nhân viên bán hàng năng động, thích làm việc với khách hàng).
- **fluent** /ˈfluənt/ (adj, B1): trôi chảy, lưu loát. be fluent in Spanish: nói thạo tiếng Tây Ban Nha; fluently (adv), fluency (n): sự lưu loát. Ví dụ: Applicants must be fluent in English and Japanese (Ứng viên phải thông thạo tiếng Anh và tiếng Nhật).
- **gossip** /ˈɡɑsəp/ (n, B1, v, B2): chuyện tầm phào, lời đồn (n); buôn chuyện, bàn tán sau lưng (v). office gossip: chuyện bàn tán ở văn phòng; khác rumor: tin đồn chưa xác thực. Ví dụ: Employees are asked not to gossip about clients in public areas (Nhân viên được yêu cầu không bàn tán về khách hàng ở nơi công cộng).
- **irregular** /ɪˈrɛɡjələr/ (adj, B1): không đều, không cố định, bất thường. irregular hours: giờ giấc không cố định; irregular verb: động từ bất quy tắc; trái nghĩa regular. Ví dụ: This position requires working irregular hours, including some weekends (Vị trí này đòi hỏi làm việc theo giờ giấc không cố định, kể cả một số ngày cuối tuần).
- **at least** /ət list/ (phr): ít nhất, tối thiểu. at least + số: ít nhất bao nhiêu; khác at last: cuối cùng. Ví dụ: Applicants must have at least three years of sales experience (Ứng viên phải có ít nhất ba năm kinh nghiệm bán hàng).
- **benefit from** /ˈbɛnəfɪt frəm/ (phr v): được hưởng lợi từ. benefit from + danh từ/V-ing; benefit (n): lợi ích, phúc lợi; beneficial (adj): có lợi. Ví dụ: New employees will benefit from the mentoring program (Nhân viên mới sẽ được hưởng lợi từ chương trình kèm cặp).
- **chief executive** /tʃif ɪɡˈzɛkjətɪv/ (n): tổng giám đốc, giám đốc điều hành. chief executive officer: viết tắt CEO; khác chairman: chủ tịch hội đồng quản trị. Ví dụ: The chief executive will announce the merger at tomorrow's press conference (Tổng giám đốc sẽ công bố việc sáp nhập tại buổi họp báo ngày mai).
- **get along with** /ɡɛt əˈlɔŋ wɪð/ (phr v): hòa hợp, hòa thuận với. get along well with + người: rất hợp với ai; khác go along with: đồng ý với. Ví dụ: Maria gets along well with her coworkers in the sales department (Maria rất hòa hợp với các đồng nghiệp trong phòng kinh doanh).
- **middle management** /ˈmɪdəl ˈmænədʒmənt/ (n): cấp quản lý trung gian. middle manager: quản lý cấp trung; khác senior management: ban lãnh đạo cấp cao. Ví dụ: The training program is designed for employees in middle management (Chương trình đào tạo được thiết kế cho nhân viên ở cấp quản lý trung gian).
- **part-time** /pɑrtˈtaɪm/ (adj, adv, B2): bán thời gian (adj); làm bán thời gian (adv). part-time position: vị trí bán thời gian; work part-time: làm bán thời gian; trái nghĩa full-time. Ví dụ: The coffee shop is hiring part-time staff for weekend shifts (Quán cà phê đang tuyển nhân viên bán thời gian cho các ca cuối tuần).

### Đặt hàng và giao hàng (40 mục)

#### Mẹo đặt hàng và giao hàng

*place an order* là đặt hàng; trong email gửi *supplier*, tìm số lượng, mã hàng và hạn giao.
*shipment* chỉ lô hàng được gửi; *track* thường đi với package hoặc shipment khi kiểm tra tiến độ vận chuyển.

- **place an order** /pleɪs ən ˈɔrdər/ (phr): đặt hàng. place an order for sth: đặt mua hàng gì; place an order with sb: đặt hàng từ ai. Ví dụ: You can place an order for office supplies by phone (Bạn có thể đặt mua đồ dùng văn phòng qua điện thoại).
- **order form** /ˈɔrdər fɔrm/ (n): phiếu đặt hàng. complete an order form: điền phiếu đặt hàng; attach an order form: đính kèm phiếu. Ví dụ: Please send us your order form by Friday afternoon (Vui lòng gửi phiếu đặt hàng của bạn cho chúng tôi chậm nhất vào chiều thứ Sáu).
- **shipment** /ˈʃɪpmənt/ (n): lô hàng, chuyến hàng. a shipment of goods: một lô hàng hóa; shipment date: ngày gửi hàng. Ví dụ: Your shipment of office chairs will arrive on Monday morning (Lô ghế văn phòng của bạn sẽ đến vào sáng thứ Hai).
- **parcel** /ˈpɑrsəl/ (n, B1): bưu kiện, gói hàng. send a parcel: gửi bưu kiện; package thường được dùng hơn trong Anh-Mỹ. Ví dụ: Could you take this parcel to the post office today? (Bạn có thể mang bưu kiện này đến bưu điện hôm nay không?).
- **courier** /ˈkəriər/ (n): nhân viên chuyển phát. by courier: qua dịch vụ chuyển phát; courier service: dịch vụ chuyển phát. Ví dụ: The courier will collect your parcel from reception this afternoon (Nhân viên chuyển phát sẽ đến nhận bưu kiện của bạn tại quầy lễ tân chiều nay).
- **supplier** /səˈplaɪər/ (n, B2): nhà cung cấp. a reliable supplier: nhà cung cấp đáng tin; supplier of sth: nhà cung cấp mặt hàng gì. Ví dụ: Our supplier can send more printer paper by Friday (Nhà cung cấp của chúng tôi có thể gửi thêm giấy in chậm nhất vào thứ Sáu).
- **vendor** /ˈvɛndər/ (n): người bán, nhà cung cấp. approved vendor: nhà cung cấp được duyệt; street vendor: người bán hàng rong. Ví dụ: Please choose an approved vendor when ordering new office equipment (Vui lòng chọn nhà cung cấp được duyệt khi đặt mua thiết bị văn phòng mới).
- **tracking number** /ˈtrækɪŋ ˈnʌmbər/ (n): mã theo dõi đơn hàng. enter a tracking number: nhập mã theo dõi; order number: mã đơn hàng. Ví dụ: Please enter your tracking number to check the delivery status (Vui lòng nhập mã theo dõi đơn hàng của bạn để kiểm tra tình trạng giao hàng).
- **express** /ɪkˈsprɛs/ (adj): nhanh, tốc hành. express delivery: dịch vụ chuyển phát nhanh, khác standard delivery: giao hàng thông thường; express checkout: quầy tính tiền nhanh. Nghĩa bày tỏ đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: Orders placed before noon qualify for free express delivery (Đơn hàng đặt trước 12 giờ trưa được chuyển phát nhanh miễn phí).
- **invoice** /ˈɪnvɔɪs/ (n, C1): hóa đơn. pay an invoice: thanh toán hóa đơn; receipt: biên lai xác nhận đã thanh toán. Ví dụ: Please pay this invoice before we ship your next order (Vui lòng thanh toán hóa đơn này trước khi chúng tôi gửi đơn hàng tiếp theo của bạn).
- **shipping fee** /ˈʃɪpɪŋ fi/ (n): phí vận chuyển. pay a shipping fee: trả phí vận chuyển; khác handling fee: phí xử lý hàng. Ví dụ: The shipping fee will appear on your final bill (Phí vận chuyển sẽ được ghi trên hóa đơn cuối cùng của bạn).
- **free shipping** /fri ˈʃɪpɪŋ/ (n): dịch vụ vận chuyển miễn phí. offer free shipping: cung cấp vận chuyển miễn phí; free shipping on + nhóm đơn hàng áp dụng. Ví dụ: We offer free shipping on all orders this week (Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng trong tuần này).
- **on the way** /ɑn ðə weɪ/ (phr): đang trên đường đến. on the way to + nơi đến; on its way: đang trên đường đến, dùng được với đơn hàng. Ví dụ: Your order is on the way and should arrive tomorrow (Đơn hàng của bạn đang trên đường đến và dự kiến sẽ tới vào ngày mai).
- **in transit** /ɪn ˈtrænzɪt/ (phr): đang được vận chuyển. goods in transit: hàng đang được vận chuyển; khác delivered: đã giao đến nơi. Ví dụ: Your package is still in transit and will arrive tomorrow (Kiện hàng của bạn vẫn đang được vận chuyển và sẽ tới vào ngày mai).
- **out for delivery** /aʊt fər dɪˈlɪvəri/ (phr): đang được đưa đi giao. Thường đi với be khi báo trạng thái đơn hàng; khác delivered: đã giao xong. Ví dụ: Your package is out for delivery and should arrive today (Kiện hàng của bạn đang được đưa đi giao và dự kiến sẽ tới hôm nay).
- **back order** /bæk ˈɔrdər/ (n): đơn chờ hàng có lại. on back order: đang chờ có hàng để giao; khác out of stock: hết hàng trong kho. Ví dụ: This item is on back order until next week (Mặt hàng này đang tạm hết, phải chờ đến tuần sau mới có hàng).
- **damaged** /ˈdæmədʒd/ (adj, B1): bị hư hỏng. damaged goods: hàng bị hư hỏng; damage (thiệt hại) là danh từ không đếm được. Ví dụ: Please keep the damaged goods until our driver arrives (Vui lòng giữ lại hàng bị hư hỏng cho đến khi tài xế của chúng tôi tới).
- **wrong item** /rɔŋ ˈaɪtəm/ (n): món hàng giao nhầm. receive the wrong item: nhận nhầm món hàng; send the wrong item: gửi nhầm món hàng. Ví dụ: We received the wrong item in our order today (Hôm nay chúng tôi nhận được món hàng giao nhầm trong đơn hàng của mình).
- **carton** /ˈkɑrtən/ (n, B1): thùng, hộp bìa cứng. a carton of + hàng đựng bên trong; cardboard carton: thùng bằng bìa cứng. Ví dụ: Please pack these books in a large carton for shipping (Vui lòng đóng những cuốn sách này vào một thùng bìa cứng lớn để vận chuyển).
- **freight** /freɪt/ (n): hàng hóa vận chuyển. air freight: hàng vận chuyển bằng đường hàng không; freight charges: cước vận chuyển hàng. Ví dụ: The freight will arrive by train early tomorrow morning (Hàng hóa sẽ được vận chuyển đến bằng xe lửa vào sáng sớm mai).
- **dispatch** /dɪˈspætʃ/ (v): gửi hàng đi. dispatch goods to + nơi nhận: gửi hàng tới đâu; dispatch date: ngày gửi hàng đi. Ví dụ: We will dispatch your order as soon as possible (Chúng tôi sẽ gửi đơn hàng của bạn đi sớm nhất có thể).
- **discontinue** /dɪskənˈtɪnju/ (v): ngừng sản xuất, ngừng cung cấp. discontinue + N/V-ing: ngừng cung cấp/làm gì; discontinued item: mặt hàng đã ngừng sản xuất. Ví dụ: We will discontinue this model at the end of June (Chúng tôi sẽ ngừng cung cấp mẫu này vào cuối tháng Sáu).
- **consignment** /kənˈsaɪnmənt/ (n, C2): lô hàng được gửi đi. a consignment of + loại hàng được gửi; consignment note: phiếu gửi hàng. Ví dụ: Please check the consignment before signing the delivery form (Vui lòng kiểm tra lô hàng trước khi ký phiếu giao hàng).
- **storeroom** /ˈstɔrrum/ (n): phòng kho. in the storeroom: trong phòng kho; khác warehouse: nhà kho, thường là tòa nhà lớn. Ví dụ: Please leave the extra chairs in the storeroom downstairs (Vui lòng để những chiếc ghế dư trong phòng kho ở dưới lầu).
- **wholesale** /ˈhoʊlseɪl/ (adv): theo hình thức bán sỉ. buy wholesale: mua sỉ; khác retail (bán lẻ): bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Ví dụ: We sell office furniture wholesale to stores across the country (Chúng tôi bán sỉ đồ nội thất văn phòng cho các cửa hàng trên cả nước).
- **wholesaler** /ˈhoʊlseɪlər/ (n): nhà bán sỉ. buy from a wholesaler: mua từ nhà bán sỉ; khác retailer: nhà bán lẻ. Ví dụ: Our wholesaler delivers cleaning supplies to the office every Monday (Nhà bán sỉ của chúng tôi giao đồ dùng vệ sinh tới văn phòng vào mỗi thứ Hai).
- **mail order** /meɪl ˈɔrdər/ (n): hình thức đặt hàng qua thư. by mail order: qua hình thức đặt hàng bằng thư; mail-order catalog: danh mục đặt hàng qua thư. Ví dụ: These office supplies are available only by mail order (Những đồ dùng văn phòng này chỉ được bán qua hình thức đặt hàng bằng thư).
- **quotation** /kwoʊˈteɪʃən/ (n, B1): bảng báo giá. request a quotation from + công ty: yêu cầu công ty nào báo giá; quote: cách nói ngắn của quotation trong hội thoại. Nghĩa câu trích dẫn đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: We received three quotations for repainting the lobby and chose the lowest one (Chúng tôi đã nhận được ba bảng báo giá sơn lại sảnh và chọn bảng có giá thấp nhất).
- **price list** /praɪs lɪst/ (n): bảng giá. an updated price list: bảng giá đã cập nhật; khác invoice: hóa đơn yêu cầu thanh toán. Ví dụ: Could you email me your latest price list today? (Hôm nay bạn có thể gửi cho tôi bảng giá mới nhất của bạn qua email không?).
- **provider** /prəˈvaɪdər/ (n): nhà cung cấp. service provider: nhà cung cấp dịch vụ; provider of + sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp. Ví dụ: Please contact the provider if your order arrives late (Vui lòng liên hệ nhà cung cấp nếu đơn hàng của quý khách đến trễ).
- **carrier** /ˈkæriər/ (n, C1): hãng vận chuyển. air carrier: hãng vận chuyển hàng không; khác courier (người hoặc hãng chuyển phát). Ví dụ: The carrier will collect your packages at three today (Hãng vận chuyển sẽ nhận các kiện hàng của quý khách lúc ba giờ hôm nay).
- **purchaser** /ˈpərtʃəsər/ (n): người mua hàng. the original purchaser: người mua ban đầu; purchase receipt: biên lai mua hàng. Ví dụ: The purchaser must sign this form when the goods arrive (Người mua hàng phải ký vào mẫu này khi hàng đến).
- **cart** /kɑrt/ (n): xe đẩy; giỏ hàng trên web. shopping cart: xe đẩy mua hàng, giỏ hàng trực tuyến; push a cart: đẩy xe. Ví dụ: Items in your shopping cart will be saved for 30 days (Các món hàng trong giỏ hàng của bạn sẽ được lưu trong 30 ngày).
- **gram** /ɡræm/ (n, A2): gam. 500 grams of: 500 gam...; viết tắt g, hay gặp trong công thức nấu ăn và cước gửi hàng. Ví dụ: Packages weighing under 500 grams can be shipped at the standard rate (Các kiện hàng nặng dưới 500 gam có thể được gửi với mức phí tiêu chuẩn).
- **kilogram** /ˈkɪləɡræm/ (n, A2): ki-lô-gam. viết tắt kg; weigh 5 kilograms: nặng 5 ki-lô-gam. Ví dụ: Packages weighing more than 20 kilograms require an additional shipping fee (Các kiện hàng nặng hơn 20 ki-lô-gam phải trả thêm phí vận chuyển).
- **sticker** /ˈstɪkər/ (n, B1): nhãn dán, hình dán. price sticker: nhãn giá; parking sticker: thẻ dán cho phép đậu xe. Ví dụ: Please put a "fragile" sticker on each box before shipping (Vui lòng dán nhãn "dễ vỡ" lên từng thùng trước khi gửi hàng).
- **work out** /wərk aʊt/ (phr v): sắp xếp, tìm ra giải pháp; diễn ra suôn sẻ; tập thể dục. work out a plan/a solution: tìm ra kế hoạch, giải pháp; is working out: đang tập thể dục, gặp trong Part 1. Ví dụ: We need to work out a new delivery schedule with the supplier (Chúng ta cần cùng nhà cung cấp sắp xếp một lịch giao hàng mới).
- **be supposed to** /bi səˈpoʊzd tə/ (phr): phải, theo dự kiến sẽ. be supposed to + động từ: theo kế hoạch/quy định phải làm; was supposed to: đáng lẽ phải làm (thường hàm ý việc chưa xảy ra như dự định). Ví dụ: The shipment was supposed to arrive yesterday, but it has been delayed (Lô hàng đáng lẽ phải đến hôm qua, nhưng đã bị trễ).
- **express delivery** /ɪkˈsprɛs dɪˈlɪvəri/ (n): giao hàng nhanh, chuyển phát nhanh. by express delivery: bằng hình thức giao nhanh; khác standard delivery: giao hàng tiêu chuẩn. Ví dụ: For an extra $15, your order will arrive the next day by express delivery (Thêm 15 đô la, đơn hàng của quý khách sẽ đến vào ngày hôm sau bằng hình thức giao hàng nhanh).
- **import duty** /ˈɪmpɔrt ˈduti/ (n): thuế nhập khẩu. pay import duty on + hàng: đóng thuế nhập khẩu cho món hàng nào; gần nghĩa customs duty, tariff. Ví dụ: The price shown does not include import duty or local taxes (Giá hiển thị chưa bao gồm thuế nhập khẩu và các loại thuế địa phương).

### Sửa chữa, bảo trì, sự cố (35 mục)

#### Mẹo sửa chữa, bảo trì, sự cố

Trong **Part 5**, *inspect* là động từ cần tân ngữ, còn *inspection* là danh từ, có thể đứng sau an.
*maintenance* thường không đếm được; gặp *leak* trong thông báo, kiểm tra ngữ cảnh nước, khí hoặc đường ống.

- **malfunction** /mælˈfʌŋkʃən/ (v, C1): hoạt động không đúng, trục trặc. Thường dùng với máy móc, không cần tân ngữ; a malfunction: một sự cố, là cách dùng danh từ. Ví dụ: The printer is malfunctioning, so please use the other one (Máy in đang bị trục trặc, vì vậy vui lòng dùng chiếc còn lại).
- **technician** /tɛkˈnɪʃən/ (n): kỹ thuật viên. service technician: kỹ thuật viên bảo trì; khác mechanic: thợ sửa máy, nhất là xe. Ví dụ: A technician will check your computer later this afternoon (Một kỹ thuật viên sẽ kiểm tra máy tính của bạn vào cuối chiều nay).
- **plumber** /ˈplʌmər/ (n, B2): thợ sửa ống nước. call a plumber: gọi thợ sửa ống nước; plumbing: hệ thống đường ống nước. Ví dụ: We need a plumber to fix the leaking pipe (Chúng ta cần một thợ sửa ống nước để sửa đường ống đang rò rỉ).
- **electrician** /ɪlɛkˈtrɪʃən/ (n, B2): thợ điện. call an electrician: gọi thợ điện; khác electrical engineer: kỹ sư điện. Ví dụ: An electrician will check the lights in the meeting room (Một thợ điện sẽ kiểm tra đèn trong phòng họp).
- **renovate** /ˈrɛnəveɪt/ (v): cải tạo, tân trang. renovate an office: cải tạo văn phòng; khác decorate: trang trí. Ví dụ: We plan to renovate the old office next month (Chúng tôi dự định cải tạo văn phòng cũ vào tháng tới).
- **renovation** /ˌrɛnəˈveɪʃən/ (n): việc cải tạo, việc tân trang. under renovation: đang được cải tạo; carry out renovations: tiến hành các việc cải tạo. Ví dụ: The office will be closed for renovation next week (Văn phòng sẽ đóng cửa để cải tạo vào tuần tới).
- **remodel** /riˈmɑdəl/ (v): sửa đổi thiết kế, bố trí lại. remodel a kitchen: sửa lại thiết kế bếp; khác repair: sửa chỗ hư, không nhất thiết đổi thiết kế. Ví dụ: We will remodel the kitchen to make more space (Chúng tôi sẽ sửa lại thiết kế nhà bếp để có thêm không gian).
- **warranty** /ˈwɔrənti/ (n, B1): bảo hành, giấy bảo hành. under warranty: còn trong thời hạn bảo hành; a warranty on + sản phẩm được bảo hành. Ví dụ: Your new printer comes with a one-year warranty (Máy in mới của bạn được bảo hành một năm).
- **defective** /dɪˈfɛktɪv/ (adj): có lỗi, bị lỗi. defective product: sản phẩm bị lỗi; khác damaged: bị hư hại, có thể sau khi mua. Ví dụ: Please return the defective printer for a free replacement (Vui lòng trả lại máy in bị lỗi để được đổi máy miễn phí).
- **faulty** /ˈfɔlti/ (adj, B2): bị lỗi, bị hư (hỏng). faulty wiring: hệ thống dây điện bị lỗi; faulty equipment: thiết bị bị lỗi. Ví dụ: A faulty switch caused the lights to go out (Một công tắc bị hư đã khiến đèn tắt).
- **power outage** /ˈpaʊər ˈaʊtədʒ/ (n): sự cố mất điện. during a power outage: trong lúc mất điện; power cut: cách gọi thường gặp trong Anh-Anh. Ví dụ: The power outage has affected all offices in this building (Sự cố mất điện đã ảnh hưởng đến tất cả văn phòng trong tòa nhà này).
- **air conditioner** /ɛr kənˈdɪʃənər/ (n): máy lạnh (máy điều hòa). turn on the air conditioner: bật máy lạnh; air conditioning: hệ thống hoặc việc điều hòa không khí. Ví dụ: Please turn off the air conditioner before leaving the office (Vui lòng tắt máy lạnh trước khi rời văn phòng).
- **elevator repair** /ˈɛləveɪtər rɪˈpɛr/ (n): việc sửa thang máy. closed for elevator repair: đóng để sửa thang máy; lift: thang máy trong Anh-Anh. Ví dụ: Elevator repair is scheduled for tomorrow, so please use the stairs (Việc sửa thang máy được lên lịch vào ngày mai, vì vậy vui lòng đi cầu thang bộ).
- **repair shop** /rɪˈpɛr ʃɑp/ (n): cửa hàng sửa chữa. take sth to a repair shop: mang đồ đến sửa; repair đi với thiết bị hoặc xe cần sửa. Ví dụ: Please take the printer to the repair shop tomorrow (Vui lòng mang máy in đến cửa hàng sửa chữa vào ngày mai).
- **spare part** /spɛr pɑrt/ (n): phụ tùng thay thế. order spare parts: đặt mua phụ tùng; thường dùng số nhiều khi nói về kho phụ tùng. Ví dụ: We need to order spare parts for this machine (Chúng ta cần đặt mua phụ tùng thay thế cho chiếc máy này).
- **break down** /breɪk daʊn/ (phr v): hư (hỏng), ngừng hoạt động. Thường dùng cho máy móc, xe cộ; breakdown là danh từ chỉ sự cố hư hỏng. Ví dụ: Our delivery truck broke down near the office this morning (Xe tải giao hàng của chúng tôi bị hư gần văn phòng sáng nay).
- **look into** /lʊk ˈɪntu/ (phr v): xem xét, tìm hiểu. look into a problem: tìm hiểu vấn đề; khác look for (tìm kiếm một vật hoặc người). Ví dụ: Our team will look into the problem this afternoon (Đội của chúng tôi sẽ tìm hiểu vấn đề vào chiều nay).
- **take a look at** /teɪk ə lʊk ət/ (phr): xem qua, kiểm tra. take a look at + thứ cần xem; have a look at cũng có nghĩa tương tự. Ví dụ: Could you take a look at the broken printer? (Bạn có thể kiểm tra chiếc máy in bị hư không?).
- **work on** /wərk ɑn/ (phr v): thực hiện công việc nhằm cải thiện hoặc hoàn thiện một thứ. work on a machine: sửa chữa máy; khác work for (làm việc cho một đơn vị). Ví dụ: Someone is working on the heating system right now (Hiện có người đang sửa chữa hệ thống sưởi).
- **wiring** /ˈwaɪrɪŋ/ (n): hệ thống dây điện. faulty wiring: hệ thống dây điện bị lỗi; danh từ không đếm được, không thêm s. Ví dụ: We need someone to check the wiring upstairs today (Hôm nay chúng ta cần người kiểm tra hệ thống dây điện trên lầu).
- **temporarily closed** /ˌtɛmpəˈrɛrəli kloʊzd/ (phr): tạm thời đóng cửa. Thường theo sau be hoặc remain (vẫn); temporarily chỉ tình trạng trong thời gian ngắn. Ví dụ: The main entrance is temporarily closed because of repairs (Lối vào chính tạm thời đóng cửa vì công việc sửa chữa).
- **closed for repairs** /kloʊzd fər rɪˈpɛrz/ (phr): đóng cửa để sửa chữa. for repairs nêu lý do đóng cửa; closed until + thời điểm mở cửa trở lại. Ví dụ: The staff kitchen will be closed for repairs tomorrow (Nhà bếp dành cho nhân viên sẽ đóng cửa để sửa chữa vào ngày mai).
- **power failure** /ˈpaʊər ˈfeɪljər/ (n): sự cố mất điện. in the event of a power failure: nếu xảy ra mất điện; power outage cũng chỉ sự cố mất điện. Ví dụ: The power failure has stopped all the office computers (Sự cố mất điện đã khiến toàn bộ máy tính văn phòng ngừng hoạt động).
- **flat tire** /flæt ˈtaɪər/ (n): vỏ xe bị xẹp (lốp xe bị xẹp). have a flat tire: bị xẹp vỏ xe; tire là cách viết Mỹ, tyre là cách viết Anh. Ví dụ: Our driver is changing a flat tire outside now (Tài xế của chúng tôi hiện đang thay một chiếc vỏ xe bị xẹp ở bên ngoài).
- **auto repair shop** /ˈɔtoʊ rɪˈpɛr ʃɑp/ (n): cửa hàng sửa chữa ô tô. auto là cách gọi ô tô trong tiếng Anh Mỹ; garage cũng có nghĩa là nơi sửa xe. Ví dụ: The auto repair shop can check your brakes today (Cửa hàng sửa chữa ô tô có thể kiểm tra thắng xe của bạn hôm nay).
- **fire alarm** /ˈfaɪər əˈlɑrm/ (n): chuông báo cháy. set off a fire alarm: kích hoạt chuông báo cháy; fire drill: buổi diễn tập phòng cháy. Ví dụ: We will test the fire alarm after lunch today (Chúng tôi sẽ kiểm tra chuông báo cháy sau bữa trưa hôm nay).
- **health and safety** /hɛlθ ənd ˈseɪfti/ (n): sức khỏe và an toàn lao động. health and safety rules: quy tắc an toàn lao động; comply with: tuân thủ các quy định này. Ví dụ: Please read our health and safety rules before starting (Vui lòng đọc các quy tắc về sức khỏe và an toàn của chúng tôi trước khi bắt đầu).
- **manual** /ˈmænjuəl/ (n, B2): sổ tay hướng dẫn. user manual: tài liệu hướng dẫn sử dụng; tính từ manual mang nghĩa làm bằng tay. Ví dụ: Please check the manual before you restart the office printer (Vui lòng xem sổ tay hướng dẫn trước khi bạn khởi động lại máy in văn phòng).
- **bulb** /bʌlb/ (n, A2): bóng đèn. light bulb: bóng đèn; replace a bulb: thay bóng đèn. Ví dụ: The light bulb in the storage room needs to be replaced (Bóng đèn trong phòng chứa đồ cần được thay).
- **cleaner** /ˈklinər/ (n, A2): người dọn dẹp, nhân viên vệ sinh; chất tẩy rửa. glass cleaner: nước lau kính; dry cleaner's: cửa hàng giặt khô; cleaner cũng là dạng so sánh hơn của clean. Ví dụ: Please use this cleaner only on glass surfaces (Vui lòng chỉ dùng chất tẩy rửa này trên bề mặt kính).
- **disable** /dɪˈseɪbəl/ (v, B1): vô hiệu hóa, tắt (chức năng, thiết bị). disable the alarm: tắt chuông báo động; disabled (adj): khuyết tật, bị vô hiệu hóa; trái nghĩa enable. Ví dụ: The technician temporarily disabled the fire alarm while he repaired the wiring (Kỹ thuật viên tạm thời tắt chuông báo cháy trong lúc sửa hệ thống dây điện).
- **dishwasher** /ˈdɪʃwɑʃər/ (n, B1): máy rửa chén (bát); người rửa chén (bát). load the dishwasher: xếp chén (bát) vào máy; empty the dishwasher: lấy chén (bát) ra khỏi máy. Ví dụ: The dishwasher in the staff kitchen is leaking, so a repair person will come tomorrow morning (Máy rửa chén trong bếp nhân viên đang bị rò nước, nên thợ sửa sẽ đến vào sáng mai).
- **heater** /ˈhitər/ (n, B1): máy sưởi. water heater: máy nước nóng; turn on the heater: bật máy sưởi. Ví dụ: The heater in the conference room is broken, so a technician will come this afternoon (Máy sưởi trong phòng hội nghị bị hư, nên một kỹ thuật viên sẽ đến vào chiều nay).
- **modem** /ˈmoʊdəm/ (n, B1): modem, thiết bị kết nối mạng. restart the modem: khởi động lại modem; wireless modem: modem không dây. Ví dụ: If the internet is slow, try restarting the modem before calling technical support (Nếu mạng chậm, hãy thử khởi động lại modem trước khi gọi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật).
- **on a regular basis** /ɑn ə ˈrɛɡjələr ˈbeɪsəs/ (phr): thường xuyên, đều đặn. nghĩa như regularly; on a daily/weekly/monthly basis: hằng ngày/tuần/tháng. Ví dụ: The equipment is inspected on a regular basis to ensure safety (Thiết bị được kiểm tra thường xuyên để đảm bảo an toàn).

### Sự kiện và hội nghị (34 mục)

#### Mẹo sự kiện và hội nghị

*register* là động từ, còn *registration* là danh từ; sau complete your thường cần danh từ.
*attend* nhận trực tiếp tên sự kiện, không thêm at; *attendance* thường gặp trong cụm confirm your attendance.

- **banquet** /ˈbæŋkwət/ (n): yến tiệc, tiệc lớn. hold a banquet: tổ chức tiệc lớn; banquet hall: phòng dùng để tổ chức tiệc lớn. Ví dụ: The banquet will begin after the final speech tonight (Bữa tiệc lớn sẽ bắt đầu sau bài phát biểu cuối cùng tối nay).
- **luncheon** /ˈlʌntʃən/ (n): tiệc trưa (trang trọng). a business luncheon: tiệc trưa bàn công việc; lunch là từ thông dụng hơn cho bữa trưa. Ví dụ: Please join us for a business luncheon on Friday (Vui lòng tham gia tiệc trưa bàn công việc với chúng tôi vào thứ Sáu).
- **reception** /rɪˈsɛpʃən/ (n, A2): tiệc chiêu đãi. hold a reception: tổ chức tiệc chiêu đãi; a welcome reception: tiệc chào mừng. Nghĩa quầy lễ tân đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: A welcome reception for new employees will be held in the hotel ballroom on Friday evening (Tiệc chào mừng nhân viên mới sẽ được tổ chức tại phòng tiệc của khách sạn vào tối thứ Sáu).
- **sign up** /saɪn ʌp/ (phr v): đăng ký tham gia. sign up for + sự kiện hoặc khóa học; sign up to do sth: đăng ký làm việc gì. Ví dụ: You can sign up for the workshop at reception (Bạn có thể đăng ký tham gia buổi tập huấn tại quầy lễ tân).
- **keynote speaker** /ˈkinoʊt ˈspikər/ (n): diễn giả chính. deliver a keynote speech: trình bày bài phát biểu chính; khác guest speaker (diễn giả khách mời). Ví dụ: Our keynote speaker will discuss changes in online shopping (Diễn giả chính của chúng tôi sẽ thảo luận về những thay đổi trong mua sắm trực tuyến).
- **trade show** /treɪd ʃoʊ/ (n): hội chợ thương mại. exhibit at a trade show: trưng bày tại hội chợ; trade fair cũng chỉ hội chợ thương mại. Ví dụ: We will show our new products at the trade show (Chúng tôi sẽ giới thiệu các sản phẩm mới tại hội chợ thương mại).
- **booth** /buθ/ (n, B2): gian hàng. set up a booth: dựng gian hàng; exhibition stand cũng chỉ gian hàng triển lãm. Ví dụ: Please visit our booth near the entrance this afternoon (Chiều nay, vui lòng ghé gian hàng của chúng tôi gần lối vào).
- **fundraiser** /ˈfʌndreɪzər/ (n): sự kiện gây quỹ. hold a fundraiser: tổ chức sự kiện gây quỹ; còn chỉ người vận động quyên góp. Ví dụ: Tickets for our school fundraiser are now on sale (Vé cho sự kiện gây quỹ của trường chúng tôi hiện đang được bán).
- **award ceremony** /əˈwɔrd ˈsɛrəmoʊni/ (n): lễ trao giải. hold an award ceremony: tổ chức lễ trao giải; awards ceremony cũng là cách nói thường gặp. Ví dụ: The award ceremony will begin after dinner this evening (Lễ trao giải sẽ bắt đầu sau bữa tối hôm nay).
- **retirement party** /rɪˈtaɪərmənt ˈpɑrti/ (n): tiệc chia tay người nghỉ hưu. throw a retirement party: tổ chức tiệc chia tay; retire from + công việc hoặc đơn vị. Ví dụ: We're holding a retirement party for our manager tomorrow (Chúng tôi sẽ tổ chức tiệc chia tay người quản lý sắp nghỉ hưu vào ngày mai).
- **guest speaker** /ɡɛst ˈspikər/ (n): diễn giả khách mời. invite a guest speaker: mời diễn giả khách mời; speak on + chủ đề bài nói. Ví dụ: Our guest speaker will talk about starting a business (Diễn giả khách mời của chúng tôi sẽ nói về việc khởi nghiệp).
- **reserve a seat** /rɪˈzərv ə sit/ (phr): đặt chỗ ngồi. reserve a seat for sb: đặt chỗ cho ai; seat reservation: việc đặt trước chỗ ngồi. Ví dụ: Please call our office to reserve a seat today (Vui lòng gọi đến văn phòng của chúng tôi để đặt chỗ ngồi hôm nay).
- **sold out** /soʊld aʊt/ (adj): hết vé, bán hết. be sold out: ở trạng thái hết vé; sell out: bán hết, có thể dùng với vé hoặc hàng. Ví dụ: Tickets for the evening show are already sold out (Vé cho buổi biểu diễn tối đã bán hết).
- **welcome reception** /ˈwɛlkəm rɪˈsɛpʃən/ (n): tiệc chào mừng. hold a welcome reception: tổ chức tiệc chào mừng; reception for + người được đón tiếp. Ví dụ: Our welcome reception will start at six this evening (Tiệc chào mừng của chúng tôi sẽ bắt đầu lúc sáu giờ tối nay).
- **workshop leader** /ˈwərkʃɑp ˈlidər/ (n): người hướng dẫn buổi tập huấn. lead a workshop on + chủ đề: hướng dẫn buổi tập huấn về gì; facilitator: người điều phối, gần nghĩa. Ví dụ: Our workshop leader will show you how to use this tool (Người hướng dẫn buổi tập huấn của chúng tôi sẽ chỉ bạn cách sử dụng dụng cụ này).
- **name tag** /neɪm tæɡ/ (n): bảng tên. wear a name tag: đeo bảng tên; name badge cũng chỉ bảng tên đeo trên người. Ví dụ: Please wear your name tag during today's training session (Vui lòng đeo bảng tên của bạn trong buổi tập huấn hôm nay).
- **refreshments will be served** /rəˈfrɛʃmənts wɪl bi sərvd/ (phr): sẽ phục vụ đồ ăn, thức uống nhẹ. Thường kèm after the meeting: sau cuộc họp; will be served là cấu trúc bị động. Ví dụ: Refreshments will be served in the main hall after lunch (Đồ ăn và thức uống nhẹ sẽ được phục vụ tại hội trường chính sau bữa trưa).
- **presenter** /prɪˈzɛntər/ (n, B2): người thuyết trình. introduce the presenter: giới thiệu người thuyết trình; khác attendee: người tham dự. Ví dụ: Our next presenter will explain how the new system works (Người thuyết trình tiếp theo của chúng ta sẽ giải thích cách hệ thống mới hoạt động).
- **audio equipment** /ˈɔdiˌoʊ ɪˈkwɪpmənt/ (n): thiết bị âm thanh. set up audio equipment: lắp đặt thiết bị âm thanh; equipment không đếm được, không thêm -s. Ví dụ: Please check the audio equipment before the speakers arrive (Vui lòng kiểm tra thiết bị âm thanh trước khi các diễn giả đến).
- **congratulations** /kənˌɡrætʃəˈleɪʃənz/ (exclam): xin chúc mừng. congratulations on + danh từ hoặc V-ing: chúc mừng về việc gì; dùng dạng có đuôi -s khi chúc mừng. Ví dụ: Congratulations on winning the top award at our annual conference (Xin chúc mừng bạn đã giành giải thưởng cao nhất tại hội nghị thường niên của chúng ta).
- **compliment** /ˈkɑmpləmənt/ (n, B1): lời khen. pay sb a compliment: dành lời khen cho ai; khác complement: phần bổ sung. Ví dụ: My manager paid me a compliment on my presentation today (Quản lý của tôi đã dành cho tôi một lời khen về bài thuyết trình hôm nay).
- **occupancy** /ˈɑkjəpənsi/ (n): số người sử dụng. maximum occupancy: số người tối đa; occupancy rate: tỷ lệ lấp đầy. Ví dụ: Room occupancy must stay within the limit shown on this sign (Số người sử dụng phòng phải nằm trong giới hạn ghi trên biển này).
- **showroom** /ˈʃoʊrʊm/ (n): phòng trưng bày. visit a showroom: đến xem phòng trưng bày; khác warehouse: nhà kho. Ví dụ: Please visit our showroom to see the new office furniture (Vui lòng đến phòng trưng bày của chúng tôi để xem nội thất văn phòng mới).
- **auditorium** /ˌɔdəˈtɔriəm/ (n): hội trường. main auditorium: hội trường chính; khác audience: khán giả. Ví dụ: The opening talk will begin in the auditorium at nine (Bài phát biểu khai mạc sẽ bắt đầu trong hội trường lúc chín giờ).
- **barbecue** /ˈbɑrbɪkju/ (n, A2, v, B1): tiệc nướng ngoài trời, lò nướng (n); nướng thịt ngoài trời (v). company barbecue: tiệc nướng của công ty; còn viết barbeque, viết tắt BBQ. Ví dụ: The annual company barbecue will be held in Riverside Park on June 14 (Tiệc nướng thường niên của công ty sẽ được tổ chức tại công viên Riverside vào ngày 14 tháng 6).
- **classmate** /ˈklæsmeɪt/ (n, A1): bạn cùng lớp. former classmate: bạn học cũ; khác colleague, coworker: đồng nghiệp. Ví dụ: I ran into a former classmate at the trade fair yesterday (Hôm qua tôi tình cờ gặp một người bạn học cũ tại hội chợ thương mại).
- **farewell** /fɛrˈwɛl/ (n, B1): sự chia tay, lời tạm biệt. farewell party: tiệc chia tay; farewell speech: bài phát biểu chia tay. Ví dụ: A farewell party for Ms. Lee will be held in the cafeteria on her last day (Một bữa tiệc chia tay dành cho cô Lee sẽ được tổ chức tại căng tin vào ngày làm việc cuối cùng của cô ấy).
- **performer** /pərˈfɔrmər/ (n, B1): người biểu diễn, nghệ sĩ biểu diễn. street performer: nghệ sĩ đường phố; live performer: người biểu diễn trực tiếp. Ví dụ: Local performers will entertain guests during the opening ceremony (Các nghệ sĩ biểu diễn địa phương sẽ giúp vui cho khách mời trong lễ khai mạc).
- **picnic** /ˈpɪknɪk/ (n, v, A1): buổi dã ngoại (n); đi dã ngoại (v). company picnic: buổi dã ngoại của công ty; picnic area: khu dã ngoại; dạng picnicked, picnicking thêm chữ k. Ví dụ: The annual company picnic will be held at Lakeside Park on Saturday (Buổi dã ngoại thường niên của công ty sẽ được tổ chức tại công viên Lakeside vào thứ Bảy).
- **reunion** /riˈunjən/ (n, A2): buổi họp mặt, cuộc hội ngộ. class reunion: buổi họp lớp; family reunion: buổi họp mặt gia đình. Ví dụ: The hotel ballroom has been reserved for a class reunion on Saturday evening (Phòng tiệc của khách sạn đã được đặt cho một buổi họp lớp vào tối thứ Bảy).
- **violin** /vaɪəˈlɪn/ (n, A2): đàn vĩ cầm, đàn violin. play the violin: chơi vĩ cầm; violinist: nghệ sĩ vĩ cầm. Ví dụ: The evening reception will feature a live violin performance (Tiệc chiêu đãi buổi tối sẽ có màn biểu diễn vĩ cầm trực tiếp).
- **followed by** /ˈfɑloʊd baɪ/ (phr): tiếp theo là, sau đó là. A followed by B: A trước, B sau; hay gặp trong lịch trình, chương trình sự kiện. Ví dụ: The keynote speech will begin at 9:00 A.M., followed by a panel discussion (Bài phát biểu chính sẽ bắt đầu lúc 9 giờ sáng, tiếp theo là một buổi thảo luận chuyên đề).
- **take place** /teɪk pleɪs/ (phr): diễn ra, được tổ chức. take place + at/in + nơi, on + ngày; không dùng ở dạng bị động. Ví dụ: The annual sales conference will take place at the Grand Hotel on May 12 (Hội nghị bán hàng thường niên sẽ diễn ra tại khách sạn Grand vào ngày 12 tháng 5).
- **raise money** /reɪz ˈmʌni/ (phr): gây quỹ, quyên tiền. raise money for + mục đích; fundraiser: sự kiện gây quỹ; khác raise prices: tăng giá. Ví dụ: The charity run will raise money for the local children's hospital (Cuộc chạy từ thiện sẽ gây quỹ cho bệnh viện nhi địa phương).

### Thông báo công cộng và chuyến tham quan (38 mục)

#### Mẹo thông báo công cộng và chuyến tham quan

Trong **Part 4**, *now boarding* báo đang cho hành khách lên phương tiện; chú ý số chuyến và cửa khởi hành.
Với *guided tour*, nghe giờ tập trung và điểm hẹn; *gift shop* thường là nơi ghé mua quà trong chuyến tham quan.

- **attention passengers** /əˈtɛnʃən ˈpæsəndʒərz/ (phr): xin hành khách chú ý. Mở đầu thông báo tại nhà ga, sân bay; thường nối với please + V nguyên mẫu để yêu cầu. Ví dụ: Attention passengers: please keep your bags with you at all times (Xin hành khách chú ý: vui lòng luôn giữ hành lý bên mình).
- **boarding** /ˈbɔrdɪŋ/ (n): việc lên máy bay, việc lên tàu xe. boarding pass: thẻ lên máy bay; begin boarding: bắt đầu đón khách lên tàu hoặc máy bay. Ví dụ: Boarding will begin soon, so please have your tickets ready (Việc lên máy bay sẽ sớm bắt đầu, vì vậy vui lòng chuẩn bị sẵn vé).
- **now boarding** /naʊ ˈbɔrdɪŋ/ (phr): đang đón khách lên máy bay. Thường gặp trong mẫu Flight + số hiệu + is now boarding; at gate + số: tại cửa số đó. Ví dụ: The flight to the capital is now boarding at gate six (Chuyến bay đến thủ đô đang đón khách lên máy bay tại cửa số sáu).
- **weather forecast** /ˈwɛðər ˈfɔrkæst/ (n): dự báo thời tiết. check the weather forecast: xem dự báo thời tiết; forecast for + thời gian hoặc địa điểm. Ví dụ: Please check the weather forecast before joining tomorrow's boat tour (Vui lòng xem dự báo thời tiết trước khi tham gia chuyến tham quan bằng thuyền ngày mai).
- **traffic report** /ˈtræfɪk rɪˈpɔrt/ (n): bản tin giao thông. listen to the traffic report: nghe bản tin giao thông; thường nhắc heavy traffic: giao thông đông đúc. Ví dụ: Our next traffic report will include news about road repairs (Bản tin giao thông tiếp theo của chúng tôi sẽ có tin về việc sửa đường).
- **tour guide** /tʊr ɡaɪd/ (n): hướng dẫn viên du lịch. follow the tour guide: đi theo hướng dẫn viên; khác tourist: khách du lịch. Ví dụ: Please follow your tour guide through the main entrance (Vui lòng đi theo hướng dẫn viên du lịch của quý vị qua lối vào chính).
- **sightseeing** /ˈsaɪtsiɪŋ/ (n, A2): việc tham quan thắng cảnh. go sightseeing: đi tham quan thắng cảnh; sightseeing tour: chuyến tham quan thắng cảnh. Ví dụ: You will have time to go sightseeing after lunch (Quý vị sẽ có thời gian đi tham quan thắng cảnh sau bữa trưa).
- **guided tour** /ˈɡaɪdəd tʊr/ (n): chuyến tham quan có hướng dẫn viên. join a guided tour: tham gia chuyến đi có hướng dẫn; trái với self-guided tour: tự tham quan. Ví dụ: Please book your guided tour at the front desk (Vui lòng đặt chuyến tham quan có hướng dẫn viên tại quầy lễ tân).
- **gift shop** /ɡɪft ʃɑp/ (n): cửa hàng quà tặng. visit the gift shop: ghé cửa hàng quà tặng; gift shop thường bán souvenirs: đồ lưu niệm. Ví dụ: Our gift shop sells postcards and books about the city (Cửa hàng quà tặng của chúng tôi bán bưu thiếp và sách về thành phố).
- **souvenir** /ˌsuvəˈnɪr/ (n, B1): đồ lưu niệm. buy souvenirs: mua đồ lưu niệm; a souvenir of + chuyến đi hoặc nơi muốn ghi nhớ. Ví dụ: You can buy souvenirs near the entrance after the tour (Quý vị có thể mua đồ lưu niệm gần lối vào sau chuyến tham quan).
- **stay tuned** /steɪ tund/ (phr): tiếp tục theo dõi chương trình. stay tuned for + nội dung sắp phát; thường dùng trước khi chuyển sang quảng cáo. Ví dụ: Please stay tuned for the weather forecast after this song (Xin tiếp tục theo dõi để nghe dự báo thời tiết sau bài hát này).
- **coming up next** /ˈkʌmɪŋ ʌp nɛkst/ (phr): tiếp theo trong chương trình. Dùng để giới thiệu nội dung sắp phát; thường theo mẫu Coming up next is + nội dung. Ví dụ: Coming up next is a report on local traffic (Tiếp theo trong chương trình là một bản tin về giao thông địa phương).
- **cloudy** /ˈklaʊdi/ (adj, A1): nhiều mây. partly cloudy: có mây rải rác; cloudy skies: bầu trời nhiều mây. Ví dụ: It will remain cloudy until late afternoon across the region (Trời sẽ tiếp tục nhiều mây cho đến cuối buổi chiều trên khắp khu vực).
- **rainy** /ˈreɪni/ (adj, A1): có mưa. rainy season: mùa mưa; sau be dùng rainy, còn is raining diễn tả trời đang mưa. Ví dụ: Please bring an umbrella for tomorrow's rainy weather (Vui lòng mang dù để dùng khi trời có mưa vào ngày mai).
- **heavy rain** /ˈhɛvi reɪn/ (n): mưa lớn. Dùng heavy rain thay vì strong rain để nói mưa lớn; rain ở đây là danh từ không đếm được. Ví dụ: Heavy rain may delay trains in the city tonight (Mưa lớn có thể làm các chuyến xe lửa trong thành phố bị chậm tối nay).
- **road closure** /roʊd ˈkloʊʒər/ (n): việc đóng đường. road closure due to + nguyên nhân; follow a detour: đi theo đường vòng khi đường đóng. Ví dụ: Please allow extra travel time because of the road closure (Vui lòng dành thêm thời gian đi lại vì việc đóng đường).
- **weekday** /ˈwikdeɪ/ (n, A2): ngày trong tuần (thứ Hai đến thứ Sáu). on weekdays: vào các ngày trong tuần; khác weekend: cuối tuần. Ví dụ: The museum opens at nine every weekday except Monday (Bảo tàng mở cửa lúc chín giờ vào các ngày trong tuần, trừ thứ Hai).
- **seldom** /ˈsɛldəm/ (adv, B2): hiếm khi. seldom đứng sau be nhưng trước động từ thường; không thêm not vì đã mang nghĩa phủ định. Ví dụ: The museum is seldom crowded early in the morning (Bảo tàng hiếm khi đông khách vào sáng sớm).
- **airfare** /ˈɛrfɛr/ (n): giá vé máy bay. airfare includes taxes: giá vé đã gồm thuế; khác boarding pass: thẻ lên máy bay. Ví dụ: The tour price includes airfare and three nights at a hotel (Giá chuyến du lịch bao gồm tiền vé máy bay và ba đêm lưu trú tại khách sạn).
- **concierge** /ˌkɑnsiˈɛrʒ/ (n): nhân viên hỗ trợ khách. ask the concierge: nhờ nhân viên hỗ trợ; khác receptionist: nhân viên lễ tân. Ví dụ: Our concierge can help you book a table for dinner (Nhân viên hỗ trợ khách của chúng tôi có thể giúp bạn đặt bàn ăn tối).
- **beginner** /bɪˈɡɪnər/ (n, A2): người mới bắt đầu. a course for beginners: khóa học cho người mới bắt đầu; beginner level: trình độ sơ cấp. Ví dụ: The community center offers a Spanish class for beginners on Tuesday evenings (Trung tâm cộng đồng có lớp tiếng Tây Ban Nha cho người mới bắt đầu vào tối thứ Ba).
- **circus** /ˈsərkəs/ (n, B1): rạp xiếc, đoàn xiếc. circus performance: buổi biểu diễn xiếc; circus tent: lều xiếc. Ví dụ: Tickets for the circus performance can be bought at the front gate (Vé xem biểu diễn xiếc có thể mua ở cổng chính).
- **drill** /drɪl/ (n, A2, v, C1): buổi diễn tập, máy khoan (n); khoan (v). fire drill: diễn tập phòng cháy; drill a hole: khoan lỗ. Ví dụ: A fire drill will take place at 10 a.m. on Thursday, so all staff should gather in the parking lot (Một buổi diễn tập phòng cháy sẽ diễn ra lúc 10 giờ sáng thứ Năm, vì vậy toàn bộ nhân viên cần tập trung tại bãi đậu xe).
- **hike** /haɪk/ (n, v, A2): đợt tăng mạnh giá, phí (n); tăng mạnh giá, phí (v). a price hike: đợt tăng giá; a hike in + giá, phí: sự tăng mạnh của khoản nào. Nghĩa đi bộ đường dài đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: Many commuters complained about the recent hike in bus fares (Nhiều người đi làm đã phàn nàn về đợt tăng giá vé xe buýt gần đây).
- **lifeguard** /ˈlaɪfɡɑrd/ (n, B1): nhân viên cứu hộ bơi lội. lifeguard on duty: nhân viên cứu hộ đang trực; thường làm ở hồ bơi (bể bơi) hoặc bãi biển. Ví dụ: Swimming is not allowed when there is no lifeguard on duty (Không được bơi khi không có nhân viên cứu hộ đang trực).
- **postcard** /ˈpoʊstkɑrd/ (n, B1): bưu thiếp. send a postcard: gửi bưu thiếp; picture postcard: bưu thiếp có hình. Ví dụ: Postcards and other souvenirs are available in the gift shop near the exit (Bưu thiếp và các món quà lưu niệm khác có bán ở cửa hàng quà tặng gần lối ra).
- **pottery** /ˈpɑtəri/ (n, B1): đồ gốm; nghề làm gốm. pottery class: lớp làm gốm; pottery workshop: xưởng gốm. Ví dụ: The tour ends with a visit to a local pottery workshop (Chuyến tham quan kết thúc bằng một buổi ghé thăm xưởng gốm địa phương).
- **rainfall** /ˈreɪnfɔl/ (n, B1): lượng mưa; trận mưa. heavy rainfall: mưa lớn; là danh từ, khác tính từ rainy: có mưa. Ví dụ: Heavy rainfall is expected across the region tomorrow afternoon (Dự báo chiều mai sẽ có mưa lớn trên khắp khu vực).
- **scenery** /ˈsinəri/ (n, A2): phong cảnh, cảnh quan. enjoy the scenery: ngắm cảnh; danh từ không đếm được, khác scene: cảnh, hiện trường. Ví dụ: Passengers can enjoy the mountain scenery from the train's large windows (Hành khách có thể ngắm phong cảnh núi non qua các ô cửa sổ lớn của xe lửa).
- **sunshine** /ˈsʌnʃaɪn/ (n, A1): ánh nắng. plenty of sunshine: nắng nhiều; dự báo thời tiết hay dùng sunny: có nắng. Ví dụ: Tomorrow's forecast calls for plenty of sunshine, which is perfect for the outdoor festival (Dự báo ngày mai trời nắng nhiều, rất lý tưởng cho lễ hội ngoài trời).
- **thunderstorm** /ˈθʌndərstɔrm/ (n, A2): cơn giông, mưa bão kèm sấm sét. severe thunderstorm: giông lớn; delayed due to thunderstorms: bị trễ do giông. Ví dụ: Several flights have been delayed because of thunderstorms in the area (Một số chuyến bay đã bị trễ vì có giông trong khu vực).
- **whale** /weɪl/ (n, B1): cá voi. whale-watching tour: tour ngắm cá voi; whaling: nghề săn cá voi. Ví dụ: Our whale-watching tour departs from Pier 3 at 9 A.M. daily (Tour ngắm cá voi của chúng tôi khởi hành từ Bến tàu số 3 lúc 9 giờ sáng hằng ngày).
- **wheelchair** /ˈwiltʃɛr/ (n, A2): xe lăn. wheelchair accessible: có lối đi cho xe lăn; wheelchair ramp: dốc cho xe lăn. Ví dụ: All entrances to the museum are wheelchair accessible (Tất cả lối vào bảo tàng đều có lối đi cho xe lăn).
- **zoo** /zu/ (n, A1): sở thú (vườn thú). a trip to the zoo: chuyến đi sở thú; zookeeper: người chăm sóc thú ở sở thú. Ví dụ: Children under five can enter the zoo for free on weekends (Trẻ em dưới năm tuổi được vào sở thú miễn phí vào cuối tuần).
- **be about to** /bi əˈbaʊt tə/ (phr): sắp làm gì. be about to + động từ nguyên mẫu: sắp làm ngay; khác be about + danh từ: nói về. Ví dụ: The train is about to depart, so please take your seats (Xe lửa sắp khởi hành, xin quý khách vui lòng ngồi vào chỗ).
- **assembly point** /əˈsɛmbli pɔɪnt/ (n): điểm tập trung (khi sơ tán). fire assembly point: điểm tập trung khi có cháy; proceed to the assembly point: di chuyển đến điểm tập trung. Ví dụ: During the fire drill, all staff must go to the assembly point in the parking lot (Trong buổi diễn tập phòng cháy, toàn bộ nhân viên phải đến điểm tập trung ở bãi đậu xe).
- **up-to-date** /ʌp tu deɪt/ (adj, B1): cập nhật, mới nhất. up-to-date + danh từ có gạch nối; be up to date: được cập nhật, sau động từ không gạch nối; keep someone up to date: cập nhật tình hình cho ai. Ví dụ: Visit our website for up-to-date information on train schedules (Hãy truy cập trang web của chúng tôi để xem thông tin cập nhật về lịch xe lửa).
- **tourist attraction** /ˈtʊrəst əˈtrækʃən/ (n): điểm tham quan du lịch. popular tourist attraction: điểm tham quan được nhiều người yêu thích; attract tourists: thu hút khách du lịch. Ví dụ: The old lighthouse has become a popular tourist attraction in the area (Ngọn hải đăng cổ đã trở thành một điểm tham quan được nhiều người yêu thích trong vùng).

### Khách hàng và dịch vụ (29 mục)

#### Mẹo khách hàng và dịch vụ

Trong **Part 5**, *complain* là động từ, còn *complaint* là danh từ dùng trong cụm file a complaint.
*apologize for* đi với danh từ hoặc V-ing; *satisfaction* thường xuất hiện trong cụm customer satisfaction.

- **customer service** /ˈkʌstəmər ˈsərvəs/ (n): dịch vụ khách hàng. contact customer service: liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng; customer service desk: quầy hỗ trợ khách hàng. Ví dụ: Please contact customer service if you need help with returns (Vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng nếu quý khách cần trợ giúp trả hàng).
- **inconvenience** /ˌɪnkənˈvinjəns/ (n): sự bất tiện, phiền hà. apologize for the inconvenience: xin lỗi vì sự bất tiện; cause inconvenience to: gây bất tiện cho. Ví dụ: We apologize for any inconvenience caused by the temporary closure (Chúng tôi xin lỗi vì mọi sự bất tiện do việc đóng cửa tạm thời gây ra).
- **apologize for** /əˈpɑlədʒaɪz fər/ (v): xin lỗi về. Sau for dùng danh từ hoặc V-ing; apologize to sb: xin lỗi ai. Ví dụ: We apologize for sending your order to the wrong address (Chúng tôi xin lỗi vì đã gửi đơn hàng của quý khách đến sai địa chỉ).
- **valued customer** /ˈvæljud ˈkʌstəmər/ (n): khách hàng được trân trọng. As a valued customer: cách mở đầu lời ưu đãi; khác loyal customer: khách hàng trung thành. Ví dụ: As a valued customer, you can use our free delivery service (Là một khách hàng được trân trọng, quý khách có thể sử dụng dịch vụ giao hàng miễn phí của chúng tôi).
- **return policy** /rɪˈtərn ˈpɑləsi/ (n): chính sách đổi trả. check the return policy: xem chính sách đổi trả; refund: khoản tiền hoàn lại. Ví dụ: Could you explain your return policy before I buy this? (Bạn có thể giải thích chính sách đổi trả trước khi tôi mua món này không?).
- **voucher** /ˈvaʊtʃər/ (n): phiếu mua hàng, phiếu ưu đãi. gift voucher: phiếu quà tặng; redeem a voucher: dùng phiếu để nhận ưu đãi. Ví dụ: Please use this voucher to get a free drink today (Vui lòng dùng phiếu này để nhận một thức uống miễn phí hôm nay).
- **stop working** /stɑp ˈwərkɪŋ/ (phr): ngừng hoạt động. stop + V-ing: ngừng làm việc đang diễn ra; stop to do: dừng lại để làm việc khác. Ví dụ: Please call us if your new printer stops working (Vui lòng gọi cho chúng tôi nếu máy in mới của bạn ngừng hoạt động).
- **be covered by** /bi ˈkʌvərd baɪ/ (phr): được chi trả, được bảo hành. be covered by insurance: được bảo hiểm chi trả; by dẫn phần nêu bên hoặc gói chi trả. Ví dụ: Will the repair be covered by my current service plan? (Việc sửa chữa có được gói dịch vụ hiện tại của tôi chi trả không?).
- **free of charge** /fri əv tʃɑrdʒ/ (phr): miễn phí. provide something free of charge: cung cấp thứ gì miễn phí; charge a fee: thu phí. Ví dụ: We can replace the damaged part free of charge (Chúng tôi có thể thay bộ phận bị hư miễn phí).
- **under warranty** /ˈʌndər ˈwɔrənti/ (phr): còn trong thời hạn bảo hành. still under warranty: vẫn còn bảo hành; out of warranty: đã hết bảo hành. Ví dụ: Your printer is still under warranty, so repairs are free (Máy in của bạn vẫn còn trong thời hạn bảo hành nên việc sửa chữa được miễn phí).
- **hotline** /ˈhɑtlaɪn/ (n): đường dây nóng. call a hotline: gọi đường dây nóng; hotline number: số điện thoại đường dây nóng. Ví dụ: Please call our hotline if you need help with payment (Vui lòng gọi đường dây nóng của chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ thanh toán).
- **redeem** /rɪˈdim/ (v): đổi lấy ưu đãi. redeem points for: đổi điểm lấy; redeem a voucher: dùng phiếu để nhận ưu đãi. Ví dụ: You can redeem your points for a free meal here (Bạn có thể đổi điểm của mình lấy một bữa ăn miễn phí tại đây).
- **regular customer** /ˈrɛɡjələr ˈkʌstəmər/ (n): khách quen. a regular customer at: khách quen tại; khác potential customer: khách hàng tiềm năng. Ví dụ: As a regular customer, you can enjoy free delivery today (Là khách quen, bạn có thể được hưởng dịch vụ giao hàng miễn phí hôm nay).
- **after-sales service** /ˈæftər seɪlz ˈsərvəs/ (n): dịch vụ hậu mãi. provide after-sales service: cung cấp dịch vụ hậu mãi; after-sales support: hỗ trợ sau bán hàng. Ví dụ: Our after-sales service includes free advice on using your printer (Dịch vụ hậu mãi của chúng tôi bao gồm tư vấn miễn phí về cách sử dụng máy in của bạn).
- **satisfactory** /ˌsætəsˈfæktəri/ (adj, B2): đạt yêu cầu, thỏa đáng. a satisfactory result: kết quả đạt yêu cầu; khác satisfied: cảm thấy hài lòng. Ví dụ: Was the repair satisfactory, or do you need more help? (Việc sửa chữa đã đạt yêu cầu chưa, hay bạn cần được giúp thêm?).
- **reopen** /riˈoʊpən/ (v): mở cửa trở lại. reopen for business: mở cửa kinh doanh lại; reopen dùng được cả có và không có tân ngữ. Ví dụ: Our store will reopen on Monday after the repair work (Cửa hàng của chúng tôi sẽ mở cửa trở lại vào thứ Hai sau công việc sửa chữa).
- **advisor** /ædˈvaɪzər/ (n, B1): cố vấn, người tư vấn. financial advisor: cố vấn tài chính; adviser là cách viết khác của advisor. Ví dụ: Our advisor can help you choose the right savings account (Người tư vấn của chúng tôi có thể giúp bạn chọn tài khoản tiết kiệm phù hợp).
- **shopper** /ˈʃɑpər/ (n, B1): người đi mua sắm. attract shoppers: thu hút người mua sắm; khác purchaser: người thực sự mua hàng. Ví dụ: Shoppers can get free bags at the customer service desk (Người đi mua sắm có thể nhận túi miễn phí tại quầy chăm sóc khách hàng).
- **salesperson** /ˈseɪlzpərsən/ (n, B2): nhân viên bán hàng. số nhiều là salespeople hoặc salespersons; khác cashier: nhân viên thu ngân. Ví dụ: A salesperson will show you how this coffee machine works (Một nhân viên bán hàng sẽ chỉ cho bạn cách chiếc máy pha cà phê này hoạt động).
- **pharmacist** /ˈfɑrməsɪst/ (n, B2): dược sĩ. ask a pharmacist: hỏi ý kiến dược sĩ; khác pharmacy: nhà thuốc. Ví dụ: Please ask the pharmacist how to take this medicine safely (Vui lòng hỏi dược sĩ cách dùng thuốc này an toàn).
- **disgust** /dɪsˈɡʌst/ (v, n): làm ghê tởm, làm bực bội (v); sự ghê tởm, sự phẫn nộ (n). be disgusted by/with: thấy ghê tởm, chán ghét; disgusting (adj): kinh khủng, ghê tởm. Ví dụ: Several guests were disgusted by the dirty towels in their rooms and asked for a refund (Một vài khách cảm thấy ghê tởm vì khăn tắm dơ trong phòng và đã yêu cầu hoàn tiền).
- **frustrate** /ˈfrʌstreɪt/ (v): làm bực bội, làm nản lòng; cản trở. frustrated (adj): thấy bực bội, dùng cho người; frustrating (adj): gây bực bội, dùng cho sự việc. Ví dụ: Customers were frustrated by the long wait at the service counter (Khách hàng thấy bực bội vì phải chờ lâu ở quầy dịch vụ).
- **irritate** /ˈɪrɪteɪt/ (v, B1): làm khó chịu, làm bực mình; gây kích ứng (da, mắt). be irritated by: bực mình vì; irritating: gây khó chịu (tả sự việc), irritated: thấy khó chịu (tả người). Ví dụ: Customers were irritated by the long wait at the checkout counter (Khách hàng thấy bực mình vì phải chờ lâu ở quầy thanh toán).
- **deal with** /dil wɪð/ (phr v): xử lý, giải quyết; làm việc với. deal with a complaint: giải quyết khiếu nại; dealt with: dạng quá khứ và quá khứ phân từ. Ví dụ: Our support team deals with customer complaints within 24 hours (Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi xử lý khiếu nại của khách hàng trong vòng 24 giờ).
- **get in touch** /ɡɛt ɪn tʌtʃ/ (phr): liên lạc. get in touch with + người: liên lạc với ai; khác keep in touch with: giữ liên lạc. Ví dụ: Please get in touch with our sales department for a free quote (Vui lòng liên lạc với phòng kinh doanh của chúng tôi để nhận báo giá miễn phí).
- **business hours** /ˈbɪznəs ˈaʊərz/ (n): giờ làm việc, giờ mở cửa. during business hours: trong giờ làm việc; outside business hours: ngoài giờ làm việc; gần nghĩa opening hours. Ví dụ: Our support line is available during regular business hours, Monday through Friday (Đường dây hỗ trợ của chúng tôi hoạt động trong giờ làm việc thông thường, từ thứ Hai đến thứ Sáu).
- **call center** /kɔl ˈsɛntər/ (n): tổng đài, trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại. call center agent: nhân viên tổng đài; call centre: cách viết Anh-Anh. Ví dụ: Our call center is open 24 hours a day to answer questions about your order (Tổng đài của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày để giải đáp thắc mắc về đơn hàng của quý khách).
- **customer service representative** /ˈkʌstəmər ˈsərvəs ˌrɛprəˈzɛntətɪv/ (n): nhân viên chăm sóc khách hàng. speak to a customer service representative: nói chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng; hay gọi tắt representative hoặc rep. Ví dụ: Please hold, and a customer service representative will be with you shortly (Vui lòng giữ máy, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tiếp quý khách trong giây lát).
- **fill a prescription** /fɪl ə prəˈskrɪpʃən/ (phr): bán thuốc theo toa (đơn); lấy thuốc theo toa (đơn). get a prescription filled: đi lấy thuốc theo toa (đơn); pharmacist: dược sĩ. Ví dụ: The pharmacist can fill your prescription in about twenty minutes (Dược sĩ có thể bán thuốc theo toa cho bạn trong khoảng hai mươi phút).

### Cách đề hỏi Part 3 và 4 (21 mục)

#### Mẹo cách đề hỏi Part 3 và 4

Gặp *most likely*, kết hợp vai trò người nói và bối cảnh để suy ra đáp án, thay vì chờ nghe nguyên văn.
Với *imply* hoặc *Why does the woman say*, nghe câu trước và sau để xác định ý định, như đề nghị hay từ chối.

- **What is the purpose of** /wʌt ɪz ðə ˈpərpəs əv/ (phr): mục đích của việc gì là gì. Hỏi mục đích cuộc gọi, thông báo; đáp án hay theo sau I'm calling to: tôi gọi để. Ví dụ: What is the purpose of the man's phone call? (Mục đích cuộc gọi của người đàn ông là gì?).
- **What does the man suggest** /wʌt dʌz ðə mæn səˈdʒɛst/ (phr): người đàn ông gợi ý điều gì. suggest + V-ing: gợi ý làm gì; đáp án hay nằm sau Why don't we: sao chúng ta không. Ví dụ: What does the man suggest doing before the store closes? (Người đàn ông gợi ý làm gì trước khi cửa hàng đóng cửa?).
- **What does the woman offer to do** /wʌt dʌz ðə ˈwʊmən ˈɔfər tə du/ (phr): người phụ nữ đề nghị làm gì. offer to V: tự nguyện đề nghị làm gì; đáp án hay nằm sau I can: tôi có thể, hoặc Let me: để tôi. Ví dụ: What does the woman offer to do for the customer? (Người phụ nữ đề nghị làm gì cho khách hàng?).
- **What does the speaker ask** /wʌt dʌz ðə ˈspikər æsk/ (phr): người nói yêu cầu điều gì. ask sb to V: yêu cầu ai làm gì; đáp án trong bài nghe hay đi sau Please + V hoặc Could you: bạn có thể. Ví dụ: What does the speaker ask the visitors to do? (Người nói yêu cầu các khách tham quan làm gì?).
- **What problem does the man mention** /wʌt ˈprɑbləm dʌz ðə mæn ˈmɛnʃən/ (phr): người đàn ông đề cập vấn đề gì. Hỏi sự cố được nêu; trong bài hay đi sau Unfortunately: thật không may, hoặc There is a problem with: có lỗi với. Ví dụ: What problem does the man mention with his order? (Người đàn ông nhắc đến vấn đề gì về đơn hàng của mình?).
- **What will the listeners do next** /wʌt wɪl ðə ˈlɪsənərz du nɛkst/ (phr): người nghe sẽ làm gì tiếp theo. Hỏi việc làm ngay sau bài nói; tìm câu có cụm chỉ thứ tự như after this: sau việc này. Ví dụ: What will the listeners do next after the tour? (Người nghe sẽ làm gì tiếp theo sau chuyến tham quan?).
- **Where does the conversation take place** /wɛr dʌz ðə ˌkɑnvərˈseɪʃən teɪk pleɪs/ (phr): cuộc hội thoại diễn ra ở đâu. take place: diễn ra; suy ra địa điểm qua từ vựng đặc trưng như menu: thực đơn, receipt: biên lai. Ví dụ: Where does the conversation take place in this recording? (Cuộc hội thoại trong bản ghi âm này diễn ra ở đâu?).
- **Where do the speakers most likely work** /wɛr du ðə ˈspikərz moʊst ˈlaɪkli wərk/ (phr): những người nói có lẽ làm ở đâu. most likely: có khả năng nhất; suy ra nơi làm việc qua nghiệp vụ hoặc tên phòng ban được nhắc tới. Ví dụ: Where do the speakers most likely work together? (Những người nói có khả năng cao nhất là cùng làm việc ở đâu?).
- **Who is the speaker** /hu ɪz ðə ˈspikər/ (phr): người nói là ai. Hỏi vai trò hoặc nghề nghiệp người nói; tìm thông tin ở câu tự giới thiệu đầu bài nghe. Ví dụ: Who is the speaker at the staff meeting today? (Người phát biểu tại cuộc họp nhân viên hôm nay là ai?).
- **Why does the woman say** /waɪ dʌz ðə ˈwʊmən seɪ/ (phr): tại sao người phụ nữ nói. Hỏi ẩn ý của câu trích dẫn; cần dựa vào câu ngay trước và sau để chọn đúng mục đích giao tiếp. Ví dụ: Why does the woman say, "Please keep your receipt"? (Tại sao người phụ nữ nói: "Vui lòng giữ lại hóa đơn của bạn"?).
- **Look at the graphic** /lʊk ət ðə ˈɡræfɪk/ (phr): hãy xem hình minh họa. Câu hỏi kết hợp bảng biểu và bài nghe; trong bài thường nhắc chi tiết bên cạnh số liệu cần chọn. Ví dụ: Look at the graphic: which room will host the meeting? (Hãy xem hình minh họa: cuộc họp sẽ diễn ra ở phòng nào?).
- **most likely** /moʊst ˈlaɪkli/ (phr): có khả năng cao nhất. Dấu hiệu câu hỏi suy luận: đáp án không nói thẳng; cẩn thận với đáp án lặp y nguyên từ trong bài nghe. Ví dụ: What will the man most likely do after lunch? (Người đàn ông có khả năng cao nhất sẽ làm gì sau bữa trưa?).
- **mainly about** /ˈmeɪnli əˈbaʊt/ (phr): chủ yếu nói về. Hỏi chủ đề chính toàn bài; đáp án thường nằm ngay ở 1-2 câu mở đầu của đoạn băng. Ví dụ: What is the message from the store mainly about? (Lời nhắn từ cửa hàng chủ yếu nói về điều gì?).
- **according to** /əˈkɔrdɪŋ tə/ (prep): theo như, theo lời. according to + N: theo như (nguồn tin); không dùng according to me, phải dùng in my opinion: theo ý tôi. Ví dụ: According to the speaker, when will the store reopen? (Theo người nói, khi nào cửa hàng sẽ mở cửa trở lại?).
- **be concerned about** /bi kənˈsərnd əˈbaʊt/ (phr): lo lắng về. be concerned about + N/V-ing: lo lắng về; phân biệt với be concerned with: liên quan đến. Ví dụ: Who is concerned about the new schedule for deliveries? (Ai lo lắng về lịch giao hàng mới?).
- **be prepared to** /bi priˈpɛrd tə/ (phr): sẵn sàng làm gì. be prepared to V: sẵn sàng làm gì; prepare for + N: chuẩn bị cho việc gì. Ví dụ: What should visitors be prepared to show at the entrance? (Khách tham quan nên sẵn sàng xuất trình thứ gì tại lối vào?).
- **intend to** /ɪnˈtɛnd tə/ (phr): dự định làm gì. intend to V: dự định làm gì; have no intention of + V-ing: không có ý định làm gì. Ví dụ: What does the caller intend to do next week? (Người gọi điện dự định làm gì vào tuần tới?).
- **refer to** /rəˈfər tə/ (phr v): đề cập đến, nhắc đến; tham khảo. refer to + N: đề cập đến, tham khảo; refer sb to sb: giới thiệu ai đến gặp ai. Ví dụ: What does the man refer to in his message? (Người đàn ông đề cập đến điều gì trong lời nhắn?).
- **caller** /ˈkɔlər/ (n, B1): người gọi điện. return a call: gọi lại; câu hỏi về caller thường đáp bằng mục đích gọi ở ngay đầu bài nghe. Ví dụ: What does the caller want to change about her order? (Người gọi điện muốn thay đổi điều gì trong đơn hàng của cô ấy?).
- **excerpt** /ˈɛksərpt/ (n): đoạn trích. an excerpt from + N: đoạn trích từ; đọc kỹ danh từ phía sau để biết ngữ cảnh bài nghe. Ví dụ: What is the main topic of the excerpt from a meeting? (Chủ đề chính của đoạn trích từ một cuộc họp là gì?).
- **graph** /ɡræf/ (n, v, B1): đồ thị, biểu đồ (n); vẽ đồ thị (v). Look at the graph: nhìn vào biểu đồ, dạng câu hỏi Part 3, 4; bar graph: biểu đồ cột. Ví dụ: As you can see on this graph, our online sales rose steadily last quarter (Như các bạn thấy trên biểu đồ này, doanh số bán hàng trực tuyến của chúng ta tăng đều trong quý trước).

## TOEIC 650 (252 mục)

### TOEIC 650

Dành cho người ở khoảng TOEIC 550, muốn mở rộng từ vựng công việc, tăng độ chính xác khi đọc và hướng tới 650.
Gồm 252 mục: **Part 5** (91), thư và thông báo (39), hợp đồng, quy định (14), tài chính (40), marketing, bán hàng, sản xuất (46), đọc **Part 7** (22).
Luyện họ từ và cụm đi kèm bằng câu **Part 5**, sau đó đọc email, bài báo **Part 7** để nhận diện cách diễn đạt tương đương.

### Mẹo part 5: họ từ

Trong **Part 5**, *decision* hợp sau make a, còn *decisive* bổ nghĩa cho danh từ như action.
Sau improve, *productivity* chỉ năng suất; *productive* là tính từ, thường đứng trước danh từ hoặc sau be.

### Part 5: họ từ (10 mục)

- **produce** /ˈproʊdus/ (n): nông sản tươi. fresh produce: nông sản tươi, produce section: quầy rau củ, trái cây (hoa quả); danh từ không đếm được, khác product: sản phẩm. Nghĩa sản xuất; tạo ra, gây ra đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: The produce section is located at the front of the store, next to the bakery (Quầy nông sản tươi nằm ở phía trước cửa hàng, cạnh quầy bánh mì).
- **succeed** /səkˈsid/ (v, A2): kế nhiệm, nối tiếp. succeed sb as + chức vụ: kế nhiệm ai làm chức vụ gì; successor: người kế nhiệm. Nghĩa thành công đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: Ms. Patel will succeed Mr. Lopez as head of the marketing department next month (Bà Patel sẽ kế nhiệm ông Lopez làm trưởng phòng tiếp thị vào tháng tới).
- **informative** /ɪnˈfɔrmətɪv/ (adj, B1): cung cấp nhiều thông tin. an informative talk/session: buổi nói chuyện nhiều thông tin; khác với informed: có hiểu biết, nắm rõ tin. Ví dụ: The guide gave an informative talk about the new equipment (Người hướng dẫn đã có một buổi nói chuyện cung cấp nhiều thông tin về thiết bị mới).
- **considerate** /kənˈsɪdərət/ (adj): chu đáo, biết quan tâm. considerate of others: biết nghĩ cho người khác; khác considerable (đáng kể). Ví dụ: Please be considerate of others when using the shared kitchen (Vui lòng biết nghĩ cho người khác khi sử dụng bếp chung).
- **dependable** /dɪˈpɛndəbəl/ (adj, B2): đáng tin cậy. a dependable supplier: nhà cung cấp đáng tin; khác dependent (phụ thuộc). Ví dụ: We need a dependable driver for our daily deliveries (Chúng tôi cần một tài xế đáng tin cậy cho việc giao hàng hằng ngày).
- **simplify** /ˈsɪmpləfaɪ/ (v, B1): đơn giản hóa. simplify a process: làm gọn quy trình; sau to dùng simplify, không dùng simple (đơn giản). Ví dụ: The new form will simplify the process for all applicants (Mẫu đơn mới sẽ đơn giản hóa quy trình cho tất cả người nộp đơn).
- **unlimited** /ənˈlɪmətɪd/ (adj, B2): không giới hạn. unlimited access: quyền truy cập không hạn chế; sau be dùng unlimited, không dùng limit (giới hạn). Ví dụ: Members receive unlimited access to all online training courses (Thành viên được quyền truy cập không giới hạn vào tất cả các khóa đào tạo trực tuyến).
- **smoothly** /ˈsmuðli/ (adv, A2): suôn sẻ, trôi chảy. run smoothly: vận hành trơn tru; dùng more smoothly khi so sánh hơn, không thêm -er. Ví dụ: The meeting ran smoothly because everyone arrived on time (Cuộc họp diễn ra suôn sẻ vì mọi người đều đến đúng giờ).
- **locally** /ˈloʊkəli/ (adv): tại địa phương. available locally: có sẵn tại địa phương; buy locally: mua từ nơi gần mình. Ví dụ: The restaurant buys locally grown vegetables for its lunch menu (Nhà hàng mua rau được trồng tại địa phương cho thực đơn bữa trưa của mình).
- **ideally** /aɪˈdili/ (adv, B2): lý tưởng nhất là. ideally, + mệnh đề: đứng đầu câu; ideally, we should: nêu cách làm tốt nhất. Ví dụ: Ideally, all staff should complete the training before starting work (Lý tưởng nhất là tất cả nhân viên nên hoàn tất khóa đào tạo trước khi bắt đầu làm việc).

### Part 5: giới từ, liên từ, từ nối (28 mục)

#### Mẹo part 5: giới từ, liên từ, từ nối

*despite* và *because of* đi với danh từ hoặc V-ing; *although* cần mệnh đề có chủ ngữ và động từ.
*unless* thường mang nghĩa “nếu không”; tránh thêm not khiến điều kiện bị đảo nghĩa ngoài ý muốn.

- **in spite of** /ɪn spaɪt əv/ (prep): bất chấp. Sau in spite of dùng danh từ/V-ing; giữ đủ ba từ, không viết inspite. Ví dụ: The team finished the project in spite of several problems (Nhóm đã hoàn thành dự án mặc dù gặp một số vấn đề).
- **even though** /ˈivɪn ðoʊ/ (conj): mặc dù, dù cho. Sau even though là một mệnh đề; nhấn mạnh hơn although (mặc dù). Ví dụ: We delivered the order even though the weather was bad (Chúng tôi đã giao đơn hàng mặc dù thời tiết xấu).
- **because of** /bɪˈkɔz əv/ (prep): bởi vì, do. Sau because of dùng danh từ hoặc V-ing; because (bởi vì) đi với mệnh đề. Ví dụ: The delivery arrived late because of heavy traffic this morning (Chuyến giao hàng đến trễ do giao thông đông đúc sáng nay).
- **due to** /du tə/ (prep): do, bởi vì. Sau due to dùng danh từ hoặc V-ing; phân biệt be due to + V: dự kiến làm gì. Ví dụ: The meeting was canceled due to a sudden power failure (Cuộc họp đã bị hủy do sự cố mất điện đột ngột).
- **owing to** /ˈoʊɪŋ tə/ (prep): do, bởi vì. Sau owing to dùng danh từ hoặc V-ing; khác because (bởi vì) đi với mệnh đề. Ví dụ: The office will remain closed owing to a power failure (Văn phòng sẽ tiếp tục đóng cửa do sự cố mất điện).
- **in addition to** /ɪn əˈdɪʃən tə/ (prep): ngoài, thêm vào. Sau in addition to dùng danh từ hoặc V-ing; in addition đứng riêng để nối ý. Ví dụ: In addition to lunch, the hotel provides free parking (Ngoài bữa trưa, khách sạn còn cung cấp chỗ đậu xe miễn phí).
- **as well as** /əz wɛl əz/ (prep): cũng như, ngoài ra còn. Nối các thành phần cùng dạng; sau as well as có thể dùng danh từ hoặc V-ing. Ví dụ: The fee includes lunch as well as all training materials (Khoản phí bao gồm bữa trưa cũng như toàn bộ tài liệu đào tạo).
- **either ... or** /ˈiðər ɔr/ (conj): hoặc ... hoặc. Nối hai lựa chọn có cấu trúc song song; thường chọn động từ theo chủ ngữ gần nhất. Ví dụ: You can either call our office or send an email (Bạn có thể gọi đến văn phòng chúng tôi hoặc gửi email).
- **neither ... nor** /ˈniðər nɔr/ (conj): không ... cũng không. Nối hai thành phần có cấu trúc song song; bản thân cụm đã mang nghĩa phủ định. Ví dụ: Neither the manager nor her assistant is available this afternoon (Cả người quản lý lẫn trợ lý của cô ấy đều không rảnh chiều nay).
- **not only ... but also** /nɑt ˈoʊnli bʌt ˈɔlsoʊ/ (conj): không chỉ ... mà còn. Hai vế cần có cấu trúc song song; đặt not only trước thành phần muốn nhấn mạnh. Ví dụ: The new system not only saves time but also reduces costs (Hệ thống mới không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm chi phí).
- **prior to** /ˈpraɪər tə/ (prep): trước khi, trước lúc. Sau prior to dùng danh từ hoặc V-ing; before (trước) còn có thể đi với mệnh đề. Ví dụ: Please submit your travel request prior to booking any tickets (Vui lòng nộp đề nghị công tác trước khi đặt bất kỳ vé nào).
- **by the time** /baɪ ðə taɪm/ (conj): vào lúc, đến khi. Sau by the time dùng mệnh đề; thường diễn tả việc đã xong trước một mốc. Ví dụ: The meeting had ended by the time our guests arrived (Cuộc họp đã kết thúc vào lúc khách của chúng tôi đến).
- **as soon as** /əz sun əz/ (conj): ngay khi. Sau as soon as dùng mệnh đề; nói về tương lai thường dùng hiện tại đơn ở vế này. Ví dụ: We will contact you as soon as your order is ready (Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay khi đơn hàng của bạn sẵn sàng).
- **provided that** /prəˈvaɪdɪd ðæt/ (conj): với điều kiện là. Sau provided that dùng mệnh đề; gần nghĩa as long as (miễn là) khi nêu điều kiện. Ví dụ: Staff may work from home provided that their manager agrees (Nhân viên có thể làm việc tại nhà với điều kiện người quản lý của họ đồng ý).
- **in case** /ɪn keɪs/ (conj): phòng khi, đề phòng. Sau in case dùng mệnh đề; in case of + danh từ: trong trường hợp xảy ra điều gì. Ví dụ: Please save a copy in case the original file disappears (Vui lòng lưu một bản sao phòng khi tệp gốc bị mất).
- **so that** /soʊ ðæt/ (conj): để, để cho. Sau so that dùng mệnh đề chỉ mục đích; thường đi với can hoặc could (có thể). Ví dụ: Please speak clearly so that everyone can hear the instructions (Vui lòng nói rõ để mọi người có thể nghe hướng dẫn).
- **regardless of** /rɪˈɡɑrdləs əv/ (prep): bất kể, không phân biệt. Sau regardless of dùng danh từ hoặc V-ing; of là giới từ cần giữ trong cụm này. Ví dụ: All employees receive training regardless of their previous work experience (Tất cả nhân viên đều được đào tạo bất kể kinh nghiệm làm việc trước đây của họ).
- **instead of** /ɪnˈstɛd əv/ (prep): thay vì. Sau instead of dùng danh từ hoặc V-ing; instead có thể đứng riêng ở cuối câu. Ví dụ: We held an online meeting instead of traveling to headquarters (Chúng tôi đã tổ chức họp trực tuyến thay vì đến trụ sở chính).
- **except for** /ɪkˈsɛpt fər/ (prep): ngoại trừ, trừ. Sau except for dùng danh từ hoặc đại từ; thường nêu ngoại lệ cho một nhận xét chung. Ví dụ: The office is empty except for two people working late (Văn phòng không có ai ngoại trừ hai người đang làm việc trễ).
- **as a result** /əz ə rɪˈzʌlt/ (phr): kết quả là, do đó. Đứng riêng để nối ý chỉ kết quả; as a result of + danh từ: do, vì. Ví dụ: The road was closed; as a result, deliveries arrived late (Con đường bị đóng; do đó, các chuyến giao hàng đến trễ).
- **for instance** /fər ˈɪnstəns/ (phr): ví dụ, chẳng hạn. Dùng để đưa ra ví dụ minh họa; thường có dấu phẩy khi đứng đầu câu. Ví dụ: Some benefits are free; for instance, staff can use the gym (Một số phúc lợi được cung cấp miễn phí, chẳng hạn nhân viên có thể sử dụng phòng tập).
- **in fact** /ɪn fækt/ (phr): thực ra, trên thực tế. Dùng để đính chính hoặc nhấn mạnh thông tin; thường có dấu phẩy khi đứng đầu câu. Ví dụ: The repair was simple; in fact, it took ten minutes (Việc sửa chữa rất đơn giản, thực ra chỉ mất mười phút).
- **based on** /beɪst ɑn/ (phr): dựa trên, căn cứ vào. be based on: được dựa trên; khác be based in + nơi: có trụ sở tại. Ví dụ: Bonuses are calculated based on each team's quarterly sales (Tiền thưởng được tính dựa trên doanh số hàng quý của mỗi nhóm).
- **along with** /əˈlɔŋ wɪð/ (phr): cùng với, kèm theo. send A along with B: gửi A kèm theo B; along with không làm động từ chia theo số nhiều. Ví dụ: Please submit your résumé along with two letters of reference (Vui lòng nộp sơ yếu lý lịch cùng với hai thư giới thiệu).
- **apart from** /əˈpɑrt frəm/ (phr): ngoài ... ra; trừ. apart from vừa nghĩa except for: trừ, vừa nghĩa in addition to: ngoài ra còn; Anh-Mỹ hay dùng aside from. Ví dụ: Apart from a few minor delays, the product launch went smoothly (Ngoài vài sự chậm trễ nhỏ, buổi ra mắt sản phẩm diễn ra suôn sẻ).
- **in order to** /ɪn ˈɔrdər tə/ (phr): để làm gì. in order to + động từ nguyên mẫu; phủ định in order not to; khác in order: ngăn nắp, hợp lệ. Ví dụ: In order to receive a full refund, customers must present the original receipt (Để được hoàn tiền toàn bộ, khách hàng phải xuất trình hóa đơn gốc).
- **thanks to** /θæŋks tə/ (prep): nhờ có, nhờ vào. thanks to + danh từ/người: nhờ ai, nhờ cái gì; khác due to: do, bởi (trung tính, hay dùng cho nguyên nhân xấu). Ví dụ: Thanks to your quick response, we were able to meet the deadline (Nhờ bạn phản hồi nhanh, chúng tôi đã kịp hạn chót).
- **up to** /ʌp tə/ (prep): lên đến, tối đa; tùy (ai) quyết định. up to + số: tối đa bao nhiêu; it's up to you: tùy bạn quyết định. Ví dụ: All winter jackets are now up to 40 percent off (Tất cả áo khoác mùa đông hiện được giảm giá đến 40 phần trăm).

### Part 5: từ dễ nhầm, trạng từ, cụm cố định (53 mục)

#### Mẹo part 5: từ dễ nhầm, trạng từ, cụm cố định

*rise* không nhận tân ngữ, còn *raise* cần tân ngữ: giá tự tăng khác với công ty tăng giá.
*lie* nghĩa là nằm có quá khứ là lay; *lay* nghĩa là đặt có quá khứ là laid và cần tân ngữ.

- **make a decision** /meɪk ə dɪˈsɪʒən/ (phr): đưa ra quyết định. Dùng make, không dùng do với decision; a decision about: quyết định về việc gì. Ví dụ: We must make a decision about the new office today (Chúng ta phải đưa ra quyết định về văn phòng mới hôm nay).
- **meet the requirements** /mit ðə rɪˈkwaɪərmənts/ (phr): đáp ứng các yêu cầu. Dùng meet với requirements, không dùng make; requirements for: các yêu cầu đối với. Ví dụ: All applicants must meet the requirements listed in this notice (Tất cả ứng viên phải đáp ứng các yêu cầu được liệt kê trong thông báo này).
- **reach an agreement** /ritʃ ən əˈɡrimənt/ (phr): đạt được thỏa thuận. Dùng reach an agreement, không nói reach to an agreement; an agreement on: thỏa thuận về vấn đề gì. Ví dụ: Both sides hope to reach an agreement on delivery costs (Cả hai bên đều hy vọng đạt được thỏa thuận về chi phí giao hàng).
- **take advantage of** /teɪk ædˈvæntɪdʒ əv/ (phr): tận dụng. Sau of dùng danh từ hoặc V-ing; take advantage of someone còn có nghĩa lợi dụng ai. Ví dụ: Customers can take advantage of free delivery throughout this month (Khách hàng có thể tận dụng dịch vụ giao hàng miễn phí trong suốt tháng này).
- **pay attention to** /peɪ əˈtɛnʃən tə/ (phr): chú ý đến. to là giới từ, theo sau bằng danh từ hoặc V-ing; attention là danh từ không đếm được. Ví dụ: Please pay attention to the safety signs near the entrance (Vui lòng chú ý đến các biển báo an toàn gần lối vào).
- **be responsible for** /bi riˈspɑnsəbəl fər/ (phr): chịu trách nhiệm về. Sau for dùng danh từ hoặc V-ing; responsible là tính từ, cần động từ nối như be. Ví dụ: Our office manager is responsible for ordering new supplies (Người quản lý văn phòng của chúng tôi chịu trách nhiệm đặt mua vật tư mới).
- **be eligible for** /bi ˈɛlədʒəbəl fər/ (phr): đủ điều kiện nhận. Sau for dùng danh từ; be eligible to + V: đủ điều kiện làm gì. Ví dụ: Employees are eligible for free meals after three months (Nhân viên đủ điều kiện nhận các bữa ăn miễn phí sau ba tháng).
- **be subject to** /bi ˈsʌbdʒɛkt tə/ (phr): phải chịu, có thể bị. be subject to change: có thể thay đổi; to là giới từ, theo sau bằng danh từ hoặc V-ing. Ví dụ: All delivery dates are subject to change without notice (Tất cả ngày giao hàng đều có thể bị thay đổi mà không báo trước).
- **be entitled to** /bi ɛnˈtaɪtəld tə/ (phr): được quyền hưởng. Sau to dùng danh từ chỉ quyền lợi; be entitled to + V: có quyền làm gì. Ví dụ: All full-time staff are entitled to paid annual leave (Tất cả nhân viên toàn thời gian đều được quyền hưởng phép năm có lương).
- **be aware of** /bi əˈwɛr əv/ (phr): biết, nhận thức được. Sau of dùng danh từ hoặc V-ing; be aware that + mệnh đề: biết rằng. Ví dụ: All staff should be aware of the new safety rules (Tất cả nhân viên nên biết các quy định an toàn mới).
- **comply with** /kəmˈplaɪ wɪð/ (phr v): tuân thủ. Sau comply cần with trước đối tượng tuân thủ; compliance (sự tuân thủ) cũng đi với with. Ví dụ: All visitors must comply with the building's safety rules (Tất cả khách đến thăm phải tuân thủ các quy định an toàn của tòa nhà).
- **in charge of** /ɪn tʃɑrdʒ əv/ (phr): phụ trách. Sau of dùng danh từ hoặc V-ing; the person in charge: người phụ trách. Ví dụ: Our office manager is in charge of ordering supplies (Người quản lý văn phòng của chúng tôi phụ trách đặt mua vật tư).
- **in accordance with** /ɪn əˈkɔrdəns wɪð/ (prep): theo đúng, phù hợp với. Sau with dùng danh từ hoặc cụm danh từ; hay đi với policy: chính sách, rule: quy định. Ví dụ: Payments must be processed in accordance with company policy (Các khoản thanh toán phải được xử lý theo chính sách công ty).
- **on behalf of** /ɑn bɪˈhæf əv/ (prep): thay mặt cho. Sau of là người hoặc tổ chức được đại diện; hay dùng với sign: ký, speak: phát biểu. Ví dụ: I will sign this agreement on behalf of our manager (Tôi sẽ thay mặt quản lý của chúng tôi ký thỏa thuận này).
- **at no extra charge** /ət noʊ ˈɛkstrə tʃɑrdʒ/ (phr): không mất thêm phí. Giữ đúng giới từ at trong cụm; extra charge: khoản phí bổ sung. Ví dụ: We will deliver your order at no extra charge (Chúng tôi sẽ giao đơn hàng của bạn mà không thu thêm phí).
- **in advance** /ɪn ədˈvæns/ (phr): trước, từ trước. book in advance: đặt trước; dùng thời lượng + in advance để nói trước bao lâu. Ví dụ: Please book the meeting room at least two days in advance (Vui lòng đặt phòng họp trước ít nhất hai ngày).
- **on time** /ɑn taɪm/ (phr): đúng giờ, đúng hạn. arrive on time: đến đúng giờ; khác in time: kịp lúc để làm việc gì. Ví dụ: All employees must arrive on time for tomorrow's meeting (Tất cả nhân viên phải đến đúng giờ dự cuộc họp ngày mai).
- **in time** /ɪn taɪm/ (phr): kịp lúc. in time to + động từ: kịp làm gì; khác on time: đúng giờ hoặc đúng hạn đã định. Ví dụ: The replacement parts arrived in time to complete the repairs (Các phụ tùng thay thế đã đến kịp lúc để hoàn tất việc sửa chữa).
- **as of** /əz əv/ (prep): kể từ (ngày). Theo sau là ngày hoặc mốc thời gian; as of Monday: kể từ thứ Hai. Ví dụ: As of Monday, all visitors must use the main entrance (Kể từ thứ Hai, tất cả khách đến phải sử dụng lối vào chính).
- **effective immediately** /ɪˈfɛktɪv ɪˈmidiətli/ (phr): có hiệu lực ngay lập tức. effective là tính từ, immediately là trạng từ; thường đứng đầu thông báo thay đổi quy định. Ví dụ: Effective immediately, all staff must wear their name badges (Quy định có hiệu lực ngay lập tức: tất cả nhân viên phải đeo thẻ tên).
- **be familiar with** /bi fəˈmɪljər wɪð/ (phr): quen thuộc với, biết rõ. Sau with dùng danh từ hoặc V-ing; familiar to + người: quen thuộc đối với người đó. Ví dụ: New employees should be familiar with our safety rules (Nhân viên mới nên nắm rõ các quy định an toàn của chúng tôi).
- **be capable of** /bi ˈkeɪpəbəl əv/ (phr): có khả năng. Sau of dùng danh từ hoặc V-ing; khác be able to: theo sau là động từ nguyên mẫu. Ví dụ: Our new system is capable of handling large orders (Hệ thống mới của chúng tôi có khả năng xử lý các đơn hàng lớn).
- **be committed to** /bi kəˈmɪtɪd tə/ (phr): cam kết, tận tâm với. Sau to dùng danh từ hoặc V-ing; committed to quality: cam kết về chất lượng. Ví dụ: We are committed to providing better service for our customers (Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng).
- **be dedicated to** /bi ˈdɛdəkeɪtəd tə/ (phr): tận tâm với, hết lòng vì. Sau to dùng danh từ hoặc V-ing; dedicated to customer service: tận tâm phục vụ khách hàng. Ví dụ: Our team is dedicated to improving service at every store (Đội ngũ của chúng tôi tận tâm cải thiện dịch vụ tại mọi cửa hàng).
- **be willing to** /bi ˈwɪlɪŋ tə/ (phr): sẵn lòng. Sau to dùng động từ nguyên mẫu; unwilling to: không sẵn lòng làm việc gì. Ví dụ: The supplier is willing to replace the damaged goods (Nhà cung cấp sẵn lòng thay thế số hàng bị hư).
- **be likely to** /bi ˈlaɪkli tə/ (phr): có khả năng sẽ. Sau to dùng động từ nguyên mẫu; unlikely to: ít có khả năng sẽ xảy ra. Ví dụ: Delivery times are likely to increase during the holiday season (Thời gian giao hàng có khả năng sẽ kéo dài hơn trong mùa lễ).
- **be required to** /bi riˈkwaɪərd tə/ (phr): được yêu cầu phải. Sau to dùng động từ nguyên mẫu; dạng chủ động require someone to: yêu cầu ai làm gì. Ví dụ: All visitors are required to sign in at reception (Tất cả khách đến đều được yêu cầu phải đăng ký tại quầy lễ tân).
- **be expected to** /bi ɪkˈspɛktəd tə/ (phr): được dự kiến sẽ. Sau to dùng động từ nguyên mẫu; khi nói về nhân viên có thể mang nghĩa được kỳ vọng phải. Ví dụ: The new computers are expected to arrive tomorrow morning (Các máy tính mới dự kiến sẽ đến vào sáng mai).
- **account for** /əˈkaʊnt fər/ (phr v): chiếm (tỷ lệ), giải thích. account for + tỷ lệ hoặc số lượng; khác count on: trông cậy vào. Ví dụ: Online orders account for half of our total sales (Các đơn hàng trực tuyến chiếm một nửa tổng doanh số của chúng tôi).
- **result in** /rɪˈzʌlt ɪn/ (phr v): dẫn đến, gây ra. Sau in là kết quả, dùng danh từ hoặc V-ing; khác result from: bắt nguồn từ nguyên nhân. Ví dụ: Poor planning can result in delays and higher costs (Việc lập kế hoạch kém có thể dẫn đến chậm trễ và chi phí cao hơn).
- **result from** /rɪˈzʌlt frəm/ (phr v): bắt nguồn từ, là kết quả của. Sau from là nguyên nhân, dùng danh từ hoặc V-ing; khác result in: dẫn đến kết quả. Ví dụ: These delays result from a shortage of delivery drivers (Những sự chậm trễ này bắt nguồn từ tình trạng thiếu tài xế giao hàng).
- **consist of** /kənˈsɪst əv/ (phr v): gồm có, bao gồm. Sau of là các thành phần; khi diễn tả cấu tạo, dùng dạng chủ động, tránh be consisted of. Ví dụ: The full training course consists of five short sessions (Toàn bộ khóa đào tạo gồm năm buổi học ngắn).
- **depend on** /dɪˈpɛnd ɑn/ (phr v): phụ thuộc vào. Sau on dùng danh từ hoặc mệnh đề với whether: liệu; không bỏ on trước danh từ. Ví dụ: The delivery date will depend on the weather conditions (Ngày giao hàng sẽ phụ thuộc vào điều kiện thời tiết).
- **specialize in** /ˈspɛʃəlaɪz ɪn/ (phr v): chuyên về. Sau in dùng danh từ hoặc V-ing; specialist: chuyên gia trong một lĩnh vực. Ví dụ: Our company specializes in making furniture for small offices (Công ty chúng tôi chuyên sản xuất nội thất cho các văn phòng nhỏ).
- **participate in** /pɑrˈtɪsəpeɪt ɪn/ (phr v): tham gia. Sau in là hoạt động hoặc sự kiện; participant: người tham gia. Ví dụ: All new employees will participate in the training program (Tất cả nhân viên mới sẽ tham gia chương trình đào tạo).
- **contribute to** /kənˈtrɪbjut tə/ (phr v): góp phần vào, đóng góp cho. Sau to dùng danh từ hoặc V-ing; contribution: sự đóng góp, khoản đóng góp. Ví dụ: Your feedback will contribute to improving our customer service (Phản hồi của bạn sẽ góp phần cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi).
- **separately** /ˈsɛpərətli/ (adv, B2): riêng, riêng rẽ. Hay gặp sold separately: bán riêng; pay separately: mỗi người tự thanh toán phần mình. Ví dụ: Shipping costs are listed separately on the final bill (Chi phí vận chuyển được liệt kê riêng trên hóa đơn cuối cùng).
- **count on** /kaʊnt ɑn/ (phr v): trông cậy vào, tin tưởng vào. count on someone to + động từ: trông cậy ai làm gì; khác account for: chiếm, giải thích. Ví dụ: You can count on our team to finish on time (Bạn có thể trông cậy vào đội ngũ của chúng tôi để hoàn thành đúng hạn).
- **evenly** /ˈivənli/ (adv, B1): đều, đồng đều. evenly distributed: được phân bổ đều; split the cost evenly: chia đều chi phí. Ví dụ: The remaining work will be divided evenly among the three team members (Phần việc còn lại sẽ được chia đều cho ba thành viên trong nhóm).
- **formally** /ˈfɔrməli/ (adv, B1): chính thức; trang trọng. be formally announced: được công bố chính thức; dress formally: ăn mặc trang trọng; khác formerly: trước đây. Ví dụ: The new branch manager will be formally introduced at Monday's staff meeting (Quản lý chi nhánh mới sẽ được giới thiệu chính thức tại cuộc họp nhân viên vào thứ Hai).
- **repeatedly** /rɪˈpitɪdli/ (adv, B1): nhiều lần, lặp đi lặp lại. repeatedly ask/request: yêu cầu nhiều lần; tính từ repeated: lặp lại. Ví dụ: Customers have repeatedly asked for longer opening hours on weekends (Khách hàng đã nhiều lần đề nghị kéo dài giờ mở cửa vào cuối tuần).
- **silently** /ˈsaɪləntli/ (adv, A2): lặng lẽ, im lặng. read silently: đọc thầm; tính từ silent: im lặng; silent mode: chế độ im lặng. Ví dụ: The audience waited silently for the speaker to begin (Khán giả lặng lẽ chờ diễn giả bắt đầu).
- **someday** /ˈsʌmdeɪ/ (adv, A2): một ngày nào đó, mai kia. chỉ một lúc chưa rõ trong tương lai; khác sometimes: thỉnh thoảng. Ví dụ: I hope to visit our branch office in Tokyo someday (Tôi hy vọng một ngày nào đó sẽ đến thăm văn phòng chi nhánh của chúng ta ở Tokyo).
- **specially** /ˈspɛʃəli/ (adv, B1): đặc biệt, dành riêng. specially designed for: được thiết kế riêng cho; khác especially: nhất là, đặc biệt là. Ví dụ: These chairs were specially designed for people who work at a desk all day (Những chiếc ghế này được thiết kế riêng cho người làm việc tại bàn cả ngày).
- **unusually** /ʌnˈjuʒuəli/ (adv, B1): khác thường, hơn hẳn bình thường. unusually high, unusually busy: cao, đông khác thường; unusual: bất thường (adj). Ví dụ: The office is unusually quiet today because many staff members are at the conference (Hôm nay văn phòng yên tĩnh khác thường vì nhiều nhân viên đang dự hội nghị).
- **a number of** /ə ˈnʌmbər əv/ (phr): một số, nhiều. a number of + danh từ số nhiều + động từ số nhiều; khác the number of: số lượng, đi với động từ số ít. Ví dụ: A number of employees have signed up for the training session (Một số nhân viên đã đăng ký buổi đào tạo).
- **as well** /əz wɛl/ (adv): cũng, nữa. as well đứng cuối câu, nghĩa như too; khác as well as + danh từ: cũng như, và cả. Ví dụ: The hotel offers free breakfast, and parking is included as well (Khách sạn có bữa sáng miễn phí, và đã bao gồm cả chỗ đậu xe nữa).
- **a great deal of** /ə ɡreɪt dil əv/ (phr): rất nhiều. a great deal of + danh từ không đếm được như time, money, effort; khác a large number of + danh từ số nhiều. Ví dụ: The project required a great deal of time and effort (Dự án đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức).
- **get used to** /ɡɛt juzd tə/ (phr): quen với. get used to + danh từ/V-ing; khác used to + động từ nguyên mẫu: đã từng. Ví dụ: It took me a few weeks to get used to the new accounting software (Tôi mất vài tuần mới quen với phần mềm kế toán mới).
- **no longer** /noʊ ˈlɔŋɡər/ (adv): không còn nữa. no longer đứng trước động từ thường, sau be/trợ động từ; nghĩa như not ... anymore. Ví dụ: This model is no longer available, but we can recommend a similar one (Mẫu này không còn bán nữa, nhưng chúng tôi có thể giới thiệu một mẫu tương tự).
- **so far** /soʊ fɑr/ (phr): cho đến nay. hay đi với thì hiện tại hoàn thành; so far, so good: đến giờ vẫn ổn. Ví dụ: So far, more than 200 people have registered for the workshop (Đến nay đã có hơn 200 người đăng ký buổi hội thảo).
- **turn out** /tərn aʊt/ (phr v): hóa ra; có mặt, đến dự (sự kiện). turn out to be + danh từ/tính từ: hóa ra là; turnout (n): số người tham dự. Ví dụ: The problem with the projector turned out to be a loose cable (Sự cố của máy chiếu hóa ra là do một sợi dây cáp bị lỏng).
- **long-term** /lɔŋˈtərm/ (adj, B2): dài hạn, lâu dài. long-term + danh từ có gạch nối: long-term contract: hợp đồng dài hạn; in the long term: về lâu dài, không gạch nối. Ví dụ: We are looking for a long-term partner to handle our shipping needs (Chúng tôi đang tìm một đối tác lâu dài để lo nhu cầu vận chuyển).

### Thư từ, email, thông báo (39 mục)

#### Mẹo thư từ, email, thông báo

*attach* là động từ, còn *attachment* là danh từ; sau please thường cần động từ nguyên mẫu.
*look forward to* đi với danh từ hoặc V-ing; *respond to* cần to trước người hoặc nội dung được phản hồi.

- **enclose** /ɪnˈkloʊz/ (v, B1): gửi kèm (trong thư). enclose something with a letter: gửi kèm thứ gì trong thư; attach thường dùng cho tệp email. Ví dụ: Please enclose a copy of your receipt with this form (Vui lòng gửi kèm một bản sao biên lai của bạn cùng mẫu đơn này).
- **regarding** /rɪˈɡɑrdɪŋ/ (prep, B1): về, liên quan đến. Theo sau là danh từ hoặc cụm danh từ; không thêm giới từ about ngay sau regarding. Ví dụ: I am writing regarding your request for a refund (Tôi viết thư này về yêu cầu hoàn tiền của bạn).
- **concerning** /kənˈsərnɪŋ/ (prep, B2): về, liên quan đến. Theo sau là danh từ hoặc cụm danh từ; concerned about: lo lắng về, mang nghĩa khác. Ví dụ: Please contact our office concerning any changes to your booking (Vui lòng liên hệ văn phòng chúng tôi về mọi thay đổi đối với đặt chỗ của bạn).
- **sincerely** /sɪnˈsɪrli/ (adv): chân thành, thành thật. sincerely apologize: thành thật xin lỗi; Sincerely hoặc Sincerely yours: lời kết thư trang trọng (Anh-Mỹ). Ví dụ: We sincerely thank you for your continued support this year (Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ liên tục của bạn trong năm nay).
- **look forward to** /lʊk ˈfɔrwərd tə/ (phr v): mong chờ, mong đợi. Sau to dùng danh từ hoặc V-ing; hay dùng cuối thư để mong nhận phản hồi hoặc gặp mặt. Ví dụ: We look forward to meeting you at our office (Chúng tôi mong được gặp bạn tại văn phòng của chúng tôi).
- **at your earliest convenience** /ət jɔr ˈərliəst kənˈvinjəns/ (phr): ngay khi bạn có thể thu xếp. Dùng trong lời nhờ lịch sự ở thư công việc; thường đi với reply: trả lời, contact: liên hệ. Ví dụ: Please return the signed form at your earliest convenience (Vui lòng gửi lại mẫu đơn đã ký ngay khi bạn có thể thu xếp).
- **respond to** /rɪˈspɑnd tə/ (phr v): trả lời, phản hồi. Sau to là người hoặc yêu cầu được phản hồi; response: câu trả lời, sự phản hồi. Ví dụ: We will respond to your request within two business days (Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng hai ngày làm việc).
- **bulletin** /ˈbʊlɪtən/ (n, B1): bản tin, bản thông báo. staff bulletin: bản tin nhân viên; bulletin board: bảng thông báo, thường dùng trong Anh-Mỹ. Ví dụ: Please read the latest staff bulletin for important updates (Vui lòng đọc bản tin nhân viên mới nhất để biết những cập nhật quan trọng).
- **as requested** /əz rɪˈkwɛstɪd/ (phr): theo yêu cầu. Dạng rút gọn bị động, requested là phân từ quá khứ; đứng đầu câu thường có dấu phẩy. Ví dụ: As requested, we have attached a copy of your invoice (Theo yêu cầu, chúng tôi đã đính kèm một bản sao hóa đơn của bạn).
- **please be advised** /pliz bi ædˈvaɪzd/ (phr): xin lưu ý (trang trọng). Theo sau thường là that + mệnh đề; dùng để mở đầu thông báo chính thức trong thư. Ví dụ: Please be advised that our office will close early tomorrow (Xin lưu ý rằng văn phòng chúng tôi sẽ đóng cửa sớm vào ngày mai).
- **do not hesitate to** /du nɑt ˈhɛzəteɪt tə/ (phr): đừng ngần ngại. Sau to dùng động từ nguyên mẫu; hay đi với contact us: liên hệ với chúng tôi. Ví dụ: Please do not hesitate to contact us with any questions (Xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào).
- **correspondence** /ˌkɔrəˈspɑndəns/ (n, B2): thư từ, việc trao đổi thư từ. Không đếm được khi chỉ thư từ nói chung; business correspondence: thư từ công việc. Ví dụ: Please send all correspondence to our new office address (Vui lòng gửi toàn bộ thư từ đến địa chỉ văn phòng mới của chúng tôi).
- **sender** /ˈsɛndər/ (n): người gửi. sender's address: địa chỉ người gửi; khác recipient: người nhận thư hoặc hàng. Ví dụ: Please check the sender before opening any unexpected email (Vui lòng kiểm tra người gửi trước khi mở bất kỳ email nào bạn không chờ nhận).
- **forward** /ˈfɔrwərd/ (v): chuyển tiếp (email, thư). forward sth to sb: chuyển tiếp gì cho ai; forwarding address: địa chỉ mới để chuyển tiếp thư. Nghĩa về phía trước đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: I've forwarded the client's request to the shipping team (Tôi đã chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng cho bộ phận giao hàng).
- **proofread** /ˈprufrid/ (v): soát lỗi. proofread a document: soát lỗi tài liệu; khác revise: chỉnh sửa cả nội dung. Ví dụ: Please proofread the final report before sending it to clients (Vui lòng soát lỗi bản báo cáo cuối cùng trước khi gửi cho khách hàng).
- **under separate cover** /ˈʌndər ˈsɛpərət ˈkʌvər/ (phr): trong thư hoặc bưu gửi riêng. Hay đi với send (gửi), forward (chuyển tiếp); khác enclosed: đính kèm cùng thư. Ví dụ: We will send the signed contract under separate cover tomorrow (Ngày mai chúng tôi sẽ gửi riêng hợp đồng đã ký trong một phong bì khác).
- **for your reference** /fər jɔr ˈrɛfərəns/ (phr): để bạn tham khảo. Hay đi với attach (đính kèm); khác for your approval: để bạn phê duyệt. Ví dụ: I have attached the updated price list for your reference (Tôi đã đính kèm bảng giá cập nhật để bạn tham khảo).
- **in response to** /ɪn rɪˈspɑns tə/ (phr): để trả lời, để phản hồi. Gần nghĩa in reply to (để trả lời); sau to dùng danh từ hoặc V-ing. Ví dụ: I am writing in response to your request for information (Tôi viết thư này để trả lời yêu cầu cung cấp thông tin của bạn).
- **thank you for your patience** /θæŋk ju fər jɔr ˈpeɪʃəns/ (phr): cảm ơn bạn đã kiên nhẫn. thank you for + danh từ hoặc V-ing; khác thank you in advance: cảm ơn trước. Ví dụ: Thank you for your patience while we update your account (Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn trong khi chúng tôi cập nhật tài khoản của bạn).
- **we regret to inform you** /wi rəˈɡrɛt tə ɪnˈfɔrm ju/ (phr): chúng tôi rất tiếc phải thông báo. Theo sau bằng that + mệnh đề báo tin xấu; regret + V-ing: hối tiếc việc đã làm. Ví dụ: We regret to inform you that your order has been canceled (Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng đơn hàng của bạn đã bị hủy).
- **we are pleased to announce** /wi ɑr plizd tə əˈnaʊns/ (phr): chúng tôi vui mừng thông báo. Theo sau bằng that + mệnh đề; pleased to + động từ: vui khi làm gì. Ví dụ: We are pleased to announce that our new store opens Monday (Chúng tôi vui mừng thông báo rằng cửa hàng mới của chúng tôi khai trương vào thứ Hai).
- **on short notice** /ɑn ʃɔrt ˈnoʊtəs/ (phr): với thời gian báo trước ngắn. Hay đi với arrange (sắp xếp); at short notice là cách nói tương đương trong Anh-Anh. Ví dụ: Thank you for agreeing to meet us on short notice (Cảm ơn bạn đã đồng ý gặp chúng tôi dù được báo trước trong thời gian ngắn).
- **until further notice** /ənˈtɪl ˈfərðər ˈnoʊtəs/ (phr): cho đến khi có thông báo mới. Hay đi với closed (đóng cửa), suspended (tạm dừng); không nêu ngày kết thúc cụ thể. Ví dụ: The main entrance will remain closed until further notice (Lối vào chính sẽ tiếp tục đóng cửa cho đến khi có thông báo mới).
- **beforehand** /bɪˈfɔrhænd/ (adv, C1): trước, từ trước. inform sb beforehand: báo trước cho ai; khác before + mốc thời gian (trước một thời điểm). Ví dụ: Please inform us beforehand if you cannot attend the meeting (Vui lòng báo trước cho chúng tôi nếu bạn không thể tham dự cuộc họp).
- **correspond with** /ˌkɔrəˈspɑnd wɪð/ (phr v): trao đổi thư từ với. correspond with sb about sth: trao đổi thư với ai về việc gì; correspond to: tương ứng với. Ví dụ: Please correspond with our sales team about your order (Vui lòng trao đổi qua thư với bộ phận bán hàng của chúng tôi về đơn hàng của bạn).
- **memorandum** /ˌmɛməˈrændəm/ (n): bản ghi nhớ nội bộ. Hay viết tắt là memo (bản ghi nhớ); số nhiều là memoranda hoặc memorandums. Ví dụ: Please read the memorandum about changes to our office hours (Vui lòng đọc bản ghi nhớ nội bộ về những thay đổi trong giờ làm việc của văn phòng).
- **duplicate** /ˈdupləkət/ (n, B2): bản sao. a duplicate of + tài liệu gốc được sao chép; khác original: bản gốc. Ví dụ: Please keep a duplicate of the signed contract for reference (Vui lòng giữ một bản sao của hợp đồng đã ký để tham khảo).
- **omit** /oʊˈmɪt/ (v): bỏ sót, lược bỏ. omit sth from sth: bỏ khỏi nội dung; omit to + động từ: quên hoặc không làm gì. Ví dụ: Please do not omit your phone number from the form (Vui lòng đừng bỏ sót số điện thoại của bạn trong mẫu đơn).
- **fill in** /fɪl ɪn/ (phr v): điền vào. fill in a form: điền mẫu đơn; với đại từ, đặt ở giữa: fill it in (điền vào đó). Ví dụ: Please fill in your name and address on this form (Vui lòng điền tên và địa chỉ của bạn vào mẫu đơn này).
- **fill out** /fɪl aʊt/ (phr v): điền mẫu đơn. fill out a form: điền mẫu đơn; phổ biến ở Mỹ, tương đương fill in (điền vào) trong Anh-Anh. Ví dụ: Please fill out the attached form before your first day (Vui lòng điền mẫu đơn đính kèm trước ngày làm việc đầu tiên của bạn).
- **officially** /əˈfɪʃəli/ (adv, B1): chính thức. officially open: chính thức khai trương; officially announce: chính thức công bố. Ví dụ: Our new branch on Pine Street will officially open on May 3 (Chi nhánh mới của chúng tôi trên đường Pine sẽ chính thức khai trương vào ngày 3 tháng 5).
- **rewrite** /ˌriˈraɪt/ (v, B1): viết lại, soạn lại. rewrite a draft: viết lại bản nháp; bất quy tắc: rewrite, rewrote, rewritten. Ví dụ: Ms. Kim asked me to rewrite the introduction of the proposal before Friday (Cô Kim đã nhờ tôi viết lại phần mở đầu của bản đề xuất trước thứ Sáu).
- **semester** /səˈmɛstər/ (n, A2): học kỳ. fall semester: học kỳ mùa thu; spring semester: học kỳ mùa xuân. Ví dụ: Registration for the fall semester courses begins on August 1 (Việc đăng ký các khóa học của học kỳ mùa thu bắt đầu vào ngày 1 tháng 8).
- **underline** /ˌʌndərˈlaɪn/ (v, B1): gạch dưới; nhấn mạnh. underline the key points: gạch dưới các ý chính; nghĩa bóng gần với emphasize. Ví dụ: I've underlined the dates you need to remember in the attached schedule (Tôi đã gạch dưới những ngày bạn cần nhớ trong lịch trình đính kèm).
- **as part of** /əz pɑrt əv/ (phr): như một phần của, trong khuôn khổ. as part of + chương trình/kế hoạch; khác take part in: tham gia. Ví dụ: As part of the renovation, the lobby will be closed until Friday (Trong khuôn khổ đợt cải tạo, sảnh sẽ đóng cửa đến thứ Sáu).
- **let me know** /lɛt mi noʊ/ (phr): cho tôi biết. let me know if/when + mệnh đề: cho tôi biết nếu/khi...; hay dùng ở cuối email. Ví dụ: Please let me know if you need any changes to the schedule (Vui lòng cho tôi biết nếu bạn cần thay đổi gì trong lịch trình).
- **as soon as possible** /əz sun əz ˈpɑsəbəl/ (phr): càng sớm càng tốt. viết tắt ASAP trong email; khác as soon as + mệnh đề: ngay khi. Ví dụ: Please return the signed contract as soon as possible (Vui lòng gửi lại hợp đồng đã ký càng sớm càng tốt).
- **leave out** /liv aʊt/ (phr v): bỏ sót, bỏ ra ngoài. leave out + thông tin/người; be left out: bị bỏ sót, bị gạt ra. Ví dụ: Please do not leave out your phone number when you fill out the form (Khi điền đơn, xin đừng bỏ sót số điện thoại của bạn).
- **public holiday** /ˈpʌblɪk ˈhɑlədeɪ/ (n): ngày lễ (được nghỉ). on a public holiday: vào ngày lễ; gần nghĩa national holiday: ngày quốc lễ. Ví dụ: The office will be closed on Monday because of the public holiday (Văn phòng sẽ đóng cửa vào thứ Hai vì là ngày lễ).

### Hợp đồng, chính sách, quy định (14 mục)

#### Mẹo hợp đồng, chính sách, quy định

Trong **Part 5**, *compliance* thường đi với giới từ with, còn *mandatory* là tính từ chỉ yêu cầu bắt buộc.
*sign* là động từ ký, còn *signature* là danh từ chữ ký; phân biệt để chọn đúng dạng từ trong chỗ trống.

- **terms and conditions** /tərmz ənd kənˈdɪʃənz/ (phr): các điều khoản và điều kiện. accept the terms and conditions: chấp nhận điều khoản; cụm này thường dùng ở số nhiều. Ví dụ: Please read the terms and conditions before signing this agreement (Vui lòng đọc các điều khoản và điều kiện trước khi ký thỏa thuận này).
- **renewal** /rɪˈnuəl/ (n): sự gia hạn. contract renewal: việc gia hạn hợp đồng; renewal of + hợp đồng, giấy phép được gia hạn. Ví dụ: Please contact our office to arrange renewal of your lease (Vui lòng liên hệ văn phòng chúng tôi để thu xếp việc gia hạn hợp đồng thuê của bạn).
- **expiration** /ˌɛkspəˈreɪʃən/ (n): sự hết hạn. expiration date: ngày hết hạn; Anh-Anh thường dùng expiry (sự hết hạn). Ví dụ: Please request a new card before the expiration date (Vui lòng yêu cầu cấp thẻ mới trước ngày hết hạn).
- **authorization** /ˌɔθərəˈzeɪʃən/ (n): sự cho phép, sự ủy quyền. written authorization: sự cho phép bằng văn bản; authorization from sb: sự cho phép của ai. Ví dụ: You must obtain written authorization before entering the storage area (Bạn phải có sự cho phép bằng văn bản trước khi vào khu vực kho).
- **lease** /lis/ (n, B2): hợp đồng thuê. sign a lease: ký hợp đồng thuê; lease on a property: hợp đồng thuê một bất động sản. Ví dụ: The lease requires tenants to pay rent by Monday (Hợp đồng thuê yêu cầu người thuê trả tiền thuê chậm nhất vào thứ Hai).
- **confidential** /ˌkɑnfəˈdɛnʃəl/ (adj): bảo mật, cần giữ kín. confidential information: thông tin mật; keep sth confidential: giữ kín điều gì. Ví dụ: All customer records must remain confidential under our company policy (Theo chính sách công ty chúng tôi, tất cả hồ sơ khách hàng phải được giữ kín).
- **in effect** /ɪn ɪˈfɛkt/ (phr): đang có hiệu lực. Thường đi với be hoặc remain (tiếp tục); khác take effect: bắt đầu có hiệu lực. Ví dụ: The current return policy remains in effect until June (Chính sách đổi trả hiện tại tiếp tục có hiệu lực đến tháng Sáu).
- **take effect** /teɪk ɪˈfɛkt/ (phr): bắt đầu có hiệu lực. take effect on + ngày/thứ: có hiệu lực vào ngày nào; khác in effect: đang có hiệu lực. Ví dụ: The new parking rules will take effect next Monday (Các quy định đậu xe mới sẽ bắt đầu có hiệu lực vào thứ Hai tuần tới).
- **unauthorized** /ʌnˈɔθəraɪzd/ (adj, B2): không được phép. unauthorized access: truy cập trái phép; trái nghĩa authorized: được cho phép. Ví dụ: Unauthorized access to customer records is against company policy (Việc truy cập trái phép hồ sơ khách hàng là trái với chính sách công ty).
- **fixed-term contract** /fɪkst tərm ˈkɑntrækt/ (n): hợp đồng có thời hạn. renew a contract: gia hạn hợp đồng; khác permanent contract: hợp đồng không xác định thời hạn. Ví dụ: All new assistants will receive a six-month fixed-term contract (Tất cả trợ lý mới sẽ nhận hợp đồng có thời hạn sáu tháng).
- **negotiable** /nəˈɡoʊʃəbəl/ (adj): có thể thương lượng. negotiable salary: mức lương có thể thương lượng; non-negotiable: không thể thương lượng. Ví dụ: The starting salary is negotiable based on your experience (Mức lương khởi điểm có thể thương lượng dựa trên kinh nghiệm của bạn).
- **insurance policy** /ɪnˈʃʊrəns ˈpɑləsi/ (n): hợp đồng bảo hiểm. renew a policy: gia hạn hợp đồng bảo hiểm; khác premium: phí bảo hiểm. Ví dụ: Please read your insurance policy carefully before making a claim (Vui lòng đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm của bạn trước khi yêu cầu bồi thường).
- **cage** /keɪdʒ/ (n, v, B1): cái lồng, chuồng (n); nhốt vào lồng (v). birdcage: lồng chim; pet cage: lồng thú cưng. Ví dụ: Pets must be kept in a cage during the flight (Thú cưng phải được để trong lồng suốt chuyến bay).
- **short-term** /ʃɔrtˈtərm/ (adj, B2): ngắn hạn. short-term + danh từ có gạch nối: short-term loan: khoản vay ngắn hạn; in the short term: trước mắt, không gạch nối. Ví dụ: The designer was offered a short-term contract of six months (Nhà thiết kế được đề nghị một hợp đồng ngắn hạn sáu tháng).

### Tài chính, ngân sách, kế toán (40 mục)

#### Mẹo tài chính, ngân sách, kế toán

Trong **Part 7**, *revenue* là doanh thu, còn *profit* là lợi nhuận sau chi phí; đừng đánh đồng hai số liệu.
Trong **Part 5**, chọn *reimburse* khi cần động từ hoàn tiền và *reimbursement* khi cần danh từ chỉ khoản hoặc việc hoàn tiền.

- **payable** /ˈpeɪəbəl/ (adj): phải thanh toán. payable to: phải trả cho ai; payable within: phải trả trong thời hạn bao lâu. Ví dụ: The remaining balance is payable within thirty days of delivery (Số tiền còn lại phải thanh toán trong vòng ba mươi ngày kể từ khi nhận hàng).
- **reimburse** /ˌriɪmˈbərs/ (v): hoàn trả chi phí. reimburse sb for sth: hoàn lại cho ai khoản gì; thường cần receipts (hóa đơn) để làm căn cứ. Ví dụ: We will reimburse staff for approved travel expenses each month (Chúng tôi sẽ hoàn trả cho nhân viên các chi phí đi lại đã được duyệt mỗi tháng).
- **reimbursement** /ˌriɪmˈbərsmənt/ (n): việc hoàn trả chi phí. request reimbursement: yêu cầu hoàn trả chi phí; reimbursement for: hoàn trả cho khoản gì. Ví dụ: Please submit your receipts to receive reimbursement for travel expenses (Vui lòng nộp hóa đơn để được hoàn trả chi phí đi lại).
- **quarterly** /ˈkwɔrtərli/ (adj): hằng quý, theo quý. quarterly report: báo cáo quý; còn là trạng từ, như be paid quarterly: được trả mỗi quý một lần. Ví dụ: The finance team will present the quarterly report on Monday (Nhóm tài chính sẽ trình bày báo cáo quý vào thứ Hai).
- **fiscal year** /ˈfɪskəl jɪr/ (n): năm tài chính. fiscal year-end: thời điểm cuối năm tài chính; khác calendar year: năm dương lịch. Ví dụ: Our fiscal year ends in June rather than December (Năm tài chính của chúng tôi kết thúc vào tháng Sáu thay vì tháng Mười Hai).
- **financial statement** /fəˈnænʃəl ˈsteɪtmənt/ (n): báo cáo tài chính. prepare financial statements: lập báo cáo tài chính; thường dùng số nhiều khi nói bộ báo cáo. Ví dụ: Please review the financial statement before the annual meeting (Vui lòng xem xét báo cáo tài chính trước cuộc họp thường niên).
- **interest rate** /ˈɪntrəst reɪt/ (n): lãi suất. fixed interest rate: lãi suất cố định; variable interest rate: lãi suất thay đổi. Ví dụ: This loan has a fixed interest rate for two years (Khoản vay này có lãi suất cố định trong hai năm).
- **deduct** /dɪˈdʌkt/ (v): khấu trừ. deduct A from B: trừ khoản A khỏi khoản B; tax-deductible: được khấu trừ khi tính thuế. Ví dụ: We will deduct the delivery charge from your refund (Chúng tôi sẽ khấu trừ phí giao hàng vào khoản tiền hoàn lại của bạn).
- **deduction** /dɪˈdʌkʃən/ (n, B2): khoản khấu trừ. deduction from salary: khoản khấu trừ lương; tax deduction: khoản khấu trừ khi tính thuế. Ví dụ: Your pay statement lists each deduction from your monthly salary (Phiếu lương của bạn liệt kê từng khoản khấu trừ vào lương hằng tháng).
- **cut costs** /kʌt kɑsts/ (phr): cắt giảm chi phí. Thường đi với by + V-ing để chỉ cách làm; cost-cutting measures: biện pháp giảm chi phí. Ví dụ: We will cut costs by using less paper next year (Chúng tôi sẽ cắt giảm chi phí bằng cách dùng ít giấy hơn trong năm tới).
- **bankrupt** /ˈbæŋkrəpt/ (adj, B2): phá sản. go bankrupt: bị phá sản; khác bankruptcy: sự phá sản, như file for bankruptcy: nộp đơn phá sản. Ví dụ: The small shop went bankrupt after its sales fell sharply (Cửa hàng nhỏ đã phá sản sau khi doanh số giảm mạnh).
- **debit** /ˈdɛbɪt/ (v, B2): ghi nợ. debit an amount from an account: trừ tiền từ tài khoản; debit card: thẻ ghi nợ. Ví dụ: The bank will debit your account for the monthly fee (Ngân hàng sẽ ghi nợ khoản phí hằng tháng vào tài khoản của bạn).
- **overhead** /ˈoʊvərhɛd/ (n): chi phí chung. reduce overhead: giảm chi phí vận hành chung; overheads: dạng số nhiều thường gặp trong Anh-Anh. Ví dụ: We reduced overhead by moving to a smaller office (Chúng tôi đã giảm chi phí chung bằng cách chuyển đến văn phòng nhỏ hơn).
- **profitability** /ˌprɑfɪtəˈbɪlɪti/ (n, C2): khả năng sinh lời. improve profitability: cải thiện khả năng sinh lời; profitability of + hoạt động hoặc sản phẩm. Ví dụ: The new equipment should improve the profitability of our factory (Thiết bị mới dự kiến sẽ cải thiện khả năng sinh lời của nhà máy chúng tôi).
- **taxation** /tækˈseɪʃən/ (n): việc đánh thuế, hệ thống thuế. double taxation: đánh thuế hai lần; khác tax (thuế, khoản tiền phải nộp). Ví dụ: This guide explains the taxation of income from overseas sales (Hướng dẫn này giải thích việc đánh thuế thu nhập từ bán hàng ở nước ngoài).
- **installment** /ɪnˈstɔlmənt/ (n): khoản trả góp. pay in installments: trả góp; monthly installment: khoản trả góp hằng tháng. Ví dụ: You can pay for the equipment in monthly installments (Bạn có thể thanh toán thiết bị bằng các khoản trả góp hằng tháng).
- **repay** /riˈpeɪ/ (v, B1): hoàn trả, trả lại tiền. repay a loan: hoàn trả khoản vay; repay + người + khoản tiền: trả tiền cho ai. Ví dụ: Please repay the loan within six months of approval (Vui lòng hoàn trả khoản vay trong vòng sáu tháng kể từ khi được phê duyệt).
- **petty cash** /ˈpɛti kæʃ/ (n): quỹ tiền mặt chi vặt. petty cash fund: quỹ dành cho khoản chi nhỏ; petty cash voucher: phiếu chi tiền mặt. Ví dụ: Please use petty cash to buy stamps for the office (Vui lòng dùng quỹ tiền mặt chi vặt để mua tem cho văn phòng).
- **cash flow** /kæʃ floʊ/ (n): dòng tiền. positive cash flow: dòng tiền dương; cash flow forecast: dự báo dòng tiền. Ví dụ: Late customer payments have caused problems with our cash flow (Việc khách hàng thanh toán chậm đã gây ra vấn đề với dòng tiền của chúng tôi).
- **balance sheet** /ˈbæləns ʃit/ (n): bảng cân đối kế toán. prepare a balance sheet: lập bảng cân đối; khác income statement (báo cáo kết quả kinh doanh). Ví dụ: Please review the balance sheet before our next budget meeting (Vui lòng xem lại bảng cân đối kế toán trước cuộc họp ngân sách tiếp theo của chúng ta).
- **exchange rate** /ɪksˈtʃeɪndʒ reɪt/ (n): tỷ giá hối đoái. current exchange rate: tỷ giá hiện tại; exchange rate between A and B: tỷ giá giữa A và B. Ví dụ: The exchange rate may change before your payment is processed (Tỷ giá hối đoái có thể thay đổi trước khi khoản thanh toán của bạn được xử lý).
- **foreign currency** /ˈfɔrən ˈkərənsi/ (n): ngoại tệ. pay in foreign currency: thanh toán bằng ngoại tệ; foreign currency account: tài khoản ngoại tệ. Ví dụ: Please check the fees before making payments in foreign currency (Vui lòng kiểm tra các khoản phí trước khi thực hiện thanh toán bằng ngoại tệ).
- **bank statement** /bæŋk ˈsteɪtmənt/ (n): sao kê ngân hàng. monthly bank statement: sao kê ngân hàng hằng tháng; khác bank balance (số dư tài khoản). Ví dụ: Please attach your latest bank statement to the application form (Vui lòng đính kèm sao kê ngân hàng mới nhất của bạn vào đơn đăng ký).
- **bank transfer** /bæŋk ˈtrænsfər/ (n): chuyển khoản ngân hàng. pay by bank transfer: thanh toán bằng chuyển khoản; make a bank transfer: thực hiện chuyển khoản. Ví dụ: Payment by bank transfer is required before we ship your order (Bạn phải thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng trước khi chúng tôi gửi đơn hàng của bạn).
- **bank account** /bæŋk əˈkaʊnt/ (n): tài khoản ngân hàng. open a bank account: mở tài khoản ngân hàng; deposit money into an account: gửi tiền vào tài khoản. Ví dụ: Please provide your bank account details for monthly salary payments (Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng của bạn để thanh toán lương hằng tháng).
- **hourly rate** /ˈaʊərli reɪt/ (n): mức lương theo giờ. hourly rate of pay: mức trả theo giờ; khác annual salary (lương hằng năm). Ví dụ: Your hourly rate will increase after the training period ends (Mức lương theo giờ của bạn sẽ tăng sau khi thời gian đào tạo kết thúc).
- **fluctuate** /ˈflʌktʃəweɪt/ (v, C2): dao động, biến động. fluctuate between A and B: dao động giữa A và B; fluctuate with demand: biến động theo nhu cầu. Ví dụ: Our monthly costs fluctuate with changes in fuel prices (Chi phí hằng tháng của chúng tôi biến động theo những thay đổi của giá nhiên liệu).
- **fluctuation** /ˌflʌktʃuˈeɪʃən/ (n, C2): sự dao động, sự biến động. price fluctuations: biến động giá; fluctuation in + giá, chi phí hoặc nhu cầu. Ví dụ: Fluctuations in fuel prices make our delivery costs harder to predict (Những biến động về giá nhiên liệu khiến chi phí giao hàng của chúng tôi khó dự đoán hơn).
- **downturn** /ˈdaʊntərn/ (n): sự suy giảm. economic downturn: suy thoái kinh tế; downturn in sales: sự sụt giảm doanh số. Ví dụ: The company reduced spending during the recent economic downturn (Công ty đã giảm chi tiêu trong đợt suy thoái kinh tế gần đây).
- **cut back** /kʌt bæk/ (phr v): cắt giảm. cut back on + khoản chi: giảm chi cho khoản đó; cutback (n): sự cắt giảm. Ví dụ: We plan to cut back on travel expenses next year (Chúng tôi dự định cắt giảm chi phí đi lại vào năm tới).
- **premium** /ˈprimiəm/ (adj): cao cấp, hảo hạng. premium service: dịch vụ cao cấp; premium seating: chỗ ngồi hạng cao cấp, giá cao hơn ghế thường. Nghĩa phí bảo hiểm, tiền trả thêm đã có ở khóa Oxford 5000. Ví dụ: Premium members can check in early and use the airport lounge for free (Hội viên cao cấp được làm thủ tục sớm và sử dụng phòng chờ sân bay miễn phí).
- **broker** /ˈbroʊkər/ (n): người môi giới. insurance broker: người môi giới bảo hiểm; broker's fee: phí môi giới. Ví dụ: The broker charges a fee for each share purchase (Người môi giới thu phí cho mỗi lần mua cổ phiếu).
- **statistics** /stəˈtɪstɪks/ (n, B2): số liệu thống kê. sales statistics: số liệu bán hàng; statistics dùng động từ số nhiều khi chỉ các số liệu. Ví dụ: Recent sales statistics show strong demand for our new products (Số liệu bán hàng gần đây cho thấy nhu cầu lớn đối với các sản phẩm mới của chúng tôi).
- **economical** /ˌɛkəˈnɑmɪkəl/ (adj, B2): tiết kiệm chi phí. economical to run: ít tốn chi phí vận hành; khác economic: thuộc kinh tế. Ví dụ: This printer is economical to run and easy to maintain (Máy in này tiết kiệm chi phí vận hành và dễ bảo dưỡng).
- **teller** /ˈtɛlər/ (n, B1): giao dịch viên ngân hàng. bank teller: giao dịch viên ngân hàng; automated teller machine, ATM: máy rút tiền tự động. Ví dụ: Please ask a teller if you need help opening a new account (Vui lòng hỏi giao dịch viên nếu quý khách cần hỗ trợ mở tài khoản mới).
- **at risk** /ət rɪsk/ (phr): gặp nguy cơ, có rủi ro. be at risk of + V-ing/danh từ: có nguy cơ; put sth at risk: đặt vào tình thế rủi ro. Ví dụ: Without additional funding, the project is at risk of being delayed (Nếu không có thêm kinh phí, dự án có nguy cơ bị chậm trễ).
- **bank balance** /bæŋk ˈbæləns/ (n): số dư tài khoản ngân hàng. check your bank balance: kiểm tra số dư; khác balance sheet: bảng cân đối kế toán. Ví dụ: You can check your bank balance at any time through our mobile app (Quý khách có thể kiểm tra số dư tài khoản bất cứ lúc nào qua ứng dụng di động của chúng tôi).
- **bank loan** /bæŋk loʊn/ (n): khoản vay ngân hàng. apply for a bank loan: xin vay ngân hàng; take out a bank loan: vay ngân hàng; repay a loan: trả nợ vay. Ví dụ: The bakery took out a bank loan to buy new ovens (Tiệm bánh đã vay ngân hàng để mua lò nướng mới).
- **business plan** /ˈbɪznəs plæn/ (n): kế hoạch kinh doanh. draw up a business plan: lập kế hoạch kinh doanh; submit a business plan: nộp kế hoạch kinh doanh. Ví dụ: The bank asked us to submit a detailed business plan before approving the loan (Ngân hàng yêu cầu chúng tôi nộp kế hoạch kinh doanh chi tiết trước khi duyệt khoản vay).
- **due date** /du deɪt/ (n): ngày đến hạn, hạn chót. payment due date: hạn thanh toán; be due on + ngày: đến hạn vào ngày nào. Ví dụ: Please pay the invoice by the due date to avoid a late fee (Vui lòng thanh toán hóa đơn đúng hạn để tránh phí trả chậm).

### Marketing, bán hàng, sản xuất (46 mục)

#### Mẹo marketing, bán hàng, sản xuất

Trong **Part 5**, *advertise* là động từ, còn *advertisement* là danh từ đếm được, cần từ hạn định khi ở số ít.
Trong **Part 7**, *launch* thường chỉ việc ra mắt sản phẩm; *sales figures* là số liệu bán hàng, giúp kiểm tra kết quả kinh doanh.

- **promotional** /prəˈmoʊʃənəl/ (adj): dùng để quảng bá. promotional materials: tài liệu quảng bá; promotional offer: ưu đãi khuyến mại. Ví dụ: Please display these promotional materials near the main store entrance (Vui lòng trưng bày những tài liệu quảng bá này gần lối vào chính của cửa hàng).
- **product line** /ˈprɑdəkt laɪn/ (n): dòng sản phẩm. expand a product line: mở rộng dòng sản phẩm; khác production line (dây chuyền sản xuất). Ví dụ: Our new product line includes desks for small offices (Dòng sản phẩm mới của chúng tôi bao gồm bàn làm việc cho văn phòng nhỏ).
- **market research** /ˈmɑrkət ˈrisərtʃ/ (n): nghiên cứu thị trường. conduct market research: tiến hành nghiên cứu thị trường; research không đếm được khi chỉ hoạt động này. Ví dụ: We will conduct market research before opening our new store (Chúng tôi sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường trước khi mở cửa hàng mới).
- **sales figures** /seɪlz ˈfɪɡjərz/ (n): số liệu bán hàng. monthly sales figures: số liệu bán hàng hằng tháng; figures dùng ở số nhiều khi chỉ số liệu. Ví dụ: Please include last month's sales figures in your report (Vui lòng đưa số liệu bán hàng tháng trước vào báo cáo của bạn).
- **retailer** /ˈriteɪlər/ (n, B2): nhà bán lẻ. online retailer: nhà bán lẻ trực tuyến; khác wholesaler (nhà bán buôn). Ví dụ: The retailer offers free delivery on all large furniture orders (Nhà bán lẻ cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho tất cả đơn hàng nội thất lớn).
- **distributor** /dɪˈstrɪbjətər/ (n, B2): nhà phân phối. local distributor: nhà phân phối địa phương; khác retailer (nhà bán lẻ trực tiếp cho người dùng). Ví dụ: We are seeking a local distributor for our cleaning products (Chúng tôi đang tìm một nhà phân phối địa phương cho các sản phẩm vệ sinh của mình).
- **manufacturer** /ˌmænjəˈfæktʃərər/ (n, B2): nhà sản xuất. car manufacturer: hãng sản xuất ô tô; manufacturer's warranty: bảo hành của nhà sản xuất. Ví dụ: Please contact the manufacturer if your printer needs new parts (Vui lòng liên hệ nhà sản xuất nếu máy in của bạn cần linh kiện mới).
- **plant** /plænt/ (n, A1): nhà máy. manufacturing plant: nhà máy sản xuất; plant manager: giám đốc nhà máy. Nghĩa cây, trồng cây đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: The company plans to open a second processing plant near the port next year (Công ty dự định mở nhà máy chế biến thứ hai gần cảng vào năm tới).
- **assembly line** /əˈsɛmbli laɪn/ (n): dây chuyền lắp ráp. work on an assembly line: làm việc trên dây chuyền lắp ráp; assembly line worker: công nhân lắp ráp. Ví dụ: The new assembly line will help us build printers faster (Dây chuyền lắp ráp mới sẽ giúp chúng tôi sản xuất máy in nhanh hơn).
- **quality control** /ˈkwɑləti kənˈtroʊl/ (n): kiểm soát chất lượng. pass quality control: đạt kiểm định chất lượng; quality control checks: các bước kiểm tra chất lượng. Ví dụ: All products must pass quality control before leaving our factory (Tất cả sản phẩm phải vượt qua khâu kiểm soát chất lượng trước khi rời nhà máy của chúng tôi).
- **relocate** /riˈloʊkeɪt/ (v): chuyển địa điểm. relocate to + nơi mới; relocate an office: chuyển văn phòng sang địa điểm khác. Ví dụ: We will relocate our main office to a larger building (Chúng tôi sẽ chuyển văn phòng chính đến một tòa nhà lớn hơn).
- **sharply** /ˈʃɑrpli/ (adv, B2): mạnh. fall sharply: giảm mạnh; khác steadily (đều đặn), sharply nhấn mạnh mức thay đổi lớn. Ví dụ: Sales fell sharply after the store reduced its opening hours (Doanh số đã giảm mạnh sau khi cửa hàng rút ngắn giờ mở cửa).
- **market share** /ˈmɑrkət ʃɛr/ (n): thị phần. gain market share: giành thêm thị phần; market share of: thị phần của một bên. Ví dụ: Our goal is to increase market share through better service (Mục tiêu của chúng tôi là tăng thị phần thông qua dịch vụ tốt hơn).
- **outsource** /ˈaʊtsɔrs/ (v): thuê ngoài. outsource work to: giao việc cho bên ngoài; outsourcing: việc thuê ngoài. Ví dụ: We outsource delivery services to a local transport company (Chúng tôi thuê một công ty vận tải địa phương cung cấp dịch vụ giao hàng).
- **customize** /ˈkʌstəmaɪz/ (v): tùy chỉnh. customize a product: tùy chỉnh sản phẩm; customize sth to suit: chỉnh cho phù hợp. Ví dụ: Customers can customize their bags by choosing different colors (Khách hàng có thể tùy chỉnh túi của mình bằng cách chọn các màu khác nhau).
- **advertiser** /ˈædvərtaɪzər/ (n): nhà quảng cáo. attract advertisers: thu hút nhà quảng cáo; phân biệt advertisement: mẫu quảng cáo. Ví dụ: Our magazine offers advertisers several ways to reach local customers (Tạp chí của chúng tôi cung cấp cho các nhà quảng cáo nhiều cách tiếp cận khách hàng địa phương).
- **publicize** /ˈpʌblɪsaɪz/ (v, B2): quảng bá, công bố rộng rãi. publicize an event: quảng bá sự kiện; publicity: sự chú ý của công chúng. Ví dụ: We will publicize the store opening through local newspapers (Chúng tôi sẽ quảng bá việc khai trương cửa hàng qua các báo địa phương).
- **multinational** /ˌmʌltaɪˈnæʃənəl/ (adj): đa quốc gia. multinational company: công ty đa quốc gia; cũng là danh từ chỉ công ty loại này. Ví dụ: The multinational company sells office equipment in several countries (Công ty đa quốc gia này bán thiết bị văn phòng ở một số quốc gia).
- **subsidiary** /səbˈsɪdiɛri/ (n): công ty con. a subsidiary of: công ty con của; parent company: công ty mẹ. Ví dụ: The group has opened a subsidiary to handle online sales (Tập đoàn đã mở một công ty con để phụ trách bán hàng trực tuyến).
- **takeover** /ˈteɪkoʊvər/ (n): sự thâu tóm doanh nghiệp. takeover bid: đề nghị thâu tóm; take over: tiếp quản, viết thành hai từ. Ví dụ: The takeover will allow the company to enter new markets (Việc thâu tóm sẽ giúp công ty gia nhập các thị trường mới).
- **retail price** /ˈriteɪl praɪs/ (n): giá bán lẻ. recommended retail price: giá bán lẻ đề xuất; wholesale price: giá bán buôn. Ví dụ: The retail price includes a full year of free repairs (Giá bán lẻ bao gồm dịch vụ sửa chữa miễn phí trong một năm trọn vẹn).
- **selling price** /ˈsɛlɪŋ praɪs/ (n): giá bán. set a selling price: định giá bán; khác cost price: giá vốn. Ví dụ: The selling price includes delivery to your home or office (Giá bán bao gồm việc giao hàng đến nhà hoặc văn phòng của bạn).
- **market leader** /ˈmɑrkət ˈlidər/ (n): doanh nghiệp dẫn đầu thị trường. a market leader in: doanh nghiệp dẫn đầu về; market leadership: vị thế dẫn đầu. Ví dụ: The company is a market leader in home cleaning products (Công ty là doanh nghiệp dẫn đầu thị trường về sản phẩm vệ sinh gia dụng).
- **market value** /ˈmɑrkət ˈvælju/ (n): giá trị thị trường. current market value: giá trị thị trường hiện tại; khác book value: giá trị sổ sách. Ví dụ: The property's market value has increased since the station opened (Giá trị thị trường của bất động sản này đã tăng kể từ khi nhà ga mở cửa).
- **customer base** /ˈkʌstəmər beɪs/ (n): tệp khách hàng. expand the customer base: mở rộng tệp khách; loyal customer base: tệp khách trung thành. Ví dụ: Our company aims to expand its customer base through referrals (Công ty chúng tôi hướng đến việc mở rộng tệp khách hàng thông qua sự giới thiệu).
- **free sample** /fri ˈsæmpəl/ (n): hàng mẫu miễn phí. offer free samples: tặng hàng mẫu miễn phí; a sample of: mẫu của một sản phẩm. Ví dụ: Request a free sample of our new hand cream today (Hãy yêu cầu một mẫu kem dưỡng tay mới miễn phí của chúng tôi ngay hôm nay).
- **direct mail** /dəˈrɛkt meɪl/ (n): thư quảng cáo gửi trực tiếp. direct mail campaign: chiến dịch gửi thư quảng cáo; thường chỉ thư giấy gửi đích danh. Ví dụ: Our direct mail campaign introduces local residents to the store (Chiến dịch gửi thư quảng cáo trực tiếp của chúng tôi giới thiệu cửa hàng đến cư dân địa phương).
- **mailing list** /ˈmeɪlɪŋ lɪst/ (n): danh sách nhận thư. join a mailing list: đăng ký nhận thư; be removed from a mailing list: bị xóa khỏi danh sách nhận thư. Ví dụ: Join our mailing list to receive news about upcoming sales (Hãy đăng ký danh sách nhận thư của chúng tôi để nhận tin về các đợt giảm giá sắp tới).
- **mass production** /mæs prəˈdʌkʃən/ (n): sản xuất hàng loạt. begin mass production: bắt đầu sản xuất hàng loạt; mass-produced: được sản xuất hàng loạt. Ví dụ: Mass production of the new model will begin next month (Việc sản xuất hàng loạt mẫu mới sẽ bắt đầu vào tháng tới).
- **telecommunications** /ˌtɛləkəˌmjunəˈkeɪʃənz/ (n, B1): viễn thông. telecommunications services: dịch vụ viễn thông; thường viết tắt là telecom: viễn thông. Ví dụ: Our company provides telecommunications services to small businesses nationwide (Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ viễn thông cho các doanh nghiệp nhỏ trên toàn quốc).
- **textile** /ˈtɛkstaɪl/ (n): vải, hàng dệt. textile industry: ngành dệt; textiles thường chỉ chung các loại vải, hàng dệt. Ví dụ: Our factory makes textiles for hotels and clothing stores (Nhà máy của chúng tôi sản xuất hàng dệt cho các khách sạn và cửa hàng quần áo).
- **specifications** /ˌspɛsəfəˈkeɪʃənz/ (n): thông số kỹ thuật. meet specifications: đáp ứng thông số yêu cầu; product specifications: thông số sản phẩm. Ví dụ: Please check the product specifications before placing your order (Vui lòng kiểm tra thông số kỹ thuật của sản phẩm trước khi đặt hàng).
- **automate** /ˈɔtəmeɪt/ (v, C2): tự động hóa. automate a process: tự động hóa quy trình; automation: sự tự động hóa. Ví dụ: We plan to automate the packing process early next year (Chúng tôi dự định tự động hóa quy trình đóng gói vào đầu năm tới).
- **developer** /dɪˈvɛləpər/ (n): nhà phát triển. software developer: lập trình viên; property developer: nhà phát triển bất động sản. Ví dụ: Our software developers are creating a new app for customers (Các nhà phát triển phần mềm của chúng tôi đang tạo một ứng dụng mới cho khách hàng).
- **periodically** /ˌpiriˈɑdɪkəli/ (adv): định kỳ. review periodically: xem xét theo định kỳ; khác continuously: liên tục không gián đoạn. Ví dụ: We review our product prices periodically to stay competitive (Chúng tôi xem xét giá sản phẩm định kỳ để duy trì sức cạnh tranh).
- **specialty** /ˈspɛʃəlti/ (n, B2): đặc sản, món đặc biệt; chuyên môn, sở trường. a local specialty: đặc sản địa phương; cách viết Anh-Anh tương ứng là speciality. Ví dụ: Our specialty is fresh bread made by hand each morning (Đặc sản của chúng tôi là bánh mì tươi được làm thủ công mỗi sáng).
- **synthetic** /sɪnˈθɛtɪk/ (adj, C1): nhân tạo, tổng hợp. synthetic materials: vật liệu tổng hợp; trái nghĩa natural: tự nhiên. Ví dụ: These bags use synthetic materials that are easy to clean (Những chiếc túi này sử dụng vật liệu tổng hợp dễ làm sạch).
- **centimeter** /ˈsɛntəmitər/ (n, A2): xăng-ti-mét. viết tắt cm; người Anh viết centimetre. Ví dụ: The shelf is 80 centimeters wide and fits easily in small rooms (Chiếc kệ rộng 80 xăng-ti-mét và dễ dàng đặt vừa trong những căn phòng nhỏ).
- **garment** /ˈɡɑrmənt/ (n, B1): quần áo, hàng may mặc. garment factory: xưởng may; garment bag: túi đựng quần áo. Ví dụ: The factory produces garments for several well-known clothing brands (Nhà máy sản xuất hàng may mặc cho một số thương hiệu quần áo nổi tiếng).
- **internationally** /ˌɪntərˈnæʃənəli/ (adv, B1): trên phạm vi quốc tế, ra nước ngoài. sell internationally: bán ra thị trường quốc tế; internationally known: nổi tiếng quốc tế. Ví dụ: Our products are now sold internationally through our online store (Sản phẩm của chúng tôi hiện được bán ra thị trường quốc tế qua cửa hàng trực tuyến).
- **pollute** /pəˈlut/ (v, A2): làm ô nhiễm, gây ô nhiễm. pollute the air/water: làm ô nhiễm không khí/nguồn nước; danh từ pollution: sự ô nhiễm. Ví dụ: The factory installed new filters so that it would not pollute the nearby river (Nhà máy đã lắp bộ lọc mới để không làm ô nhiễm con sông gần đó).
- **salesman** /ˈseɪlzmən/ (n, B1): nhân viên bán hàng nam. số nhiều salesmen; từ trung tính: salesperson, sales representative. Ví dụ: The salesman explained the features of each model to the customers (Nhân viên bán hàng đã giải thích tính năng của từng mẫu cho khách hàng).
- **come up with** /kʌm ʌp wɪð/ (phr v): nghĩ ra, đưa ra ý tưởng, kế hoạch. come up with an idea/a plan/a solution; khác come up: nảy sinh, được nhắc đến. Ví dụ: The marketing team came up with a new slogan for the campaign (Nhóm marketing đã nghĩ ra khẩu hiệu mới cho chiến dịch).
- **make a deal** /meɪk ə dil/ (phr): thỏa thuận, đạt được giao kèo. make a deal with + người: thỏa thuận với ai; khác seal a deal: chốt giao dịch. Ví dụ: We made a deal with a local supplier to deliver fresh vegetables every morning (Chúng tôi đã thỏa thuận với một nhà cung cấp địa phương để giao rau tươi mỗi sáng).
- **hit a target** /hɪt ə ˈtɑrɡət/ (phr): đạt chỉ tiêu, đạt mục tiêu. hit a sales target: đạt chỉ tiêu doanh số; gần nghĩa meet a target; miss a target: không đạt chỉ tiêu. Ví dụ: Our team hit its sales target for the third month in a row (Nhóm chúng tôi đã đạt chỉ tiêu doanh số tháng thứ ba liên tiếp).
- **keep up** /kip ʌp/ (phr v): duy trì, giữ vững; theo kịp. keep up the good work: cứ tiếp tục làm tốt nhé; keep up with: theo kịp, bắt kịp. Ví dụ: The factory hired more workers to keep up with the growing demand (Nhà máy đã tuyển thêm công nhân để theo kịp nhu cầu ngày càng tăng).

### Quảng cáo, đánh giá, bài báo Part 7 (22 mục)

#### Mẹo quảng cáo, đánh giá, bài báo Part 7

Trong **Part 7**, *review* thường là bài đánh giá, còn *critic* là người phê bình; phân biệt để xác định loại văn bản và vai trò người được nhắc đến.
Khi suy ra giá bán, *affordable* nhấn mạnh khả năng chi trả, còn *reasonably priced* chỉ giá hợp lý; cả hai đều không có nghĩa là rẻ nhất.

- **feature** /ˈfitʃər/ (n, A2): bài viết chuyên đề. a feature on + chủ đề: bài chuyên đề về gì; run a feature: đăng bài chuyên đề. Nghĩa đặc điểm, tính năng đã có ở khóa Oxford 3000. Ví dụ: The Daily Courier will run a feature on our bakery in its weekend edition (Tờ Daily Courier sẽ đăng một bài chuyên đề về tiệm bánh của chúng tôi trong số cuối tuần).
- **award-winning** /əˈwɔrd ˈwɪnɪŋ/ (adj): từng đoạt giải thưởng. award-winning restaurant: nhà hàng từng đoạt giải; có dấu gạch nối khi đứng trước danh từ. Ví dụ: Our award-winning chef creates fresh dishes using local vegetables (Đầu bếp từng đoạt giải thưởng của chúng tôi sáng tạo các món ăn tươi ngon bằng rau địa phương).
- **reasonably priced** /ˈrizənəbli praɪst/ (adj): có giá hợp lý. reasonably priced meals: bữa ăn giá hợp lý; gần nghĩa với affordable: giá phải chăng. Ví dụ: This restaurant serves reasonably priced meals near the city center (Nhà hàng này phục vụ các bữa ăn giá hợp lý gần trung tâm thành phố).
- **spacious** /ˈspeɪʃəs/ (adj, C1): rộng rãi. spacious rooms: phòng rộng rãi; spacious interior: không gian bên trong rộng rãi. Ví dụ: Our spacious meeting rooms are ideal for large business events (Các phòng họp rộng rãi của chúng tôi rất phù hợp với những sự kiện doanh nghiệp quy mô lớn).
- **conveniently located** /kənˈvinjəntli ˈloʊkeɪtəd/ (adj): có vị trí thuận tiện. conveniently located near: có vị trí thuận tiện gần; located in: nằm trong một khu vực. Ví dụ: Our hotel is conveniently located near shops and restaurants (Khách sạn của chúng tôi có vị trí thuận tiện gần các cửa hàng và nhà hàng).
- **real estate** /ˈril ɪˌsteɪt/ (n): bất động sản. real estate agent: môi giới bất động sản; thường dùng ở Mỹ, không đếm được. Ví dụ: Our real estate office helps families find affordable city apartments (Văn phòng bất động sản của chúng tôi giúp các gia đình tìm căn hộ giá phải chăng trong thành phố).
- **customer reviews** /ˈkʌstəmər riˈvjuz/ (n): đánh giá của khách hàng. positive customer reviews: đánh giá tích cực của khách; review of + sản phẩm được đánh giá. Ví dụ: Read customer reviews before choosing a hotel for your trip (Hãy đọc đánh giá của khách hàng trước khi chọn khách sạn cho chuyến đi của bạn).
- **state-of-the-art** /ˌsteɪt əv ði ˈɑrt/ (adj): tối tân, hiện đại nhất. state-of-the-art facility: cơ sở vật chất tối tân; đồng nghĩa với cutting-edge: tiên tiến nhất. Ví dụ: Our new meeting rooms feature state-of-the-art screens and sound systems (Các phòng họp mới của chúng tôi được trang bị màn hình và hệ thống âm thanh tối tân).
- **comprehension** /ˌkɑmpriˈhɛnʃən/ (n, B2): khả năng hiểu. reading comprehension: đọc hiểu; beyond comprehension: vượt quá khả năng hiểu. Ví dụ: The course improves reading comprehension through short articles about business (Khóa học cải thiện khả năng đọc hiểu thông qua các bài viết ngắn về kinh doanh).
- **departmental** /ˌdipɑrtˈmɛntəl/ (adj): thuộc phòng ban. departmental budget: ngân sách phòng ban; khác depart: rời đi, khởi hành. Ví dụ: The article explains how departmental budgets are reviewed each year (Bài viết giải thích cách ngân sách của các phòng ban được xem xét hằng năm).
- **erase** /ɪˈreɪs/ (v): xóa sạch. erase data: xóa dữ liệu; delete thường dùng cho tệp, thư hoặc chữ trên máy tính. Ví dụ: This tool can erase all data from your old computer (Công cụ này có thể xóa sạch toàn bộ dữ liệu khỏi máy tính cũ của bạn).
- **translator** /trænˈsleɪtər/ (n, B2): biên dịch viên. translate into + ngôn ngữ đích; khác interpreter: phiên dịch viên, dịch lời nói. Ví dụ: Our translator checks every document before we send it abroad (Biên dịch viên của chúng tôi kiểm tra từng tài liệu trước khi chúng tôi gửi ra nước ngoài).
- **librarian** /laɪˈbrɛriən/ (n, B1): thủ thư. ask the librarian: hỏi thủ thư; khác library: thư viện, chỉ nơi chốn. Ví dụ: The librarian helps visitors find books about starting a business (Thủ thư giúp khách đến thư viện tìm sách về việc khởi nghiệp).
- **cinema** /ˈsɪnəmə/ (n, A1): rạp chiếu phim. người Mỹ hay dùng movie theater; go to the cinema: đi xem phim. Ví dụ: The new cinema downtown offers half-price tickets on Tuesdays (Rạp chiếu phim mới ở trung tâm thành phố bán vé nửa giá vào các ngày thứ Ba).
- **mislead** /mɪˈslid/ (v, B1): đánh lừa, làm hiểu sai. misleading advertising: quảng cáo gây hiểu lầm; quá khứ và quá khứ phân từ: misled. Ví dụ: The company was criticized for misleading customers about the product's battery life (Công ty bị chỉ trích vì đã làm khách hàng hiểu sai về thời lượng pin của sản phẩm).
- **surf** /sərf/ (v, A2): lướt sóng; lướt mạng. surf the Internet: lướt mạng; surfing lessons: lớp học lướt sóng. Ví dụ: Guests at the resort can surf, swim, or rent a boat for the day (Khách của khu nghỉ dưỡng có thể lướt sóng, bơi lội hoặc thuê thuyền đi chơi trong ngày).
- **traditionally** /trəˈdɪʃənəli/ (adv, B1): theo truyền thống, xưa nay. traditional: truyền thống (adj); traditionally made: làm theo cách truyền thống. Ví dụ: This bread is traditionally baked in a wood-fired oven (Loại bánh mì này được nướng theo truyền thống trong lò đốt củi).
- **yoga** /ˈjoʊɡə/ (n, B1): yoga. yoga class: lớp yoga; do yoga: tập yoga. Ví dụ: The fitness center offers free yoga classes for members every Tuesday morning (Trung tâm thể hình có lớp yoga miễn phí cho hội viên vào mỗi sáng thứ Ba).
- **in business** /ɪn ˈbɪznəs/ (phr): đang hoạt động kinh doanh. be in business for + thời gian: đã kinh doanh bao lâu; khác on business: đi công tác. Ví dụ: Harper's Bakery has been in business for over 30 years (Tiệm bánh Harper's đã hoạt động kinh doanh hơn 30 năm).
- **a wide range of** /ə waɪd reɪndʒ əv/ (phr): nhiều loại, đa dạng. a wide range of + danh từ số nhiều như products, services; gần nghĩa a variety of. Ví dụ: Our store carries a wide range of office furniture at affordable prices (Cửa hàng chúng tôi có nhiều loại đồ nội thất văn phòng với giá phải chăng).
- **go out of business** /ɡoʊ aʊt əv ˈbɪznəs/ (phr): đóng cửa ngừng kinh doanh, phá sản. khác be out of business: đã đóng cửa; close down: đóng cửa (cửa hàng, nhà máy). Ví dụ: The bookstore on Main Street went out of business after twenty years (Tiệm sách trên đường Main đã đóng cửa sau hai mươi năm kinh doanh).
- **record profits** /ˈrɛkərd ˈprɑfɪts/ (n): lợi nhuận kỷ lục. record đứng trước danh từ nghĩa là kỷ lục: record sales, record high; report record profits: công bố lợi nhuận kỷ lục. Ví dụ: The company reported record profits last quarter thanks to strong online sales (Công ty đã công bố lợi nhuận kỷ lục trong quý vừa rồi nhờ doanh số bán trực tuyến cao).
